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正社員

株式会社エプコ

未経験歓迎!【沖縄/コールセンターオペレーター】スタンダード市場上場 インバウンドコールスタッフ

月給

20万2350円以上

勤務地

沖縄県那覇市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社エプコ 求人名 未経験歓迎!【沖縄/コールセンターオペレーター】スタンダード市場上場 仕事の内容 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困りごとの相談や、修理受付などの総合窓口を行うオペレーター業務をお任せします。 登録者限定の会員サービスのため、不特定多数からの対応やノルマはありません。問い合わせ管理を通してPCを使う事務スキルも向上!充実した研修やベテランのサポート体制があり未経験でも安心です。 □住宅設備等の相談受付 □お問い合わせ内容を既存フォーマットへ入力 □各地域のハウスメーカー担当者や提携工事店への手配等 募集職種 未経験歓迎!【沖縄/コールセンターオペレーター】スタンダード市場上場

求めている人材

必要な経験・能力等 未経験歓迎!資格・経験は一切問いません!子育て世代、フリーター 、ブランクがある方、異なる業種からの応募もOK! 【必須】パソコン操作に苦手意識の無い方(基本的なパソコン入力スキルがあればOK!) 【魅力】充実の研修制度とOJT個別支援体制をご用意しているため、異業種からの転職やブランクのある方、コールセンター未経験の方も安心して成長できる環境です!◎生活を豊かにするインフラ設備に関わる重要な仕事であり、ボイスボット(AIを使った自動音声応答システム)といった最先端技術を活用しながら業務を進めることが出来ます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 【沖縄/コールセンター:約220名が在籍】センター、グループ、チームという3段階で区分し、チームは5~10名程度で構成されています。

勤務地

沖縄県那覇市泉崎1-20-1 カフーナ旭橋A街区那覇ビジネスセンター10階 株式会社エプコ 予定勤務地 沖縄県那覇市 勤務地 勤務地① 事業所名:沖縄オフィス 所在地:沖縄県 那覇市 泉崎1-20-1 カフーナ旭橋A街区那覇ビジネスセンター10階(バスターミナル直通) 最寄駅:沖縄都市モノレール 沖縄都市モノレール 旭橋駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:20万2350円以上 想定年収 277万円~ 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥202,350~(基本給 175,000円~ 固定残業代 27,350円~含む/月) ※ご経験を考慮し、給与を設定いたします■昇給:年1回■賞与:年2回(6月・12月/昨年実績 2カ月)※半年ごとに人事評価を行い、昇給・賞与を決定 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月 超過分は1分単位で支給

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 その他() 有給休暇:有(~23日)(2年目以降は法定日数+3日付与(最大23日))

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:[年間休日]120日以上(2026年度は125日) [休日]完全週休2日制 [休暇]有給休暇(入社時3日付与。半日・時間単位での取得可)、特別休暇(結婚・出産・忌引)、看護休暇、生理休暇など 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ※東京都情報サービス産業健保に加入 ・賞与年2回(6月、12月) ・業績により決算賞与 ・産前産後休暇・育児/介護休業・有給休暇:入社直後3日、2年目以降は法定日数+3日付与 ・慶弔休暇・慶弔見舞金制度※有休消化50%以上、育休取得率90%以上・持株会制度(奨励金あり) 【働き方・制度等】 ・充実のeラーニング制度有・1時間単位での有給休暇利用可・資格取得支援/一時金支給・従業員満足度調査実施(年2回)・社内イベント多数・部活動制度・社内公募制度 その他、お茶・コーヒーなどのフリードリンクやオフィスコンビニ広い休憩スペースなど働く環境も充実

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【手当】■出張手当 ■資格手当 ■赴任手当(赴任時のみ) 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】 変更無し 【労働時間】シフト制8:00~23:00(所定労働時間は8時間) ※繁忙期は20時間以上の残業が発生する可能性もございます。 <教育制度・資格補助補足> ■座学研修 ■OJT研修(3ヵ月~6ヵ月程度かけて業務を習得します) ■新人合同研修 ■配属先別合同研修 ■資格手当制度など ■評価制度あり 年4回以上の個人面談を実施し、目標達成・業務遂行力を推し量り、適切な人事制度に努めています。 [モデル年収例] 【チーフオペレーター】月給23万~25万 年収320万程度 【チームリーダー】 月給26万~31万 年収360万程度 ※人事制度により設定されているので、あくまでも目安となります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業 設立:1990年04月 代表者:代表取締役グループCEO 岩崎 辰之 従業員数:590人 平均年齢:39.6歳 資本金:87百万円 株式公開:スタンダード市場 主な株主:岩崎辰之 パナソニック LIXIL 本社所在地:〒130-0012 東京都墨田区 太平4-1-3 オリナスタワー12階 本社以外の事業所:沖縄県、石川県、中国 関連会社:艾博科建築設備設計(シンセン、吉林)有限公司、TEPCOホームテック株式会社、株式会社ENE's その他備考・企業からのフリーコメント:《~「質の高い住宅づくり」、そこでの「快適で安心な暮らし」を支える事業を展開~》 エプコでは「質の高い住宅づくり」と「快適で安心な暮らし」を支えるため、住まいに特化した独自の技術力、人材力、IT力をいかして、お客様のビジネスに貢献しています。1990年の創業以来、電気・給排水などの「見えないけれど大切な」 住宅設備を設計し、品質向上やコスト削減に貢献してきました。2002年からは、住宅のトラブルを解決するアフターメンテナンス事業を開始。お客様の声に寄り添い、設計データを活かしたスムーズなサポートを提供しています。さらに近年は、太陽光発電や蓄電池などの再エネ設備を初期費用ゼロで利用できる「エネカリ」をはじめ、省エネ関連の施工にも幅広く取り組んでいます。「暮らしを支えるインフラを見えないところで支える」そんなエプコだからこそできるサービスを通じて、これからも社会に貢献し続けます。◎直近3年の新卒社員の定着率は90%以上。全社平均残業20時間/月以内と、働き方改革を実施中です。◎社内のカフェスペースでは休憩やアイデア出しのMTG、相談をしたりと自由に使われています◎産前産後休暇(産前6週間/産後8週間)・育児短時間勤務制度など、多様な制度があります。 決算情報: 決算期2023/12 売上高5,059百万円 経常利益425百万円 決算期2024/12 売上高5,607百万円 経常利益441百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困りごとの相談や、修理受付などの総合窓口を行うオペレーター業務をお任せします。Image

企業・求人の特色 ◆ダイバーシティ経営先進企業として日本最大のアワード受賞◆人的資本経営に積極的な企業として外部からも高く評価 ◆ニッチ分野で業界ナンバーワンの設備設計、コールセンターや成長著しい再エネ等、住宅分野でのBPOの専門集団

仕事の特徴

    業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(一次面接通過後に実施) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

採用企業情報

企業名

株式会社エプコ

事業内容

設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業

設立

1990年04月12日

代表者

岩崎 辰之

従業員数

590人

平均年齢

39.6歳

資本金

87百万円

株式公開

スタンダード市場

本社所在地

130-0012東京都墨田区太平4-1-3

本社以外の事業所

沖縄県、石川県、中国

関連会社

艾博科建築設備設計(シンセン、吉林)有限公司、TEPCOホームテック株式会社、株式会社ENE's

決算情報

決算期2023/12 売上高5,059百万円 経常利益425百万円 決算期2024/12 売上高5,607百万円 経常利益441百万円 ※決済単位:連結

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

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事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:9e2d96b51cc2df29

掲載開始日:2026/09/01(火)

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