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- 正社員企業名 オムロン株式会社 求人名 【九州】カスタマーサクセス/高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る 仕事の内容 自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、データ分析・専門職支援との連携までをお任せします。 ■「再自立」という成果を、目の前で実感 地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会/報告会で「Before→After」として可視化。庁内/地域の関係者を動かし政策を変える達成感。 ■事業成長の中核として、複数サービスのハブになる 契約中のお客様へのアップセル/クロスセル営業を担い、最大4サービスの採用に向けて顧客便益を最大化。営業/分析/専門職チームをつなぎ、スケールを牽引する醍醐味。 募集職種 【九州】カスタマーサクセス/高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る月給
29万円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
福岡県- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＧＭＯペパボ株式会社 求人名 【福岡】カスタマーサクセス～GMOインターネットグループ/GMO即レスAI～ 仕事の内容 当社が運営するAIチャットボット「GMO即レスAI」を導入いただいたクライアントの顧客成功を推進。従来のカスタマーサポート・カスタマーサクセスとは異なり、「問い合わせに対応する」受動的な役割ではな く、AIが顧客対応の大半を担うことを前提に、その対応品質と成果を能動的に設計・改善し続ける役割を担っていただきます。 ■AI対応品質の設計・管理 ■顧客成功の能動的設計 ■顧客対応（エスカレーション・関係構築） ■導入プロセス設計・推進 ■社内連携によるプロダクト価値向上 募集職種 【福岡】カスタマーサクセス～GMOインターネットグループ/GMO即レスAI～月給
34万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 福岡【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」 CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス（労務分野）(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS：オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー：お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可月給
33万5000円～75万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【福岡/カスタマーサクセス（運用コンサル）】ERPカスタマーリレーション本部 仕事の内容 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行っていただきます。 【顧客支援事例】導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。 募集職種 【福岡/カスタマーサクセス（運用コンサル）】ERPカスタマーリレーション本部月給
45万9000円～75万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 ★未経験歓迎【博多/カスタマーサクセス】高校生の未来を創り、教育のDXを推進 仕事の内容 ■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。 【詳細】■導入校・企業へのオンボーディング ■電話やWebツールを用いた活用状況のヒアリング ■校内カリキュラムに応じた活用提案 ■企業向けの採用加速支援・データ分析報告 ■社内横断的な改善プロジェクトへの参画 【仕事の魅力】導入校の継続率95％と信頼が厚く、先生から感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。自社開発のため改善スピードが速く、現場の声を反映してサービスを育てる手応えを実感できます。 募集職種 ★未経験歓迎【博多/カスタマーサクセス】高校生の未来を創り、教育のDXを推進年俸
350万円～600万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ライトハウス 求人名 【カスタマーサクセス/九州エリア担当】フルリモート/SaaS×IoT/SDGｓ/DX推進 仕事の内容 九州エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、弊社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、弊社の顧客の満足度を向上させ弊社サービスのファンにしていくことがミッションです。 ■ISANA（https://isana.lighthouse-frontier.tech/）現地でのオンボーディングから始まり、その後はマネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメインの仕事になります。 ■WaaF（https://waaf.jp/)お客様と二人三脚で人材における課題解決を目指していきます。まずはキックオフミーティングでお客様とじっくり打ち合わせをし、求人要項やその会社（船団）で働くことの魅力を引き出します。 募集職種 【カスタマーサクセス/九州エリア担当】フルリモート/SaaS×IoT/SDGｓ/DX推進月給
30万円～50万円
福岡県- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 福岡【カスタマーサクセス(リーダー候補)】国内大手の1/3が導入するシステム 仕事の内容 当社のプロダクトを利用しているお客様に対して、よりプロダクトを有効活用してもらい、業務効率化を実現するための様々な提案活動を行います。 ■法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用し、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ■未導入プロダクトやアライアンス製品などのお客様へ提案するプリセールス活動をあわせて実施します。 ■マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も実施 ※仕事内容の変更範囲：当社業務全般 募集職種 福岡【カスタマーサクセス(リーダー候補)】国内大手の1/3が導入するシステム月給
42万8500円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ライトハウス 求人名 【カスタマーサクセス/西日本担当】フルリモート/SaaS×IoT/SDGｓ/DX推進 仕事の内容 関西エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、弊社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、弊社の顧客の満足度を向上させ弊社サービスのファンにしていくことがミッションです。 ■ISANA（https://isana.lighthouse-frontier.tech/）現地でのオンボーディングから始まり、その後はマネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメインの仕事になります。 ■WaaF（https://waaf.jp/)お客様と二人三脚で人材における課題解決を目指していきます。まずはキックオフミーティングでお客様とじっくり打ち合わせをし、求人要項やその会社（船団）で働くことの魅力を引き出します。 募集職種 【カスタマーサクセス/西日本担当】フルリモート/SaaS×IoT/SDGｓ/DX推進月給
