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正社員

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

M【神戸名谷/地域職(転勤なし)】行政関連の問い合わせ対応/服装・髪ネイル自由 インバウンドコールスタッフ

月給

21万円~23万円

勤務地

兵庫県神戸市須磨区

仕事概要

仕事内容

企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 M【神戸名谷/地域職(転勤なし)】行政関連の問い合わせ対応/服装・髪ネイル自由 仕事の内容 行政サービスに関する通報窓口のオペレーター業務です。3つある通報窓口に市民の方からそれぞれ問い合わせがきますので、FAQサイト沿って案内します。通報に関する連絡は所管課へ対応を引き継ぐ運用となります。 ■受付チャネル:電話 8割/メール 0.8割/LINE 1.2割 ■対応件数/対応時間:平均20件/日、平均11分~12分/件 【問い合わせ例】■生活衛生ダイヤル:「衛生監視事務所の連絡先を教えてほしい」「営業許可を取得するための必要な書類等が知りたい」 ■道路公園110番:「建設事務所の行き方を教えてほしい」「道路脇の雑草が繁茂しているので剪定してほしい」 ■クリーン110番:「不法投棄されているので回収してほしい」 募集職種 M【神戸名谷/地域職(転勤なし)】行政関連の問い合わせ対応/服装・髪ネイル自由

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■パソコンの基本操作スキル(Office・メーラーなど) ■タイピングスキル(タッチタイプ尚可) ■コミュニケーションスキル 【歓迎】■コールセンター経験者(オペレーター・リーダー) 【業務研修】 2~3週間程度実施、おおよそ1ヶ月で独り立ち想定 【キャリアアップ】 最初はオペレーターとして従事いただき、将来的にはリーダーポジションを目指すことも可能です! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 公共ソリューション部4課 SV:2名、OP:9名

勤務地

兵庫県神戸市須磨区中落合2丁目2番3号 tete名谷3F パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 予定勤務地 兵庫県神戸市須磨区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:兵庫県 神戸市須磨区 中落合2丁目2番3号 tete名谷3F 最寄駅:神戸市営地下鉄 神戸市西神・山手線 名谷駅 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:21万円~23万円 想定年収 290万円~318万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥210,000~¥230,000 基本給¥185,000~¥205,000 諸手当¥25,000~¥25,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:45~17:45(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始) 有給休暇:有(10日~)(初年度10日※入社月に応じて付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:定年:60歳 雇用延長:65歳まで 制度備考:【待遇・福利厚生】 ■服装自由 ■スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引あり ■パーソル独自の福利厚生(旅行・レストラン・家事代行など) ■育児介護の時短勤務制度あり(育児時短は小学卒業まで) 【休日・休暇】 ■有給休暇(半日単位で取得OK) ■フレックス休暇(最大5日)※初年度は入社月に応じた日数設定 ■慶弔休暇/産前・産後休暇/育児休暇/看護休暇/子の看護休暇

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■業務内容の変更範囲:会社の定める職種 ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 ■就業場所の変更範囲:会社の定める就業場所 ※在宅勤務を行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※クライアント会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はない 【賃金補足】諸手当:地域手当:20,000円、拠出手当:5,000円 ■採用の過程で、契約社員採用を打診させていただく可能性がございます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト 設立:1977年09月 代表者:代表取締役社長 市村 和幸 従業員数:17,947人 平均年齢:37.5歳 資本金:310百万円 株式公開:非公開 主な株主:パーソルホールディングス株式会社 100.0% 本社所在地:〒108-0023 東京都港区 芝浦3ー4ー1 グランパークタワー33F 本社以外の事業所:国内35拠点 東京・神奈川・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎 関連会社:パーソルテンプスタッフ株式会社、パーソルクロステクノロジー株式会社、パーソルキャリア株式会社 他 その他備考・企業からのフリーコメント:■会社統合について 2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルグループの価値創造へ向けて、事業のさらなる成長・進化を目指し、以下の通り組織再編、統合を行います。 ・パーソルプロセス&テクノロジー株式会社は、2024年9月1日付でパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に社名変更しました。 ・2024年10月1日付でパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部はパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に統合いたしました。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image行政サービスに関する通報窓口のオペレーター業務です。3つある通報窓口に市民の方からそれぞれ問い合わせがきますので、FAQサイト沿って案内します。通報に関する連絡は所管課へ対応を引き継ぐ運用となります。Image

企業・求人の特色 ■2018年10月より日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートの3社が統合し、新たに発足! ■BPO、ヘルプデスク・コールセンター、ヘルスケアなど各社の強みを掛け合わせたトータルサポートを実現!

仕事の特徴

    年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務ありネイルOK育休あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:42bfb596b1aab4e5

掲載開始日:2026/06/03(水)

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