Y2509【神奈川/転勤無】LinuxOSテクニカルサポート/フルリモート/月残業10H程度 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 求人名 Y2509【神奈川/転勤無】LinuxOSテクニカルサポート/フルリモート/月残業10H程度 仕事の内容 大手メーカー製サーバ上で動作する Linux OS に関するお問い合わせへの回答や、トラブルを解決するテクニカルサポート業務です。サポート受付窓口に入ったお問い合わせに対し、以下の対応を行い、電話やメールなど でお客様へ回答いたします。 【業務例】・事例調査 ・検証環境による動作検証・ログ採取・ログ解析など【キャリアパス】数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップが可能な環境。 募集職種 Y2509【神奈川/転勤無】LinuxOSテクニカルサポート/フルリモート/月残業10H程度

必要な経験・能力等 【必須】Linux環境メインでの実務経験 【歓迎】・LPIC-2相当のLinux知識・サーバー構築、運用管理の経験をお持ちの方・ネットワーク関連の資格(CCNA、CompTIA Network+ など) ・クラウド関連の資格(AWS、Azure関連)・ITサポート/ヘルプデスクの経験【働き方に関して】■基本的にはほぼ在宅勤務(フルリモート)になります※在宅環境だと難しい業務が発生した場合のみ新川崎サポートセンターへ出社。配属部署には子育てや家庭と両立されている社員も在籍しています。残業は月平均で見るとおおよそ10～20時間程度になります。転勤も無く腰を据えて業務を遂行することが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 PJ全体の人数：14名 組織体制：リーダー1名、テクニカルアドバイザー3名、メンバー10名 1チームの人数：4～5名

神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2新川崎ツインタワー パーソルコミュニケーションサービス株式会社 予定勤務地 神奈川県川崎市幸区 勤務地 勤務地① 事業所名：新川崎サポートセンター 所在地：神奈川県 川崎市幸区 鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー 最寄駅：JR 横須賀線 新川崎駅 徒歩3分、JR 湘南新宿ライン宇都宮横須賀線 新川崎駅 徒歩3分、JR 南武線 鹿島田駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：■勤務地の変更範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） 転勤：無

月給：24万円～27万5000円 想定年収 385万円～440万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥240,000～ 基本給￥240,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（12月･6月） ■給与改定：年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間50分） 休憩：70分 残業：有 備考：残業20時間/月の場合：430万～490万円

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：（年数に応じ支給。※福利厚生備考参照）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：5年勤続者に5日のリフレッシュ休暇、資格取得支援 制度備考：【休日・休暇】結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇・育児休職 リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)など 【有給休暇】入社直後15日(入社初年度は、入社時期に応じた日数を付与)※年数に応じ15日～20日支給 【制度】◆給与改定（年1回）◆企業型確定拠出年金◆結婚祝い金◆スマイル子育て支援金 ◆スマイル子育て支援通勤費◆リフレッシュ手当◆健康相談室 ◆マッサージルーム、リフレッシュルーム完備◆資格取得支援制度 ◆研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修) ◆短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能 ◆ゼミナール・各種イベント開催（チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等） ◆表彰制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【業務内容の変更の範囲】 業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。 【休日について】 ※将来的に業務の習熟度に応じて、土日祝の休日シフトと夜勤シフトが発生します。 ＜休日シフト＞ 頻度：月1～2回 補足：休日シフトに対応した場合は、代わりに平日にお休みを取っていただきます。 ＜夜勤シフト＞ 頻度：月1～2回 時間：17:00～翌9:00。 ※3ヶ月先までの日程を組みにいくため、子供の行事などに関しては被らないように調整するなど 既存社員との調整をしながら組んでいくことが可能です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。 設立：1994年12月 代表者：代表取締役社長 軽井 宏直 従業員数：4,250人 平均年齢：42.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒220-0012 神奈川県横浜市西区 みなとみらい４－４－５ 横浜アイマークプレイス ７階 本社以外の事業所：◆サポートセンター:札幌、仙台、新潟、新川崎、松山、北九州(小倉、黒崎)◆ソリューションセンター:横浜みなとみらい、大阪◆サテライトオフィス:豊前 関連会社：■パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：■クライアント：大手メーカー■エンドユーザ：クライアント企業の従業員■使用ツール：Linux （仮想環境・クラウド環境含む） ■使用チャネル：電話・メール・チャット 【やりがいについて】重要な社会システムのトラブルに携わることもあり、問題を解決した際の充実感はとても大きなもので、 社会貢献性を高く感じることができます。 【業務内容補足】 業務の難度や優先度に応じて、機械的に案件が振り分けられ、割り振られた案件を対応していきます。 一日で解決できないお問い合わせも多い為、朝出勤後に朝礼、夕方に夕会を行い、チーム内で状況の確認や引継ぎを実施しております。 また、確認が必要で回答できない問い合わせの場合は、メーカー等にエスカレーションして対応いたします。 ■問い合わせ件数（目安）1日、3～4件ほどの問い合わせを受付し対応いたします。 決算情報： 決算期2024/03 売上高23,900百万円 決算期2025/03 売上高23,600百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎主婦・主夫歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり介護休暇あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり経験者歓迎夜間研修あり在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：2回以上（目安） 筆記試験：有 その他（適性試験） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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