30万円～50万円
福岡県- 年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う 仕事の内容 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング（導入支援）から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ（メルマガやコミュニティ運営）の代行まで、クライアントのCS実務を担っていただきます。 【具体的には】 ・ハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案） ・顧客専用コンテンツの作成（独自の社内ルールに合わせたFAQ整備、マニュアル動画の制作・仕組み化） ・テックタッチツール（Gainsight等）を活用した、現場での実行支援および顧客管理 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う月給
33万4000円～46万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スマートエナジー 求人名 【福岡/カスタマーサクセス】顧客フロント担当/注目高まる再エネ業界/土日祝休 仕事の内容 小売電気事業者向けシステム(E-System-Plus)の開発・導入プロジェクトにおいて、顧客フロント担当業務をお任せします。プロジェクト毎に規模やステータスも異なるため、適性に合わせて段階的なキャリアアップ可能 ■顧客要望のヒアリング・仕様調整・ドキュメント作成： お客様の課題を吸い上げ、実現可能なシステム要件へ落とし込む仕様調整実施■クオリティ管理（レビュー業務）： 協力会社のエンジニアが作成した設計書、テスト仕様書、およびテスト結果報告書のレビューを行い、品質の担保■プロジェクト進行サポート：PM(プロジェクトマネジャー)の指示の下、設計・開発・テスト各工程の進行管理やクライアント折衝の実施。 募集職種 【福岡/カスタマーサクセス】顧客フロント担当/注目高まる再エネ業界/土日祝休月給
25万5740円～39万9990円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス／AIテックタッチ×多業界展開 仕事の内容 急成長企業のカスタマーサクセスにおける伴走支援を担当します。利用定着を促す初期導入支援から解約予防対策まで、現場での丁寧な個社対応と最新AIツールを活用した一括運用の両面から支援します。 データ分析や顧客のサインから利用率低下を察知し、先回りして課題解決へ導きます。AIチャットボット構築や一斉配信等の仕組み化で一対多の効率的な対応を行い、手動での個社調整が必要な複雑な案件には個別に手厚い支援を実施。最前線でプロジェクト進行と運用基盤の最適化を担います。 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス／AIテックタッチ×多業界展開月給
37万5000円～50万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【福岡/導入コンサルタント（カスタマーサクセス）】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウド（ERP）の導入支援プロジェクトをリードしていただきます。 要件定義から導入支援、顧客の定着・活用促進支援、アップセル・クロスセルまで一気通貫で携わります。 【具体的には】■顧客の課題ヒアリング、プロダクト導入に向けた要件定義 ■2～3ヶ月にわたる導入支援のPJM、定着・活用促進支援 ■外部パートナーを活用した導入支援ディレクション、ベンダー管理 ■属人的業務から脱却するためのサクセス業務の仕組み化・プロセス構築 ※会計知識不問。仕組み化を重視した新時代のCS組織を創り上げます。 募集職種 【福岡/導入コンサルタント（カスタマーサクセス）】マネーフォワードクラウド月給
45万9000円～75万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 【福岡】HR系SaaSのカスタマーサクセス/顧客のための提案が称賛される社風 仕事の内容 当社のプロダクトを利用しているお客様に対して、よりプロダクトを有効活用してもらい、業務効率化を実現するための様々な提案活動を行います。 ■法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用し、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ■未導入プロダクトやアライアンス製品などのお客様へ提案するプリセールス活動をあわせて実施します。 ■マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も実施 募集職種 【福岡】HR系SaaSのカスタマーサクセス/顧客のための提案が称賛される社風月給
32万1375円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ｏｔｔａ 求人名 ★未経験歓迎【福岡】自治体向け見守りサービス導入推進/年休125日/土日祝休◎ 仕事の内容 ■営業が契約した自治体を担当し、自治体・学校・協力会社・社内メンバーなど、多くの関係者と連携しながらサービス開始までのプロジェクトを進めていただきます。 【具体的には】 ■上記内容に伴うサービス開始までのスケジュール・タスク管理 ■見守りインフラの構築：見守り環境の協力依頼と取り付け、テスト。協力会社への依頼や進捗管理、見守り機器の設定・システムへの登録・出荷手配等 ■サービス利用促進：利用促進施策の企画・実施。 募集職種 ★未経験歓迎【福岡】自治体向け見守りサービス導入推進/年休125日/土日祝休◎月給
25万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【福岡/カスタマーサクセス】経営課題解決を実現／業界No.1SaaS 仕事の内容 ANDPADを導入済みの顧客に対してスムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。ご思考や経験に応じてアップセルクロスセルなどのエクスパンションもお任せします。 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画を立案･実行■スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援■決裁者･意思決定者･決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた活動■大手顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織･営業への共有、開発･プロダクトへフィードバック 募集職種 【福岡/カスタマーサクセス】経営課題解決を実現／業界No.1SaaS月給
