コールセンター管理/運営長岡京市（京都府）の転職・求人・中途採用情報

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正社員
大阪浜美屋ホールディングス株式会社
【カスタマーセンター/SV候補】有名ブランド「小倉山荘」/キャリアアップ可能コールセンター管理/運営
月給
22万円～30万円
京都府長岡京市
仕事内容
企業名大阪浜美屋ホールディングス株式会社求人名【カスタマーセンター/SV候補】有名ブランド「小倉山荘」/キャリアアップ可能仕事の内容「長岡京小倉山荘」の通信販売部門において、カスタマーセンターの運営管理をお任せします。オペレーターが円滑に業務を遂行できる環境を整えながら、お客様満足度向上とチーム成長を推進していただきます。・日常のセンター運営・指揮・お客様対応品質の管理・関連部署との連携・オペレーターの教育、指導、フォロー・シフト作成および勤怠管理・KPI管理、業務改善の推進・カスタマーセンター運営全般のマネジメント等 ◎ご経験・能力に応じて販売戦略の立案/販促企画のディレクション/受注システム構築等、センター運営の枠を超えキャリアを広げる事が可能！募集職種【カスタマーセンター/SV候補】有名ブランド「小倉山荘」/キャリアアップ可能
求めている人材
必要な経験・能力等【必須】■コールセンターでの実務経験（2年以上を目安） ■シフト制勤務（土日祝含む）への対応が可能な方 ■基本的なPCスキル（Word・Excel・メール操作）【歓迎】■チームリーダー・SV経験 ■通信販売・EC業務の経験【この仕事の魅力】小倉山荘の通信販売をご利用いただくお客様の多くは、長年ご愛顧いただいているリピーターのお客様です。顔が見えないお客様とのやり取りだからこそ、電話越しのおもてなしが重要になります。「あなたに対応してもらえてよかった」「また小倉山荘で購入したい」そんなお言葉をいただけるような、温かく親切な応対を大切にしています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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