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正社員

ニスコム株式会社

【14,ヘルプデスク】電子調達システムの操作支援/公共案件の安定基盤 アウトバウンドコールスタッフ

月給

21万9000円~23万3000円

勤務地

千葉県

仕事概要

仕事内容

企業名 ニスコム株式会社 求人名 【14,ヘルプデスク】電子調達システムの操作支援/公共案件の安定基盤 仕事の内容 電子調達システムのヘルプデスク業務をご担当。利用者からの操作方法に関する電話問合せ対応や、入札参加資格の申請書類受付、マニュアル作成等の事務作業をお任せします。 【具体的な業務内容■電子調達システムの操作・申請に関する電話応対 ■申請書類の受付 ■マニュアルや報告書などのドキュメント作成 ■問合せ内容のシステム入力および管理業務 丁寧な研修・マニュアルがあるため、着実に実務を覚えられます。【仕事の魅力】官公庁関連のシステムに携わるため、景気に左右されない安定感があります。ビジネスマナーを活かしつつ、専門知識を習得できます。 募集職種 【14,ヘルプデスク】電子調達システムの操作支援/公共案件の安定基盤

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須要件】 ■電話メインの顧客対応経験 ■PCの正確な入力スキル 【当社の魅力】本ポジションは自治体や企業が利用する電子調達システムという公共性の高いインフラをサポートする重要な役割です。残業管理が徹底されており、ワークライフバランスを保ちながら長期的に活躍できる環境が整っています。入社後はシステムの操作方法や申請の流れを段階的に習得できるため、専門性を高めたい方に最適です。文書作成等の事務スキルも磨くことができ、着実なキャリアステップを目指せる職場です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 常駐先(20-50代 / 基本1名での参画はなく、3~10名ほどのチームでの配属となります。)

勤務地

千葉県 ニスコム株式会社 予定勤務地 千葉県 勤務地 勤務地① 事業所名:常駐先 所在地:千葉県 最寄駅: 喫煙環境:主要顧客先は屋内禁煙 (屋内喫煙可能場所あり)だが、プロジェクト先により異なる 備考:JR本千葉駅より徒歩5分/千葉都市モノレール県庁前より徒歩3分 転勤:当面無

給与

月給:21万9000円~23万3000円 想定年収 328万円~350万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥219,000~¥233,000 基本給¥219,000~¥233,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 業績連動賞与有 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:45~17:15(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(~20日)(平均有給取得率14.7日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:慶弔見舞金制度、産休・育休・介護休業制度、短時間勤務制度(育児・介護) 制度備考:【キャリアアップ・スキルアップ支援】 ■教育制度→研修プログラム受講や実機操作可能なラボ環境完備(24時間365日リモート操作可能)、プロジェクトに関する社内情報にアクセスできる自社研修機関サイト「Site-N」整備。 ■面談→キャリア面談・目標面談・FB面談などを通じて上司が一人一人に向き合い、ご意向を聞いた上でのプロジェクトアサインなども。 【働き方について】平均勤続年数14.5年 ■時短制度→育児支援として最長で小学校入学まで取得することが可能 ■出産・育児支援制度→該当者は社の規定に基づき利用可能 ■その他制度→財形貯蓄制度、団体長期障害所得補償保険(GLTD)、社内イベント(全社カンファレンスなど) ■在宅勤務・リモートワーク→着任プロジェクト先の指示による 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:当社の定める規定場所

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 能力・スキルに応じて表記年収と前後する可能性がございます。 ■給与改定:年1回(4月) ■賞与:夏季賞与6月・冬季賞与12月・業績連動賞与3月 ■技能手当(~10万円)役割手当(~20万円)※技能手当は半年に1 回、役割手当は1年に1回行われる評価によって金額を決定 就業時間:プロジェクトにより異なります。 残業代:残業時間に応じて別途支給 →※残業代に関しては1分単位で実支給されます。 その他諸手当:休日勤務手当、深夜勤務手当、 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:インフラ設計構築(ネットワーク・サーバ設計構築、サーバ仮想化環境構築)、インフラ運用(オンサイト運用、テクニカルサポート)、ヘルプデスク/コールセンター、DXオートメーション 他 設立:1972年02月 代表者:代表取締役 尾上 卓太郎 従業員数:569人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 外資比率:0.0% 本社所在地:〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷1-15-21 ポーラ渋谷ビル6F 本社以外の事業所:大阪オフィス(大阪府大阪市西区) 関連会社:【主要顧客】ネットワンシステムズ株式会社富士通株式会社エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社富士通Japan株式会社エフサステクノロジーズ株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント:★大手企業から選ばれる理由の源泉は豊富な社内ノウハウとエンジニア一人一人のスキル支援にあり!★ 円滑化を図るサービス・システム提案の実績と信頼はもちろん、長年培ってきたノウハウによって実現している高品質なプロジェクト運営も数々の大手企業から継続受注を受けている理由です!それもエンジニア一人一人のスキル・キャリアアップが叶う環境だからこそ! 【理念】『幅広いスキルを身につけてほしい』と考える社長。挑戦することを大切にしており、社員のやりたいことを実現しようとする社風です。だからこそ、『可能性を信じて挑戦』を体現した充実の教育制度やスキル・キャリアアップ支援が充実。 【業務経験の幅広さ】マルチベンダーでメーカーにこだわらず多様な業務分野のプロジェクトを運営しているため、エンジニア一人一人が様々な経験を積める環境がここにあります!中には最先端の技術に触れられるプロジェクトなどもあり◎(面談で志向性も考慮!) 決算情報: 決算期2022/12 売上高5,132百万円 経常利益432百万円 決算期2023/12 売上高5,003百万円 経常利益271百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image電子調達システムのヘルプデスク業務をご担当。利用者からの操作方法に関する電話問合せ対応や、入札参加資格の申請書類受付、マニュアル作成等の事務作業をお任せします。Image

企業・求人の特色 【創業50年超の安定基盤 -官公庁や大手との取引多数-】独立系マルチベンダーとして設計から運用まで一貫支援。官公庁案件を含む公共性の高いプロジェクトを多数手がけており、長年培った信頼と実績を強みに安定した成長を続けています。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり研修あり退職金あり在宅OK賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給長期歓迎駅近5分以内土日祝休み食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:5名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

5人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

ニスコム株式会社

【14,ヘルプデスク】電子調達システムの操作支援/公共案件の安定基盤 アウトバウンドコールスタッフ

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