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正社員

有限会社アクセスソフトウェア

【金沢市/テクニカルサポート】IT経験者歓迎/自社ソフトの導入・運用支援 IT/通信製品法人営業

月給

20万円~30万円

勤務地

石川県金沢市

仕事概要

仕事内容

企業名 有限会社アクセスソフトウェア 求人名 【金沢市/テクニカルサポート】IT経験者歓迎/自社ソフトの導入・運用支援 仕事の内容 見積管理などの自社パッケージソフトの技術サポートを担当。全国の販売代理店や導入企業からの問い合わせに対し、操作説明や不具合の原因切り分け、運用改善提案まで幅広く携わります。 【具体的には】導入・設定支援/操作レクチャー/問い合わせ対応/不具合の一次切り分け/業務課題のヒアリング/改善提案/開発部門との連携 【仕事の特徴】顧客の業務プロセスを理解し、システムの活用・定着を支援。技術的な問題解決だけでなく、次の課題を把握し、製品改善や追加サービスの提案にも関われる環境。 【採用背景】顧客支援体制の強化に向けた経験者募集。 従事すべき業務の変更範囲:当社業務全般 募集職種 【金沢市/テクニカルサポート】IT経験者歓迎/自社ソフトの導入・運用支援

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】システム運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク・社内SE・導入支援いずれかの実務経験/顧客や利用者への対応、技術的な状況確認・原因切り分けの経験 【歓迎】業務パッケージソフトの導入・運用支援/Windowsアプリケーションのサポート/SQL・データベースの基礎知識/法人顧客との折衝経験 【魅力】技術知識を活かしながら顧客の業務改善にも関われるポジション。問い合わせへの回答にとどまらず、課題の整理から解決策の提案、開発部門への改善要望の共有まで幅広く携われる環境。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 高校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 第2創業期の事業拡大に伴い、パッケージ運用と新領域連携の両面で顧客成功を支える体制強化を図ります。

勤務地

石川県金沢市入江3丁目132 福村ビル202 有限会社アクセスソフトウェア 予定勤務地 石川県金沢市 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:石川県 金沢市 入江3丁目132 福村ビル202(北鉄バス「入江」より徒歩5分程度) 最寄駅: 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:[変更範囲:当社拠点] 転勤:無

給与

月給:20万円~30万円 想定年収 300万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥200,000~¥300,000 基本給¥200,000~¥300,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~17:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他(会社カレンダーによる) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 導入・定着支援にとどまらず、顧客の利用状況から次の課題を見つけ、最適な機能やサービスを提案できる“提案型カスタマーサクセス”。顧客の業務改善に直結し、提案が製品改善にも波及するため、成果が見える仕事です。数字追いではなく、課題発見力と寄り添う姿勢が価値になる環境で、未経験でも専門性を育てられます。 営業・開発・カスタマーサクセスが近い距離で連携しており、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。当社は全国の販売代理店を通じて製品を展開しているため、日々の業務では代理店担当者やお客様企業とのやり取りも発生します。社内での事務処理だけではなく、製品を支える多くの関係者と関わりながら仕事を進められることが特徴です。少人数組織ならではの距離の近さと、全国へサービスを届ける事業スケールの両方を感じられる環境です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:業務用のオリジナルパッケージソフトウェアの開発・販売 設立:1991年04月 代表者:代表取締役 杉江 尋幸 従業員数:2人 資本金:3百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒921-8011 石川県金沢市 入江3丁目132 福村ビル202 関連会社:Auto-IDフロンティア株式会社 株式会社ウィルコード その他備考・企業からのフリーコメント:【アクセスソフトウェア株式会社】石川県金沢市を拠点に、見積管理などの業務パッケージソフトを開発・提供してきた企業。地域の中小企業を中心に、日々の業務に密着したシステムを、細やかな改善を重ねながら支えてきた。お客様の声を迅速に反映する“距離の近さ”が強みで、長年の信頼関係を築いてきた。 現在は、社長が手掛けるAuto-IDフロンティアやWillcodeと事業連携し、IT戦略・受託開発・コンサルティング領域まで事業を拡張。従来のパッケージ開発力に加え、新しいサービスを創り出す開発力が組み合わさり、第2創業期として組織がさらに進化している。 今回募集するIT営業職は、この成長フェーズを支える重要なポジション。顧客の課題を聞き取り、改善の方向性を提案し、時には追加機能の開発へ橋渡しを行うなど、事業づくりに近い役割を担う。また、若手が挑戦しやすい風土があり、入社後のフォロー体制や勉強会などを通じて成長を後押し。地域に根ざしながら、IT業界でのキャリアを積みたい方にとって“挑戦と安心”の両方が揃った環境と言える。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image見積管理などの自社パッケージソフトの技術サポートを担当。全国の販売代理店や導入企業からの問い合わせに対し、操作説明や不具合の原因切り分け、運用改善提案まで幅広く携わります。Image

企業・求人の特色 ■見積管理など、企業の日常業務を支える自社ソフトウェアの技術サポート職。導入支援・問い合わせ対応から不具合の原因切り分け、運用改善提案まで幅広く携われる環境です。全国の顧客を支えるサポートを担うポジションです。

仕事の特徴

    土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

有限会社アクセスソフトウェア

【金沢市/テクニカルサポート】IT経験者歓迎/自社ソフトの導入・運用支援 IT/通信製品法人営業

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