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正社員

株式会社かんでんCSフォーラム

【コールセンターのセンター長(管理者)】関西電力100%出資のグループ会社 コールセンター管理/運営

月給

35万円以上

勤務地

青森県青森市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社かんでんＣＳフォーラム 求人名 【コールセンターのセンター長（管理者）】関西電力100％出資のグループ会社 仕事の内容 青森センターの最高責任者（センター長）として、現場のオペレーター及びスーパーバイザーの管理や収支管理を含めたセンター運営全般および管理統括業務をお任せいたします。 ■担当業務：委託元クライアントとの折衝・調整、センターの収支管理・稼働管理（KPIや予算の数値管理、目標達成に向けた改善アクション）、スタッフの労務管理・育成サポート、報告書やシフト作成業務等。■組織環境：通常時50～60名、繁忙時最大80名の組織ですが、共に働く管理者のSVも10名程度とセンター長を支える協力体制は整っています。【従事すべき業務の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 【コールセンターのセンター長（管理者）】関西電力100％出資のグループ会社

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■10名以上の組織におけるマネジメント・運営経験（1年以上）■収支管理やKPI管理の経験、または部署を一人で管理・運営した経験【尚可】■コールセンター業界でのセンター長やマネージャー等の経験 ■求める人物：数字や効率だけで管理するのではない、真面目で温かい現場スタッフに寄り添い、誰もが安心して働ける環境を創っていただける方。 ■これまでの組織マネジメントスキルや数値管理能力を活かして、関西電力グループの安定基盤のもと、早期にキャリアアップや運営の中核として飛躍できる環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

職場環境

配属先情報 青森センター（通常時約50～60名、繁忙時約80名のスタッフが在籍）。SVは10名程度。【就業場所の変更の範囲】会社の定める事業所

勤務地

青森県青森市本町1-2-15(ユニバース青森ビル) 株式会社かんでんCSフォーラム 予定勤務地 青森県青森市 勤務地 勤務地① 事業所名：青森事業所 所在地：青森県 青森市 本町1-2-15 (ユニバース青森ビル) 最寄駅：JR 津軽線 青森駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：青森市営バス「市役所前」下車すぐ 転勤：当面無

給与

月給：35万円以上 想定年収 550万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,000～ 基本給￥350,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回支給（前年実績） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 08:45～17:45（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日・休暇

休日 休日：120日 その他（シフト制：月8日以上休み） 有給休暇：有（10日～）（※備考欄参照）

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■社会保険完備 ■団体保険 ■出張手当、深夜手当、休日出勤手当 ■社員持株会制度 ■資格合格祝い金（簿記、もしもし検定、電気工事士など59資格） ■人間ドック助成（条件あり） ■職場行事助成（年2回イベント助成） ■週払い制度（規定あり） ■退職金（規定あり） ■時短勤務制度（子どもが小学校就学開始前まで） ■結婚・出産祝い金、家族弔慰 ■再雇用制度（65歳まで） ■自己啓発支援制度（eラーニング受講）※社内規定あり ■インフルエンザ予防接種補助金等。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■想定年収内訳：月給35万円＋時間外手当＋賞与年2回 ■残業時間備考：月平均10～15時間程度 ■残業代：残業時間に応じて１分単位で全額支給 ■賞与：年2回（6・12月） ■休日：シフト制（土日祝の休みも取得可能、5日以上の連続休暇取得OK） ■休暇：慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、 結婚休暇、不妊治療休暇、生理休暇 ■有給休暇備考 入社直後：3日～10日（入社日より付与） 入社半年後：10日（有休取得率93.4%） ■マイカー通勤可能 ■通勤手当詳細 電車通勤の場合→支給上限なし 車通勤の場合→私有車通勤取扱要領に基づき支給※駐車場料金の補助は別途支給 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：（１）コンタクトセンター事業 （２）マーケティングリサーチ事業 （３）ＩＴ・コミュニケーション事業 設立：2003年05月 代表者：代表取締役 藤友 英教 従業員数：2,588人 資本金：452百万円 株式公開：非公開 主な株主：関西電力株式会社 100.0％ 本社所在地：〒534-0024 大阪府大阪市都島区 東野田町１丁目５番１４号 本社以外の事業所：【コンタクトセンター】心斎橋第一、第二、第三、第四センター/京橋センター/京都センター/新大宮センター/福岡中州センター/鹿児島センター 他12センター有 関連会社：関西電力株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：＜面接スケジュール＞ ■一次面接（対面・青森センター）＋筆記テスト ■二次面接（対面・本社）※大阪本社までの交通費は支給いたします。 ■内定 ■仕事のやりがいと手厚い子育て・ライフステージ支援：最高責任者（センター長）として、大きな裁量を持ってセンター運営に携われます。有休取得率は93.4%と極めて高く、5日以上の連続休暇を取得してリフレッシュすることも可能です！ 産前産後・育児休暇の取得・復職実績も多数あり昨年度の育児休暇取得率は男性100%、女性96.7%を達成。 小学校就学前まで利用できる時短勤務など充実したサポートが整っています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

仕事に関するPR

Image青森センターの最高責任者（センター長）として、現場のオペレーター及びスーパーバイザーの管理や収支管理を含めたセンター運営全般および管理統括業務をお任せいたします。Image

企業・求人の特色 【関西電力グループの安定基盤】SVを束ねる責任者として収支管理や現場に寄り添うマネジメントをお任せ。真面目で温かいスタッフが多く、これまでの管理経験や数値スキルを活かして、大きな裁量のもとで活躍したい方に最適な環境です！

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上介護休暇あり車通勤OK月平均残業時間20時間以内時短勤務あり週払いOK退職金あり賞与あり育休あり交通費支給長期休暇あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID：5dca5b631fa02561

掲載開始日：2026/06/04（木）

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