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転職・求人トップ/東京都/東京23区/世田谷区/事務/駒沢大学前【IT実務経験必要なし!】年休125日/月残業約10h/定着率96% その他IT

契約社員

CTCファーストコンタクト株式会社

事務/駒沢大学前【IT実務経験必要なし!】年休125日/月残業約10h/定着率96% その他IT

月給

24万円~35万円

勤務地

東京都世田谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 CTCファーストコンタクト株式会社 求人名 事務/駒沢大学前【IT実務経験必要なし!】年休125日/月残業約10h/定着率96% 仕事の内容 CTCグループ社員から寄せられるPCや各種ツールに関する問い合わせに、電話・メール・チャットで対応します。マニュアルや過去の対応履歴を確認しながら回答し、難しい内容は担当者へ引き継ぎます。 ・PCや社内ツールに関する社員からの問い合わせ対応 ・電話・メール・チャットでの問い合わせ受付・回答 ・マニュアルやQ&A、過去の対応履歴を確認した回答 ・回答が難しい問い合わせの担当部署への引き継ぎ ・説明書やQ&Aの作成・修正、データ整理 ・社内資料の作成や業務に関する打ち合わせへの参加 募集職種 事務/駒沢大学前【IT実務経験必要なし!】年休125日/月残業約10h/定着率96%

求めている人材

必要な経験・能力等 いずれか必須: ・社会人歴があり、PCを利用しての事務作業のある方 ・オフィスでの電話対応や、接客業など、人と接する業務のご経験さえあればOK! ・PC操作経験:ビジネスメールが書ける/ある程度のブラインドタッチができる ・Office経験:Excel:基本関数・ピボットテーブル、表・グラフの作成などの一般的なExcel操作が可能/Word:データ入力、文字装飾、均等割り付け、書式設定などの一般的なWord操作/PowerPoint:データ入力、図形入力、グラフ・表の作成、スライドマスタなどの一般的なPowerPoint操作/報告書などの社内外文書が作成できるレベル 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 20代~30代前半で構成(女性比率が高い) もくもくと作業を行うことが多いので静かですが、分からないことは質問できる雰囲気です。

勤務地

東京都世田谷区駒沢 CTCファーストコンタクト株式会社 予定勤務地 東京都世田谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 世田谷区 駒沢 最寄駅:東急電鉄 東急田園都市線 駒沢大学駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:24万円~35万円 想定年収 327万円~ 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥240,000~ 基本給¥240,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(0.32ヶ月/回) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~17:30(1日あたり所定労働時間07時間30分) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始・慶弔休暇あり) 有給休暇:有(10~20日)(初年度は入社月に応じて有給休暇を付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (一部従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:◆生理休暇◆介護休暇◆裁判員休暇◆ボランティア休暇◆年末年始休暇 制度備考:◆服装規定について:オフィスカジュアル ・服装不可例:華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など ※案件によってはスーツ着用などの場合あり ◆交通費支給あり◆社員持株会 ◆損害保険健康診断(一般診療/人間ドッグ)◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆がん先進医療支援金制度◆各種保養所伊藤忠グループ優待即売会ベネフィットステーション ◆SV手当あり(5,000円/月)◆永年勤続表彰 ◆教育・研修制度◆資格取得奨励金制度(対象資格取得時に受験料と奨励金が支給。 (例:ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等)) ◆有給休暇(1日もしくは半日単位、1時間単位で取得可能) ◆フレックスホリデー制度(有休の他に2日間の特別休暇付与※5日以上の連続休暇で利用可能) ◆永勤続表彰制度◆慶弔休暇◆子の看護休暇◆産前・産後休暇 ◆育児休業◆育児短時間勤務◆育児時差出勤◆育児時間等

試用期間

試用期間なし

採用企業・紹介会社情報

備考 【想定年収補足】341万円~400万円(賞与+残業10時間/月を含んでおります。) ■残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給しております。 ■契約更新の上限:無 ■有期労働契約の更新基準:契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況、その他契約社員就業規則により判断 【服装について】(男性・女性)オフィスカジュアル 服装可能例:ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど 服装不可例:華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など 業務内容の変更範囲:会社の定める業務 就業場所の変更範囲:会社の定める場所(転居を伴わない範囲に限る)、労働者の自宅 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス■教育・研修サービス■マニュアル作成サービス■アウトバウンドサービス■バックオフィスサービス 設立:2000年04月 代表者:代表取締役社長 児玉 孝雄 従業員数:515人 平均年齢:36.0歳 資本金:50百万円 株式公開:非公開 主な株主:ベルシステム24ホールディングス 48.0% 伊藤忠テクノソリューションズ 47.0% シグマクシス・ホールディングス 5.0% 本社所在地:〒154-0012 東京都世田谷区 駒沢1-16-7 駒沢中村ビル 関連会社:伊藤忠テクノソリューションズ株式会社他グループ企業各社 株式会社ベルシステム24ホールディングス他グループ企業各社 その他備考・企業からのフリーコメント:【CTCファーストコンタクト3つの強み】 ■IT+大規模コンタクトセンター運用ノウハウ…当社は伊藤忠テクノソリューションズとベルシステム24ホールディングスの合弁会社で す。ITと大規模・最新コンタクトセンター運用ノウハウを取り入れたサービス提供が可能です。 ■国際レベルの品質基準を満たした高品質な運用体制…アウトソーシング型としては日本国内初の「HDI サポートセンター国際認定」に 準拠した高品質なサービスデスク・コンタクトセンター運用をご提供いたします。 ■多業種で培ったノウハウに基づく柔軟な対応力…伊藤忠グループ・メーカー・官公庁・公共交通機関・・・多業種にわたる経験で培っ たノウハウで、規模や期間に関わらず、ニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。 決算情報: 決算期2022/03 売上高4,700百万円 決算期2023/03 売上高5,400百万円 決算期2024/03(今期予測) 売上高4,900百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

ImageCTCグループ社員から寄せられるPCや各種ツールに関する問い合わせに、電話・メール・チャットで対応します。マニュアルや過去の対応履歴を確認しながら回答し、難しい内容は担当者へ引き継ぎます。Image

企業・求人の特色 ★ITサポート未経験でも、マニュアルや研修を活用しながら少しずつ担当範囲を広げ、ITスキルを身につけられます。 ★問い合わせ対応だけでなく、資料作成やQ&A改善にも携われるため、PCスキルや業務改善力も磨ける仕事です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1回程度(目安) 筆記試験:有 その他(Web検査(適性検査)) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:50cb52c728f53e5e

掲載開始日:2026/09/02(水)

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