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- 正社員企業名 株式会社セールスフォース・ジャパン 求人名 【テクニカルサポートエンジニア】Industry Cloud製品を支援 仕事の内容 Industry Cloud Supportチームにおいて、業界特化型Salesforce製品「Industry Cloud」のテクニカルサポートを担当します。標準機能やカスタマイズ機能に関する技術的な課題に対し、トラブルシューティングや 製品機能の説明を通じて、お客様の課題解決を支援します。複雑な技術案件ではグローバルサポートや開発部門と連携し、エスカレーション対応や根本原因の特定をリード。さらに、チームメンバーへの技術指導やケースレビュー、ナレッジ整備、AgentforceやAIツールを活用した業務改善にも携わります。高い技術力を活かしながら、お客様のCustomer Successとチーム全体の技術力向上を支えるテクニカルリードポジションです。 募集職種 【テクニカルサポートエンジニア】Industry Cloud製品を支援年俸
1000万円~2000万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ウィンボンド・エレクトロニクス株式会社 求人名 【CAD/EDAインフラエンジニア】半導体設計環境運用/台湾大手半導体メーカー 仕事の内容 半導体設計者が利用するEDAツール環境、Linuxサーバ、ジョブ管理システム等の運用・保守業務。台湾本社のCADチームと連携し、日本の設計拠点における技術サポートおよびインフラ管理を担います。 【具体的には】 (1)CAD/EDA設計環境の運用・保守(Cadence等の導入・設定)(2)Linuxサーバ管理(運用保守、リソース監視、障害一時対応)(3)ジョブ管理環境運用(LSF等の設定、シミュレーション環境維持)(4)設計データ管理システム(SOS)の運用と権限管理(5)技術サポート(設計者向けサポート、本社との窓口業務)※スクリプトを用いた業務自動化も推進していただきます。 募集職種 【CAD/EDAインフラエンジニア】半導体設計環境運用/台湾大手半導体メーカー年俸
900万円~1300万円
神奈川県横浜市港北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 オリンパス株式会社 求人名 【東京】EUCサービスデリバリースペシャリスト(アソシエイトエキスパート) 仕事の内容 日本およびグローバル拠点に向け、信頼性の高いエンドユーザーコンピューティング(EUC)環境を提供します。システムの運用監視、技術改善の推進、外部パートナーの監督等を通じ、ビジネスニーズを支える役割です。 (1)デバイス・ソフトウェア管理、セキュリティ等の日常運用監督 (2)ITILに基づくインシデント・変更対応 (3)自動化推進とモダン管理ソリューション(Intune等)の運用 (4)Nexthink等を活用したユーザー体験(DEX)向上と改善施策支援 (5)外部パートナー管理とステークホルダー対応 グローバルプロジェクトにて、大規模なEUCスタンダード導入を主導いただく、裁量の大きなポジションです。 募集職種 【東京】EUCサービスデリバリースペシャリスト(アソシエイトエキスパート)月給
66万6666円~93万3333円
東京都八王子市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社セールスフォース・ジャパン 求人名 【テクニカルサポートエンジニア】MuleSoft・API連携製品を支援 仕事の内容 Integration Supportチームにおいて、MuleSoftをはじめとするAPI連携製品のテクニカルサポートを担当します。お客様の技術的な課題に対し、ハンズオンでのトラブルシューティングや製品機能の説明、ベストプラ クティスの提案を通じて解決へ導きます。深刻な障害やタイムクリティカルな案件では開発部門と密接に連携し、迅速な問題解決と高品質な顧客体験を実現します。また、ナレッジベースの作成や開発者コミュニティへの貢献を通じて、サポート品質の向上にも携わります。API、マイクロサービス、コンテナ技術など幅広い技術領域に触れながら、お客様のビジネスを支え、Customer Successの実現に貢献するポジションです。 募集職種 【テクニカルサポートエンジニア】MuleSoft・API連携製品を支援年俸
1000万円~2000万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし英語在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ランディス&ギアジャパン株式会社 求人名 【運用保守 プロジェクトリーダー】スマートメーター/グローバル企業 仕事の内容 社内の保守・デリバリ・提案活動をまたぐプロジェクト群に参画し、ネットワーク・サーバー構築を中心としたインフラ領域のプロジェクトマネジメントを担当。課題解決の推進、調整、品質管理等を実現いただきます。 【具体的には】プロジェクト横断的なコミュニケーションを通じてステークホルダーとの信頼関係を構築し、持続的な改善と成果を導くことが求められます。 ■システム運用に関する各種マニュアル・作業手順書の作成および改訂 ■運用担当者・保守要員向けの教育資料作成、トレーニング実施 ■定常業務(点検・ログ確認・障害検知)の標準化および改善 ※その他詳細は下記 募集職種 【運用保守 プロジェクトリーダー】スマートメーター/グローバル企業年俸
