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- 正社員企業名 株式会社シェード 求人名 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎ 仕事の内容 ECサイト運営を通じて顧客にワクワクするお買い物体験を提供している当社にて、顧客満足度向上のための根幹を担うカスタマーサポートをお任せいたします。 ■メール、チャット、状況に応じて電話などによるお客様対応■注文内容や配送、返品・交換などに関する問い合わせ対応■商品やサービスに関するご案内■対応履歴のデータ入力・管理■クレーム対応および関係部署との連携・エスカレーション■マニュアルの更新・改善提案 など■アルバイト・パート教育 募集職種 未経験歓迎【五反田/カスタマーサポート】EC事業/転勤無し/年休125日/裁量◎月給
37万5780円～70万605円
東京都品川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅａｎ ｏｎ Ｍｅ 求人名 【大阪/インサイドセールス】リモートワーク可能（週1出社）/年休125日 仕事の内容 障がい者支援者向けオンライン研修サービスを提供している当社にてインサイドセールス(IS)をお任せします。当社が運営しているセミナーやアウトバウンドからのリードに対してテレアポを行っていただきます。 【当社について】社会貢献度の高い領域にて、業績拡大に伴い組織強化をしている最中です。今回はインサイドセールス(IS)事業立ち上げの第一歩の採用で、スタートアップ事業に参画し、事業が飛躍的に拡大していく、そんなダイナミズムを感じたい方にはピッタリな環境です。「自分にしか」出来ない、そんな仕事を通して自分のキャリアを形成を目指しませんか。【変更の範囲】入社時から変更する予定はございません。 募集職種 【大阪/インサイドセールス】リモートワーク可能（週1出社）/年休125日月給
37万5500円～66万8000円
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＨＵＭＡＮ ＬＩＦＥ 求人名 カスタマーサポート組織のSV・マネジメント候補／年収610万円以上／年休124日 仕事の内容 契約確認を行う後確業務オペレーション組織にて、現場運営管理、体制構築、業務フロー標準化、KPI管理、組織マネジメント等の上流業務をお任せします。 【採用背景】事業拡大および組織体制強化に伴う増員募集。 ■後確業務の運営管理およびオペレーション体制構築、業務フローの整備・標準化、継続的な業務改善推進 ■KPI管理、数値分析およびレポート作成・施策立案 ■オペレーターの育成・マネジメントおよび組織運営 ■関係部署との連携・調整、問い合わせ対応や事務全般 ■将来的なCRM施策（アップセル等）の企画・実行 ■申込内容の確認、問い合わせ対応および顧客フォロー業務 募集職種 カスタマーサポート組織のSV・マネジメント候補／年収610万円以上／年休124日月給
50万8800円～55万8800円
茨城県つくば市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｍｉｈａｋｕ 求人名 銀座【電話予約受付スタッフのマネジメント候補】事業拡大フェーズ 仕事の内容 接待、記念日、プロポーズ、大切な会食などでのご利用いただくお客様へ、しゃぶしゃぶ、懐石料理を提供する当社。国内に14店舗で、2030年までに40店舗を目指し、電話予約受付スタッフのマネジメント候補を募集。 コンシェルジュメンバーの育成とマネジメント業務【具体的には】■ メンバーの電話応対を聞き、サービス品質について具体的にフィードバックする■mihakuらしい電話応対・おもてなしの基準を言語化する■メンバーへの接客指導、ロールプレイ、研修■新人コンシェルジュの育成・立ち上がり支援 ※応答率や処理件数だけを管理するコールセンター型のマネジメントを想定したポジションではありません。 募集職種 銀座【電話予約受付スタッフのマネジメント候補】事業拡大フェーズ月給
50万円以上
東京都中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社バイオフィリア 求人名 【カスタマーサポート部長候補】AI活用・お客様の体験価値向上をリード！ 仕事の内容 ≪概要≫ CS部門の責任者候補として、社内メンバーやBPOのマネジメント、生成AI等を活用したオペレーションのAI変革、EC・店頭を横断した顧客体験（CX）価値の向上・組織ロードマップ策定を統括します。 ≪詳細≫ ■社内CSメンバーおよびBPO委託先のマネジメント・育成・KPI運用 ■生成AI（Claude等）を活用した対応・後処理・研修の自動化とオペレーション構築 ■サブスク・店頭等のチャネル横断での顧客対応設計および応対品質の向上 ■VOC（顧客の声）の分析・抽出と、プロダクトやマーケティング部門への改善還元 ■CX向上施策の企画実行および2～3年後のCS組織ロードマップ・採用計画の策定 募集職種 【カスタマーサポート部長候補】AI活用・お客様の体験価値向上をリード！月給
41万6667円～58万3333円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅａｎ ｏｎ Ｍｅ 求人名 【大阪/インサイドセールス】リモートワーク可能（週1出社）/年間休日125日 仕事の内容 ■障がい者支援者向けオンライン研修サービスを提供している当社にてインサイドセールス(IS)をお任せします。当社が運営しているセミナーやアウトバウンドからのリードに対してテレアポを行っていただきます。 【当社について】社会貢献度の高い領域にて、業績拡大に伴い組織強化をしている最中です。今回はインサイドセールス(IS)事業立ち上げの第一歩の採用で、スタートアップ事業に参画し、事業が飛躍的に拡大していく、そんなダイナミズムを感じたい方にはピッタリな環境です。「自分にしか」出来ない、そんな仕事を通して自分のキャリアを形成を目指しませんか。【変更の範囲】入社時から変更する予定はございません。 募集職種 【大阪/インサイドセールス】リモートワーク可能（週1出社）/年間休日125日月給
37万5500円～66万8000円
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
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