カスタマーサクセス神戸市（兵庫県）の転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社トライスパイド
神戸【カスタマーサクセス(集客支援システム)】ブライダル業界特化のSaaS企業その他カスタマーサクセス
年俸
450万6円～700万円
兵庫県神戸市兵庫区
仕事内容
企業名株式会社トライスパイド求人名神戸【カスタマーサクセス(集客支援システム)】ブライダル業界特化のSaaS企業仕事の内容当社が展開する「FUWEL MICE」にて既存顧客フォロー・運用支援業務を担当。ご契約いただいている企業様に対し、サービス導入後のフォローから問い合わせの対応、運用改善提案、社内調整までを幅広くお任せします。【具体的には】■「FUWEL MICE」導入企業へのサポート、運用相談対応■媒体担当とのやり取り（改善要望、調整）■営業からの技術的相談への対応（ページ改修、GA/SEOの確認など）■サービス改善に向けたレビュー対応（TASCUT/FUWEL）■問い合わせの最終対応や、社内メンバーに代わり相談・判断の拠り所となる対応■各種指示書作成、媒体リニューアルに伴う調整対応など募集職種神戸【カスタマーサクセス(集客支援システム)】ブライダル業界特化のSaaS企業
求めている人材
必要な経験・能力等【いずれか必須】・営業(無形・有形問わず)やカスタマーサクセス経験・ITエンジニアやシステムやアプリ導入またはアフターフォロー経験【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用支援を通じて顧客の成功を自社の成功として共に喜ぶ双方向の役割。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析等、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につく。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる公平で透明な制度。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
株式会社トライスパイド
神戸【カスタマーサクセス(未経験)】ブライダル業界特化のSaaS企業その他カスタマーサクセス
年俸
400万円～550万円
兵庫県神戸市兵庫区
仕事内容
企業名株式会社トライスパイド求人名神戸【カスタマーサクセス(未経験)】ブライダル業界特化のSaaS企業仕事の内容ホテルやイベント会場へ自社システム「FUWEL MICE」の導入後フォローを行う仕事です。操作案内や集客の改善提案、社内調整を通じ、顧客のビジネス成功を支えるパートナー（最後の砦）として活躍します。【具体的には】未経験からITやWebマーケの知識を身につけ、顧客の「システムを活用した集客」を支援するポジションです。主な業務は、問い合わせ対応やデータ（GA・SEO）を基にした改善提案、営業やエンジニアとの社内調整です。また、顧客の声を反映させて製品のアップデートに貢献する役割も担います。マニュアル対応に留まらず、周囲と連携しながら主体的に課題を解決する面白さや、感謝されるやりがいを実感できます。募集職種神戸【カスタマーサクセス(未経験)】ブライダル業界特化のSaaS企業
求めている人材
必要な経験・能力等【歓迎】●人柄重視の採用● ・「聞き上手」で、相手の意図を汲み取るのが得意な人・変化を楽しみ、自ら学ぶ意欲がある人【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用支援を通じて顧客の成功を自社の成功として共に喜ぶ双方向の役割。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析等、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につく。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる公平で透明な制度。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
株式会社トライスパイド
神戸【カスタマーサクセス】ブライダル業界のDXを推進するコンサルティングその他カスタマーサクセス
年俸
450万6円～700万円
兵庫県神戸市兵庫区
仕事内容
企業名株式会社トライスパイド求人名神戸【カスタマーサクセス】ブライダル業界のDXを推進するコンサルティング仕事の内容システム導入後の結婚式場に対し、活用状況の分析や定例会を通じて、運用の定着と成果の最大化を支援。解約防止（チャーンレート低下）と、追加機能の提案によるLTV（顧客生涯価値）向上をミッションとします。「導入して終わり」にさせないよう、オンボーディング（初期設定支援）から戦略的な活用提案まで一貫して担当します。データをもとに「成約率を上げるための機能活用」などをアドバイスし、顧客から「手放せないパートナー」と思われる関係を築きます。現場の声を吸い上げ、プロダクトのロードマップに影響を与える、事業成長のエンジンとなる職種です。募集職種神戸【カスタマーサクセス】ブライダル業界のDXを推進するコンサルティング