850万円~1100万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社BeeX 求人名 【SAP運用・保守サービスデリバリーマネージャー】東証グロース上場 仕事の内容 SAPシステムの運用保守における企画・立案から実行を担当いただきます。従来の労働集約型な保守から脱却し、最新テクノロジーを駆使した 「インテリジェントな運用基盤」をデザイン・推進をお任せします。 【詳細】■運用保守の全体設計・継続的最適化■最新テクノロジーを活用した次世代運用基盤の企画・推進■関係各所との折衝・関係構築■周辺システムを含めた統合管理■移行プロジェクトへの参画 【魅力】■最上流工程から携われる当社では、お客様が求めるものをくみ取り、実際に現場でどのように技術が使われているかを体感することができるなど。将来、市場価値の高いエンジニアへと成長できます。 募集職種 【SAP運用・保守サービスデリバリーマネージャー】東証グロース上場年俸
900万円~1200万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 オリンパス株式会社 求人名 【東京】ITスペシャリスト-Data Center(エキスパート) 仕事の内容 グローバルなデータセンターおよびオンプレミスインフラ(仮想基盤、ストレージ、DB等)の安定稼働と技術改善を主導します。ITILに基づく運用プロセスの実行や、自動化による効率化、DR・BCP対策を推進。 仮想基盤、ストレージ、DB、バックアップを含むグローバルなインフラの安定稼働をリード。ITILに基づく運用、手順書整備、自動化による効率化、性能監視、DR・BCPの計画・改善を担当。重大インシデント発生時には技術リードとして各地域や外部パートナーを支援します。日本本社から世界規模のインフラ設計・保守に一気通貫で関われる点が魅力です。クラウド移行プロジェクト等も経験可能です。 募集職種 【東京】ITスペシャリスト-Data Center(エキスパート)月給
66万6666円~93万3333円
東京都八王子市- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 DXCテクノロジー・ジャパン株式会社 求人名 ★急募★福岡【Data &AI】NOC運用プロジェクト/運用SE(PM) 仕事の内容 顧客先の決済系システムの運用を行い、アプリ内のアラームの検知システムの監視、アラームが上がってきた際に、対応を行うパートナーの方をまとめるリーダークラスの方を募集しています。 パートナーの方が対応が難しいエラーや案件にも対応いただく可能性がございます。パートナー側にもリーダーの方がいらっしゃいますので、その方と話し合いながら、チームの統括を行う人材を求めています。 【具体的な役割・職務内容】■イレギュラーな問題に対して、解決を行う ■決済系システムを守るために、サービスに影響がある障害から、ユーザ影響を極力守り、サービスを維持し続ける。 募集職種 ★急募★福岡【Data &AI】NOC運用プロジェクト/運用SE(PM)月給
66万6666円~95万8333円
福岡県- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 MNTSQ株式会社 求人名 【CREマネジャー候補】大企業シェア40%超AIテック/サポート基盤の仕組み化 仕事の内容 全社向け契約プラットフォームを展開する当社にて、アカウントサポートチームを率い、顧客IT担当との技術折衝やサポート・運用基盤の設計・構築を統括します。 【具体的には】■顧客のIT・セキュリティ担当との技術折衝や要件説明■不具合・インシデント発生時の対応統括と再発防止の仕組み化■サポートや運用に必要な機能・基盤の要件定義とエンジニアとの協働構築■問い合わせ対応フロー設計や品質管理■ヘルプサイト運営やセルフオンボーディングの仕組み化■5名規模のメンバーの育成・目標管理 募集職種 【CREマネジャー候補】大企業シェア40%超AIテック/サポート基盤の仕組み化年俸
800万円~1200万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 Eugrid株式会社 求人名 【高難度案件を単独解決できる方を募集】上級テクニカルサポート/ゼロトラスト 仕事の内容 【業務内容】テクニカルカスタマーサポート、その他付随タスク 自社プロダクトTrueOfficeのカスタマーサポートを主に担います。製品ビジョン及び顧客ゴールの実現に必要なタスクに柔軟に取り組みます。 難易度の高いインシデントの単独解決またはチーム解決をリードしていただきます。 TrueOfficeに関する専門知識のみならず、以下のスキル向上を目指せます。 ■自社製品のみならず、最新のIT環境に関する幅広いナレッジと経験 ■お客様(情報システム部)との直接的な接点から生まれる汎用的なテクニカルサポートスキル・問題解決スキル 募集職種 【高難度案件を単独解決できる方を募集】上級テクニカルサポート/ゼロトラスト年俸
800万円~1000万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
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