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- 正社員企業名 ＧＭＯペパボ株式会社 求人名 【福岡】カスタマーサクセス～GMOインターネットグループ/GMO即レスAI～ 仕事の内容 当社が運営するAIチャットボット「GMO即レスAI」を導入いただいたクライアントの顧客成功を推進。従来のカスタマーサポート・カスタマーサクセスとは異なり、「問い合わせに対応する」受動的な役割ではな く、AIが顧客対応の大半を担うことを前提に、その対応品質と成果を能動的に設計・改善し続ける役割を担っていただきます。 ■AI対応品質の設計・管理 ■顧客成功の能動的設計 ■顧客対応（エスカレーション・関係構築） ■導入プロセス設計・推進 ■社内連携によるプロダクト価値向上 募集職種 【福岡】カスタマーサクセス～GMOインターネットグループ/GMO即レスAI～月給
34万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ビットキー 求人名 【福岡】ユーザーサクセス・CS立ち上げメンバー/スマートロック等 仕事の内容 homehub事業における既存ユーザーの満足度向上と本質的な課題解決を推進します。入居者や法人からの問い合わせ対応を軸に、原因分析・改善提案を行いプロダクト強化の司令塔を担います。 【詳細】(1)入居者様からの問合せ対応（アプリ・デバイス等の操作やトラブル対応） (2)法人の問合せ対応および関係構築 (3)問合せデータの分析と発生原因の特定 (4)開発・プロダクトチームに対する製品・サービスの改善提案・レポーティング。現場の声を集約し、Product Market Fitの実現に向けて社内連携を主導いただきます。将来的には仕組み構築や組織推進を担います。 変更の範囲：会社の定める業務全般 募集職種 【福岡】ユーザーサクセス・CS立ち上げメンバー/スマートロック等月給
40万8000円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
福岡県- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【福岡/カスタマーサクセス（運用コンサル）】ERPカスタマーリレーション本部 仕事の内容 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行っていただきます。 【顧客支援事例】導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。 募集職種 【福岡/カスタマーサクセス（運用コンサル）】ERPカスタマーリレーション本部月給
45万9000円～75万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 福岡【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」 CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス（労務分野）(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS：オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー：お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可月給
33万5000円～75万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う 仕事の内容 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング（導入支援）から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ（メルマガやコミュニティ運営）の代行まで、クライアントのCS実務を担っていただきます。 【具体的には】 ・ハイタッチ業務（個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案） ・顧客専用コンテンツの作成（独自の社内ルールに合わせたFAQ整備、マニュアル動画の制作・仕組み化） ・テックタッチツール（Gainsight等）を活用した、現場での実行支援および顧客管理 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う月給
33万4000円～46万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ライトハウス 求人名 【カスタマーサクセス/九州エリア担当】フルリモート/SaaS×IoT/SDGｓ/DX推進 仕事の内容 九州エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、弊社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、弊社の顧客の満足度を向上させ弊社サービスのファンにしていくことがミッションです。 ■ISANA（https://isana.lighthouse-frontier.tech/）現地でのオンボーディングから始まり、その後はマネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメインの仕事になります。 ■WaaF（https://waaf.jp/)お客様と二人三脚で人材における課題解決を目指していきます。まずはキックオフミーティングでお客様とじっくり打ち合わせをし、求人要項やその会社（船団）で働くことの魅力を引き出します。 募集職種 【カスタマーサクセス/九州エリア担当】フルリモート/SaaS×IoT/SDGｓ/DX推進月給
30万円～50万円