求めている人材
必要な経験・能力等【いずれか必須】・無形商材の法人営業やカスタマーサクセス経験・ITエンジニア、システムやアプリ導入、アフターフォロー経験【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用支援を通じて顧客の成功を自社の成功として共に喜ぶ双方向の役割。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析等、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につく。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる公平で透明な制度。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：
正社員
株式会社Meisin
【神戸/カスタマーサクセス】未経験歓迎 /年次限らず実力評価/年休125日 IT/通信製品法人営業
月給
25万円以上
兵庫県神戸市中央区
仕事内容
企業名株式会社Ｍｅｉｓｉｎ求人名【神戸/カスタマーサクセス】未経験歓迎◎/年次限らず実力評価/年休125日仕事の内容 CS（Customer Satisfaction：顧客満足）事業部として契約を結んだお客様に2ヶ月に1度定期訪問を行い、お客様の利用している商品・サービスをのDXサポート・コンサルティングをしていただきます。【具体的な業務内容】各商品・サービスに精通している通信のプロであることや、DXアドバイザーの資格を生かし、お客様が不安に思っていることを解決する存在として関わります。その際に解決策として、新たな商品やサービスを提案することもございます。将来的には、経営コンサルタントとして、ご活躍頂きます。 ※配属後は、「DXアドバイザー」資格の取得が必須となります。募集職種【神戸/カスタマーサクセス】未経験歓迎◎/年次限らず実力評価/年休125日
求めている人材
必要な経験・能力等～未経験歓迎です！人物重視の面接を行います～入社後、約半年間OJT研修や各職種での研修を実施した上で、本配属となりますので、未経験でも安心です！【必須】普通自動車免許（AT可）【当社で働く魅力】 ■年次にかかわらず実力を評価します！ ■3カ月に1回業績に応じてMAX100万円のインセンティブ制度あり！成果に応じた報酬を得られる環境です。また、入社年次に関わらず活躍者は昇給・昇格がある風土。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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正社員
株式会社Meisin
神戸【カスタマーサクセス】未経験歓迎 /年次限らず実力評価/年休125日 IT/通信製品法人営業
月給
25万円以上
兵庫県神戸市中央区
仕事内容
企業名株式会社Ｍｅｉｓｉｎ求人名神戸【カスタマーサクセス】未経験歓迎◎/年次限らず実力評価/年休125日仕事の内容 CS事業部で既存顧客へ定期訪問し、お客様の利用している商品・サービスのDXサポート・コンサルティングを実施。課題を捉え、アップセル・クロスセル提案で顧客満足と売上拡大を目指します。【具体的な業務内容】通信・DXアドバイザーとして、契約中のお客様を定期訪問し、利用状況や課題をヒアリングします。最適な活用方法の提案に加え、課題解決につながる追加商材や新サービスを提案し、アップセル・クロスセルによる取引拡大を目指します。将来的には経営課題まで支援するコンサルタントとして活躍できます。 ※配属後は、「DXアドバイザー」資格の取得が必須となります。募集職種神戸【カスタマーサクセス】未経験歓迎◎/年次限らず実力評価/年休125日
求めている人材
必要な経験・能力等 ★未経験歓迎です！人物重視の面接を行います★ 入社後、約半年間OJT研修や各職種での研修を実施した上で、本配属となりますので、未経験でも安心です！【必須】普通自動車免許（AT可）【当社で働く魅力】 ■年次にかかわらず実力を評価します！ ■3カ月に1回業績に応じてMAX100万円のインセンティブ制度あり！成果に応じた報酬を得られる環境です。また、入社年次に関わらず活躍者は昇給・昇格がある風土。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

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【神戸/カスタマーサクセス】未経験歓迎 /年次限らず実力評価/年休125日 IT/通信製品法人営業

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