28万5000円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ユニファ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】北九州で成長SaaSのキャリア／保育の課題解決に挑む 仕事の内容 社会課題を解決する保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」を展開する当社にて、お客様に伴走しながらサービスの定着を支え、より多くの保育現場へ価値を届けていくカスタマーサクセス業務を担当いただきます！ 【具体的には】■顧客への提供価値最大化に向けた活用・定着支援 ■現場の課題解決や運用提案 ■継続利用率やアクティブユーザー向上のための施策立案・実行 ■現場の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善へ繋げる業務【仕事の魅力】全国の保育施設に導入される自社サービスの定着を最前線で支援するため、保育士の負担軽減や子どもと向き合う時間の創出といった社会課題の解決を直接実感できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】北九州で成長SaaSのキャリア／保育の課題解決に挑む月給
27万1487円～35万7262円
福岡県北九州市小倉北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｍｅｉｓｉｎ 求人名 【博多/カスタマーサクセス】未経験歓迎◎｜年次限らず実力評価｜年休125日 仕事の内容 CS（Customer Satisfaction：顧客満足）事業部として契約を結んだお客様に2ヶ月に1度定期訪問を行い、お客様の利用している商品・サービスをのDXサポート・コンサルティングをしていただきます。 【具体的な業務内容】 各商品・サービスに精通している通信のプロであることや、DXアドバイザーの資格を生かし、お客様が不安に思っていることを解決する存在として関わります。その際に解決策として、新たな商品やサービスを提案することもございます。 将来的には、経営コンサルタントとして、ご活躍頂きます。 ※配属後は、「DXアドバイザー」資格の取得が必須となります。 募集職種 【博多/カスタマーサクセス】未経験歓迎◎｜年次限らず実力評価｜年休125日月給
25万円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ｈｏｋａｎ 求人名 福岡【カスタマーサクセス】福岡支社立ち上げメンバー/裁量大◎ 仕事の内容 九州エリアの保険代理店に対し、まずは既存顧客との交流やサクセス支援から関係を築き、地域コミュニティの形成や成功事例の創出を通じて、新規顧客の獲得やエリア全体への拡販までを一気通貫で担って頂きます。 また、福岡拠点の立ち上げメンバーとして、ゼロから地域の顧客基盤や成功事例を創り上げる、非常に重要な役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ■九州エリアの既存顧客のサクセス支援と関係構築 ■地域コミュニティの形成 ■顧客の声を起点としたプロダクト・事業への貢献 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】福岡支社立ち上げメンバー/裁量大◎年俸
550万円～900万円
福岡県- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【博多/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎ 仕事の内容 ■高校生の就職・進学支援をDX化する「Handy進路指導室」を展開する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。高校や企業に対し、電話やWeb会議を用いた活用サポート等を行い、教育現場にアプローチします。 【詳細】■導入校・企業へのオンボーディング ■電話やWebツールを用いた活用状況のヒアリング ■校内カリキュラムに応じた活用提案 ■企業向けの採用加速支援・データ分析報告 ■社内横断的な改善プロジェクトへの参画 【仕事の魅力】導入校の継続率95％と信頼が厚く、先生から感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。自社開発のため改善スピードが速く、現場の声を反映してサービスを育てる手応えを実感できます。 募集職種 【博多/カスタマーサクセス】高校生の未来を創る/導入校2500校/社会貢献性◎年俸
450万円～600万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社票簿会計センター 求人名 [福岡]カスタマーサポート/学校向け自社システムで安定性抜群/残業20h/年休120 仕事の内容 当社開発の学校法人向けのパッケージシステムの導入サポートをお任せいたします。顧客先は大学、高校、中学をはじめ幼稚園や保育所などにも導入を行っていただきます。 ■システムの設定・導入説明およびオンボーディング対応 ■各種お問い合わせ対応・操作フォロー等のサポート業務 ■自社製品の利用状況に合わせた運用サポートおよびモニタリング業務 ※将来的にカスタマーサクセスとして運用の改善提案にも挑戦できます。 募集職種 [福岡]カスタマーサポート/学校向け自社システムで安定性抜群/残業20h/年休120月給
22万5000円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり退職金あり土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 ※未経験可【九州/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実 仕事の内容 食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務（契約社員）”です。店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご 提案する中で営業スキルや提案力を磨くことができます。 【詳細】新規契約した店舗へ電話し、お店の強みをヒアリングして魅力的な紹介ページを作成します■ネット予約システムの導入設定や、効率的な使い方のレクチャーを行い、予約数アップを支援します■店舗の困りごとを解消するため、状況に合わせた機能提案を行い、売上向上を支えるパートナーを目指します。 募集職種 ※未経験可【九州/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実月給
25万7800円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｈｏｋａｎ 求人名 福岡【オープンポジション/保険業界出身歓迎】支社立ち上げメンバー/裁量大◎ 仕事の内容 保険業界でのご経験を活かし、保険業界変革を共に推進していただける新たな仲間を募集することとなりました。ご経験や志向性に合わせ、以下のいずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。 【フィールドセール】大手保険代理店や保険会社に対し、経営課題を解決する本質的な提案 【カスタマーサクセス】『hokan』を導入いただいた大手保険代理店や保険会社に対し、システムを活用した業務改善を実現するための伴走支援 【カスタマーマーケティング】テクノロジーとコンテンツを駆使し、より多くの顧客がスムーズに『hokan』を使いこなせる仕組みを構築 募集職種 福岡【オープンポジション/保険業界出身歓迎】支社立ち上げメンバー/裁量大◎年俸
550万円～900万円
福岡県- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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