アフターサービス/フィールドエンジニア 横浜市（神奈川県）の転職・求人・中途採用情報

「住友林業の家」のアフターサービスとして、新築戸建住宅のオーナーさま、当社でリフォームをしていただいた一般のお客様を対象に、定期的または臨時的な巡回・点検業務を担当していただきます。

「住友林業の家」のアフターサービスとして、新築戸建住宅のオーナーさま、当社でリフォームをしていただいた一般のお客様を対象に、定期的または臨時的な巡回・点検業務を担当していただきます。

当社住宅（戸建て・アパート・マンション）をご購入いただいたオーナー様を対象に、末永く安心してお住まいいただくためのアフターサービス業務全般を担当していただきます。

自社開発の分譲戸建住宅ブランド「ブルーミングガーデン」の引き渡し後のアフターサービス業務をお任せします。一次対応は専門のコールセンターで行い、状況を確認した後に対応する体制です。

■当社が施工した注文戸建住宅の点検・メンテナンスなどアフターサービス業務をお任せします。一次対応は社内のお客様センターが対応。 《スキルを活かして、ベテラン社員も多数活躍いただいている職種》

■リフォーム完成後の戸建住宅・マンションの点検/アフターサービス業務。※点検に付随してリフォーム案件を受注するといった営業業務はなく、お客様満足度/対応数/お客様からの声を聴いた改善案等が評価軸です

当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問い合わせ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務や修理依頼をご担当いただきます。

戸建て住宅のアフター管理部における、内勤ベースのマネジメント業務を担当します。実際の定期点検や修理作業を外部業者へ移管しており、そのマネジメント等を担います。