福岡県- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社スマートエナジー 求人名 【福岡/カスタマーサクセス】顧客フロント担当/注目高まる再エネ業界/土日祝休 仕事の内容 小売電気事業者向けシステム(E-System-Plus)の開発・導入プロジェクトにおいて、顧客フロント担当業務をお任せします。プロジェクト毎に規模やステータスも異なるため、適性に合わせて段階的なキャリアアップ可能 ■顧客要望のヒアリング・仕様調整・ドキュメント作成： お客様の課題を吸い上げ、実現可能なシステム要件へ落とし込む仕様調整実施■クオリティ管理（レビュー業務）： 協力会社のエンジニアが作成した設計書、テスト仕様書、およびテスト結果報告書のレビューを行い、品質の担保■プロジェクト進行サポート：PM(プロジェクトマネジャー)の指示の下、設計・開発・テスト各工程の進行管理やクライアント折衝の実施。 募集職種 【福岡/カスタマーサクセス】顧客フロント担当/注目高まる再エネ業界/土日祝休月給
25万5740円～39万9990円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス／AIテックタッチ×多業界展開 仕事の内容 急成長企業のカスタマーサクセスにおける伴走支援を担当します。利用定着を促す初期導入支援から解約予防対策まで、現場での丁寧な個社対応と最新AIツールを活用した一括運用の両面から支援します。 データ分析や顧客のサインから利用率低下を察知し、先回りして課題解決へ導きます。AIチャットボット構築や一斉配信等の仕組み化で一対多の効率的な対応を行い、手動での個社調整が必要な複雑な案件には個別に手厚い支援を実施。最前線でプロジェクト進行と運用基盤の最適化を担います。 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス／AIテックタッチ×多業界展開月給
37万5000円～50万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ｏｔｔａ 求人名 ★未経験歓迎【福岡】自治体向け見守りサービス導入推進/年休125日/土日祝休◎ 仕事の内容 ■営業が契約した自治体を担当し、自治体・学校・協力会社・社内メンバーなど、多くの関係者と連携しながらサービス開始までのプロジェクトを進めていただきます。 【具体的には】 ■上記内容に伴うサービス開始までのスケジュール・タスク管理 ■見守りインフラの構築：見守り環境の協力依頼と取り付け、テスト。協力会社への依頼や進捗管理、見守り機器の設定・システムへの登録・出荷手配等 ■サービス利用促進：利用促進施策の企画・実施。 募集職種 ★未経験歓迎【福岡】自治体向け見守りサービス導入推進/年休125日/土日祝休◎月給
25万円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【福岡/導入コンサルタント（カスタマーサクセス）】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウド（ERP）の導入支援プロジェクトをリードしていただきます。 要件定義から導入支援、顧客の定着・活用促進支援、アップセル・クロスセルまで一気通貫で携わります。 【具体的には】■顧客の課題ヒアリング、プロダクト導入に向けた要件定義 ■2～3ヶ月にわたる導入支援のPJM、定着・活用促進支援 ■外部パートナーを活用した導入支援ディレクション、ベンダー管理 ■属人的業務から脱却するためのサクセス業務の仕組み化・プロセス構築 ※会計知識不問。仕組み化を重視した新時代のCS組織を創り上げます。 募集職種 【福岡/導入コンサルタント（カスタマーサクセス）】マネーフォワードクラウド月給
45万9000円～75万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ユニファ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】北九州で成長SaaSのキャリア／保育の課題解決に挑む 仕事の内容 社会課題を解決する保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」を展開する当社にて、お客様に伴走しながらサービスの定着を支え、より多くの保育現場へ価値を届けていくカスタマーサクセス業務を担当いただきます！ 【具体的には】■顧客への提供価値最大化に向けた活用・定着支援 ■現場の課題解決や運用提案 ■継続利用率やアクティブユーザー向上のための施策立案・実行 ■現場の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善へ繋げる業務【仕事の魅力】全国の保育施設に導入される自社サービスの定着を最前線で支援するため、保育士の負担軽減や子どもと向き合う時間の創出といった社会課題の解決を直接実感できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】北九州で成長SaaSのキャリア／保育の課題解決に挑む月給
27万1487円～35万7262円
福岡県北九州市小倉北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ｈｏｋａｎ 求人名 福岡【カスタマーサクセス】福岡支社立ち上げメンバー/裁量大◎ 仕事の内容 九州エリアの保険代理店に対し、まずは既存顧客との交流やサクセス支援から関係を築き、地域コミュニティの形成や成功事例の創出を通じて、新規顧客の獲得やエリア全体への拡販までを一気通貫で担って頂きます。 また、福岡拠点の立ち上げメンバーとして、ゼロから地域の顧客基盤や成功事例を創り上げる、非常に重要な役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ■九州エリアの既存顧客のサクセス支援と関係構築 ■地域コミュニティの形成 ■顧客の声を起点としたプロダクト・事業への貢献 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】福岡支社立ち上げメンバー/裁量大◎年俸
550万円～900万円
