【大阪/カスタマーサービス】外資系船舶代理店におけるカスタマーサービス業務 物流運営管理

企業名 ベン・ライン・エージェンシーズ・ジャパン株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサービス】外資系船舶代理店におけるカスタマーサービス業務 仕事の内容 当社にて、ライナーカスタマーサービスをご担当いただきます。 ■定期船航路におけるカスタマーサービス業務全般 ブッキング～船腹・コンテナの確保～BL、インボイス発行～現地とのコレポン等～貨物リリース、を通じお客様へ迅速かつ正確なサービス提供を目指します。 募集職種 【大阪/カスタマーサービス】外資系船舶代理店におけるカスタマーサービス業務

必要な経験・能力等 【必須】■PCスキルをお持ちの方（Excelでvlookupやピボットテーブルが活用できるレベル）■中級レベル以上の英語力をお持ちの方（実務で英語を使用した経験） 【魅力】■世界的な知名度を誇る外資グループ。自社で船を持たないビジネスモデルのため景気に左右されず、複数の大手船会社から業務を一手に任される独自の市場優位性と強固な基盤■複数社の運航を同時にコントロールするポジション。他社では得られない国際物流の高度なスキルと実務英語が身につきます。■契約社員スタートですが、過去に希望者で正社員になれなかった方はおりませんので安心してご応募ください。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

配属先情報 カスタマーサービス部：11名（マネージャー1名/メンバー10名）

大阪府大阪市中央区南本町1－7‐15　明治安田生命堺筋本町ビル5階 ベン・ライン・エージェンシーズ・ジャパン株式会社 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪支店 所在地：大阪府 大阪市中央区 南本町1－7‐15 明治安田生命堺筋本町ビル5階 最寄駅：Osaka Metro 堺筋線 堺筋本町駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更範囲：変更なし 転勤：無

年俸：400万円～550万円 想定年収 400万円～550万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥4,000,000～ 基本給￥288,287～ 固定残業代￥45,046～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（年末年始 6日(12/30～1/4)） 有給休暇：有（10日～）（入社初年度（4～9月入社）10日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：産休・育休制度有/在宅勤務制度有、中小企業退職金共済制度（中退共制度）有 制度備考：土日勤務になった場合は 振替休日等の取得も可能です。

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ■仕事内容の変更範囲：当社業務全般 ■有期労働契約の更新基準:契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断。 試用期間（6か月）終了後、正社員登用予定。双方の合意に基づき正社員登用となります。 これまでの実績として、ご本人が希望した場合で半年後に正社員になれなかった方はおりません。 【社風】 ◆全社員にリモートワーク制度を導入し、出社とリモートワークのハイブリット体制で業務をしています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：定期船集荷業務・各港における船舶代理店業務 設立：1970年04月 代表者：代表取締役社長 中上 英之 従業員数：60人 資本金：30百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0075 東京都港区 港南２－１３－４０ 品川ＴＳビル４階 本社以外の事業所：大阪・門司 関連会社：ヘスコエージェンシーズ、シンバロジスティクス その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■スコットランドのエジンバラ市を拠点に構える「ベン・ライン」の日本法人として1988年に設立。 「ベン・ライン」の一員として、定期船集荷、各港における船舶代理店業務を展開しています。 ■アジア全域をカバーする拠点ネットワークを介して、大手海運業者を対象に最高の定期船代理店サービスや港湾代理店サービス等、 様々な関連サービスを提供しています。世界16ヶ国に120以上の拠点を持つネットワークを有する当社は、 確固たる評価を確立しています。 【働き方】月残業30時間程度。基本的に19時以降は残業をしない制度で、残業する場合は申請が必要。ワークライフバランスの実現が可能です。育休産休制度・福利厚生も整っており、在宅勤務制度も有り(規定による) 【社風】品川駅から徒歩5分のオフィスでは、ワンフロアに全事業部の社員が集い、顔を合わせて活躍しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり英語

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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