- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 求人名 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス 仕事の内容 カスタマーサクセスのマネジャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお任せします。まずはプレイングマネジャーとして現場を掴み、徐々に影響範囲を拡大いただきます。 ■クライアント企業との強固な関係構築と定例ミーティングの主導 ■採用運用の仕組み化・標準化に向けたSOP（手順書）の設計と管理 ■月次継続率（GRR）や追加提案（NRR）最大化に向けた施策の実行 ■正社員・業務委託メンバーのマネジメントおよび稼働率管理 ■顧客課題に応じたアップセル・クロスセルの提案（SFA活用） 募集職種 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス月給
33万3000円～58万3000円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＡｉＣＡＮ 求人名 【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ 仕事の内容 児童虐待対応支援事業を行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 自治体に対し、自社システム「AiCAN」を活用した運用設計や定着支援を行い、現場の課題解決に向けた伴走支援を担当いただきます。 ■ユーザーへのヒアリング・研修・活用方法の提案 ■定期的な打ち合わせ（訪問・オンライン）を通じた活用促進 ■電話やアプリ内Q&A機能によるユーザーサポート ■現場のニーズに基づいたサービス改善・新規開発の社内提案 ■広報、企画、資料作成等の営業事務全般 ※入社後はメンバーと同行し、顧客管理等を通じて理解を深めることからスタート。 募集職種 【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ月給
35万円～50万円
神奈川県川崎市高津区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ｌｏｇ ｂｕｉｌｄ 求人名 【横浜/カスタマーサクセス(導入コンサル)】建設業界のDX推進/SaaS×BPO 仕事の内容 受注後の顧客に対し、SaaSおよびBPO(リモート代行)サービスの導入支援を中心にお任せします。お客様の要望をそのまま受けるのではなく、本質的な課題を見極めてコンサルティングする役割です。 【具体的には】 ■契約後の導入支援、オンボーディングの推進 ■リモート代行の運用設計、セットアップ、工程のすり合わせ ■全国の拠点に赴き、現場監督や大工向けの説明会実施および社内合意形成の支援 ■顧客の推進担当者のサポート、利用率低下顧客への対応・コンサルティング ※ゆくゆくは組織を牽引するマネージャーとしてのご活躍を期待しています。 募集職種 【横浜/カスタマーサクセス(導入コンサル)】建設業界のDX推進/SaaS×BPO月給
32万円～50万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＭＩＣ 求人名 【ビジネスサポート事務】Excel/AIで業務効率化◇完全週休2日◇未経験歓迎 仕事の内容 大手ブランド向けインナーウェアのOEM事業および自社EC事業を展開する当社にて、受発注処理や問い合わせ対応を中心とした営業事務およびEC運営サポート全般をお任せいたします。 ■OEM事業における受発注処理、納期調整、出荷手配、取引先や海外生産管理との連絡 ■受注管理システム（Crossmall）を活用したデータ入力および受発注管理業務 ■自社ブランドEC（Shopify）の受注管理、返品・返金処理、電話・メールでの顧客対応 ■外部委託倉庫（3PL）への出荷指示・在庫確認業務全般 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【ビジネスサポート事務】Excel/AIで業務効率化◇完全週休2日◇未経験歓迎月給
24万円～30万円
神奈川県厚木市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
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