福岡県- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 芙蓉開発株式会社 求人名 【博多/カスタマーサクセス職】転勤無/顧客は法人のみ/新設部署募集/医療法人G 仕事の内容 入社後お任せしたいこと 【システム導入支援・顧客サポート全般】 最初にお任せする仕事・現場でのシステム導入支援・お問い合わせ窓口になっていただき、対応の振分け 慣れてからお任せする仕事 ■導入から導入後の顧客対応 ■モニター・導入施設へのマネジメントレポートの作成 ■他社システムとの連携の調整 ■施設のシステム運用コンサル・フォロー等 ※しばらくは営業と開発についていただき、業務を学んでいただきます。※1～2泊の出張が月に数回あります。 募集職種 【博多/カスタマーサクセス職】転勤無/顧客は法人のみ/新設部署募集/医療法人G月給
31万円～37万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ピーシーデポコーポレーション 求人名 [飯塚]デジタルライフプランナー／ご家族のくらしに伴走する★未経験可 仕事の内容 「デジタルライフプランナー」として会員ご家族の生活に伴走。一時的な修理や販売ではなく、ご家族に寄り添い、デジタルで「未来の豊かさ」を共に創る仕事です。対話を通じ、共に学び続ける姿勢を大切にします。 ・担当するご家族にコンサルシートを作成し、生活に伴走。デジタル活用で便利・安心な暮らしを長期にわたり提案します。 ・アプリ活用やセキュリティ、通信費見直し等の相談に1組1時間、1日4～5組じっくり向き合います。 ・数年続く信頼関係を築き、イベント企画にも参画。個人の裁量が大きく、店舗や訪問など対応方法も自ら判断。仲間と連携しつつ、自立して地域のスマートライフを支える、やりがいのある仕事です。 募集職種 [飯塚]デジタルライフプランナー／ご家族のくらしに伴走する★未経験可月給
24万3000円～36万7000円
福岡県飯塚市- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制
正社員株式会社ピーシーデポコーポレーション
[飯塚]地域プロデューサー(幹部候補)/デジタルライフプランナー/地場人脈×企画 携帯ショップ販売/フロアスタッフ
企業名 株式会社ピーシーデポコーポレーション 求人名 [飯塚]地域プロデューサー(幹部候補)/デジタルライフプランナー/地場人脈×企画 仕事の内容 各地域での経営を主体的に推進する幹部候補として、各地域でのコミュニティ拡大に向けた役割を担いつつ、担当する会員様（主にファミリー層・シニア層）向けに、デジタルを通したより良い生活のご提案を行います。 【業務について】 当社では店舗を起点とした「地域経営」を進めており、自治体や他企業と連携した、地域毎での提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動などをお任せします。 【会員様向けサポート例】 キャッシュレスやアプリ、スマートウォッチ等の活用提案、セキュリティ設定や通信料金の見直し等 募集職種 [飯塚]地域プロデューサー(幹部候補)/デジタルライフプランナー/地場人脈×企画月給28万2000円～40万7000円
福岡県飯塚市- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社票簿会計センター 求人名 [福岡]カスタマーサポート/学校向け自社システムで安定性抜群/残業20h/年休120 仕事の内容 当社開発の学校法人向けのパッケージシステムの導入サポートをお任せいたします。顧客先は大学、高校、中学をはじめ幼稚園や保育所などにも導入を行っていただきます。 ■システムの設定・導入説明およびオンボーディング対応 ■各種お問い合わせ対応・操作フォロー等のサポート業務 ■自社製品の利用状況に合わせた運用サポートおよびモニタリング業務 ※将来的にカスタマーサクセスとして運用の改善提案にも挑戦できます。 募集職種 [福岡]カスタマーサポート/学校向け自社システムで安定性抜群/残業20h/年休120月給
22万5000円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり退職金あり土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 ※未経験可【九州/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実 仕事の内容 食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務（契約社員）”です。店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご 提案する中で営業スキルや提案力を磨くことができます。 【詳細】新規契約した店舗へ電話し、お店の強みをヒアリングして魅力的な紹介ページを作成します■ネット予約システムの導入設定や、効率的な使い方のレクチャーを行い、予約数アップを支援します■店舗の困りごとを解消するため、状況に合わせた機能提案を行い、売上向上を支えるパートナーを目指します。 募集職種 ※未経験可【九州/食べログ/店舗フォロー担当】土日祝休/上場/研修充実月給
25万7800円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ｈｏｋａｎ 求人名 福岡【オープンポジション/保険業界出身歓迎】支社立ち上げメンバー/裁量大◎ 仕事の内容 保険業界でのご経験を活かし、保険業界変革を共に推進していただける新たな仲間を募集することとなりました。ご経験や志向性に合わせ、以下のいずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。 【フィールドセール】大手保険代理店や保険会社に対し、経営課題を解決する本質的な提案 【カスタマーサクセス】『hokan』を導入いただいた大手保険代理店や保険会社に対し、システムを活用した業務改善を実現するための伴走支援 【カスタマーマーケティング】テクノロジーとコンテンツを駆使し、より多くの顧客がスムーズに『hokan』を使いこなせる仕組みを構築 募集職種 福岡【オープンポジション/保険業界出身歓迎】支社立ち上げメンバー/裁量大◎年俸
550万円～900万円
福岡県- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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