カスタマーサポート/コールセンター 神戸市（兵庫県）の転職・求人・中途採用情報

◆医療機関向けのSaaSシステム『@link』を提供する当社にて、カスタマーサポート業務をご担当いただきます。導入済の医療機関に加え、患者様からの問い合わせにも対応いただきます。

自社の中古車オークションサービスについて、お問い合わせいただいたお客様へのサービス説明や、担当営業の訪問日程の調整をお任せします。クレーム対応のない完全内勤のお仕事です！

決済端末・ハンドヘルド等の市場修理受付窓口を企画運営し、顧客対応から修理部門連携、進捗・返送・請求管理までを統制。契約差異を標準化し、QMSとITシステム運用で品質と納期を継続改善します。

自社ECサイトを運営する当社にてインサイドセールスを担当します。電話やメールを活用した非対面の営業活動が中心。100％反響営業で、お客様の課題確認から提案・クロージングまで一貫して携わります。

工作機械のメンテナンスを展開する当社にて、自社製品を使用するユーザーからの不具合相談に対し、図面や過去事例を基に解決策を提案をご担当。技術的側面から製造現場の課題を解決していただきます。

当社のサイトで「車を売りたい！」と思っているお客様からのお問い合わせに対応します。主には担当営業の訪問日程調整やサービス説明となります。※クレーム対応ではございません。

監視センターでの電話対応業務がメインとなります。お客様とセコムの警備員とをつなぐ「司令塔」の担う職種となっております。

住宅設備（ウッドデッキや駐車場）のECサイト「エクスショップ」受付窓口にて、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。お庭を綺麗にしたいお客様の「相談」を、次のステップへ繋ぐ役割です。