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13件
1〜13件目を表示中

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  • 正社員
    月給

    27万1700円~36万2500円

    東京都目黒区
    企業名 株式会社LITALICO 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可
      副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
  • 正社員
    月給

    35万7000円以上

    東京都品川区
    企業名 LRM株式会社 求人名 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎ 仕事の内容 セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』のカスタマーサポートとして、顧客満足度(NPS)の向上やファン増加を目指した企画・施策立案、問い合わせ対応等の実務・改善提案をお任せします。 ■サポート施策の立案・実行・効果測定・分析 ■導入後顧客へのオンボーディング企画・実行 ■問い合わせ対応(操作・機能・仕様説明等) ■マニュアル作成および対応フロー改善提案 など 募集職種 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎
      業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
  • 正社員
    月給

    43万5000円~62万5000円

    東京都目黒区
    企業名 株式会社LITALICO 求人名 【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支える 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応(インバウンド中心)■問い合わせ対応の記録(Salesforce)■新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応■開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック■解約申告率の改善に向けた施策検討■FAQサイト更新■AHT(対応時間)の改善、短縮※担当顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域等ご経験やご希望を踏まえて決定いたします。 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャー候補】自社SaaS/福祉・介護現場を支える
      副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
  • 正社員
    月給

    23万円以上

    東京都港区
    企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】営業・販売経験者歓迎!残業ほぼ無/リモート可 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15~20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明・交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】営業・販売経験者歓迎!残業ほぼ無/リモート可
      業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
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  • 正社員
    月給

    23万円以上

    東京都港区
    企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎!リモート可/残業ほぼ無 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15~20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明・交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎!リモート可/残業ほぼ無
      業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
  • 正社員
    月給

    26万円~28万円

    東京都新宿区
    企業名 スカイコート株式会社 求人名 【不動産オーナー向けカスタマーサポート】不動産・賃貸の知識を活かす 仕事の内容 ■職務内容:同社の自社管理物件について主にオーナー様からの問合対応業務、会報誌や交流イベントを通して、オーナー様との絆作りやファン化していく業務をお任せいたします。オーナーサポート部のミッションは 「オーナー様へのアフターフォローサービスを通して、オーナー様の笑顔を作り続け、その輪を広げ続ける」ことです。このミッションを一緒に実現していく仲間を募集します。■オーナー様の問い合わせに対応する業務(オーナー様の質問や要望に対応し適切に回答)■オーナー様専用サイトの管理・運営および月2回程度の役立ち情報などを発信(絆作り)■オーナー様向け会報誌や各種イベントの企画・作成・運営(年6回程度/FAN化) 募集職種 【不動産オーナー向けカスタマーサポート】不動産・賃貸の知識を活かす
      業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
  • 正社員
    月給

    24万円以上

    東京都千代田区
    企業名 株式会社グローバー 求人名 未経験OK【事務/秋葉原】店舗メンテナンスDXのカスタマーサポート/年休125日 仕事の内容 店舗の水道・電気・設備トラブルの連絡を受け、作業の手配と進捗管理を行うお仕事です。問い合わせ対応や書類作成のほか、チームや営業と連携しながら業務フローの改善や運用づくりにも携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・Qナビで受注した案件の工事や作業の手配・進行管理 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ・請求書・報告書など各種書類作成・管理 ・系列店・複数店舗展開企業への横断対応(同一内容の工事・対応など) ・営業との連携による業務改善・フロー整理 募集職種 未経験OK【事務/秋葉原】店舗メンテナンスDXのカスタマーサポート/年休125日
      年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
  • 正社員
    月給

    25万円~27万1000円

    東京都日野市
    企業名 株式会社Carjany 求人名 【カスタマーサポート・店舗事務】メール対応のみ!★未経験・第二新卒歓迎 仕事の内容 当社の試乗サービスに関するお客様からのお問い合わせに対し、メールを中心としたサポート業務や、顧客情報、車両情報などのシステム入力とデータ管理といった店舗での事務業務をお任せします。★電話対応無し★ 【業務内容】 ■HP経由でのお問い合わせ対応(メール対応) ■お客様への各種書類提出依頼のメール送信 ■顧客情報・車両情報などのシステム入力 ■「イオンモール多摩平の森」拠点の開店作業・運営サポート *接客や直接の顧客対応は基本営業担当が行うので、そのサポート全般をご対応いただきます。 募集職種 【カスタマーサポート・店舗事務】メール対応のみ!★未経験・第二新卒歓迎
      業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制服装自由
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  • 正社員
    月給

    21万円~23万3000円

    東京都港区
    企業名 ReYuu Japan株式会社 求人名 【契約受付】法人向けスマホレンタルの事業/契約進行・対応 仕事の内容 法人向けスマートフォン・タブレットのレンタル事業において、契約受付から納品までの進行を担うポジションです。営業から引き継いだ案件を、社内外と連携しながら進めていただきます。 マニュアルや既存フローに沿って進め、徐々に担当範囲を広げていきます 【業務詳細】■契約内容の確認および顧客対応 ■申込書、必要書類の案内・回収・不備チェック ■タスク管理、進捗管理(スプレッドシート等)■入金確認 ■納品書/請求書の作成 ■契約期間満了に伴う終了案内・延長対応 ■売上データの管理・集計 ■社内関係部署との連携(物流・在庫・経理など)■社内申請業務 ■電話/メール対応 など 募集職種 【契約受付】法人向けスマホレンタルの事業/契約進行・対応
      業界未経験歓迎転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
  • 正社員
    月給

    21万円~23万3000円

    大阪府大阪市北区
    企業名 ReYuu Japan株式会社 求人名 【大阪/契約受付】法人向けスマホレンタルの事業/契約進行/通信業界経験者歓迎 仕事の内容 ■法人向けスマートフォン・タブレットのレンタル事業において、契約受付から納品までの進行を担うポジションです。営業から引き継いだ案件を、社内外と連携しながら進めていただきます。 マニュアルや既存フローに沿って進め、徐々に担当範囲を広げていきます 【業務詳細】■契約内容の確認および顧客対応 ■申込書、必要書類の案内・回収・不備チェック ■タスク管理、進捗管理(スプレッドシート等)■入金確認 ■納品書/請求書の作成 ■契約期間満了に伴う終了案内・延長対応 ■売上データの管理・集計 ■社内関係部署との連携(物流・在庫・経理など)■社内申請業務 ■電話/メール対応 など 募集職種 【大阪/契約受付】法人向けスマホレンタルの事業/契約進行/通信業界経験者歓迎
      業界未経験歓迎転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
  • 正社員
    年俸

    300万円~600万円

    東京都港区
    企業名 サイオステクノロジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】自社主力クラウドサービス/既存顧客の問合せ対応中心 仕事の内容 自社IDaaS製品 Gluegent Gate を導入しているお客様への、カスタマーサポート担当を募集します。 【テクニカルサポート業務全般】■問い合わせ対応(主にメール)■対応結果の記録、管理(Zendesk,Backlog) ■以下WebサイトQA記事の作成、更新:https://support.gluegent.com/hc/ja/categories/201124422-Gluegent-Gate■問い合わせ内容の分析/担当部署へのフィードバックなど 自身の業務範囲を絞る必要はありません。お客様からの声をまとめ、開発部門、営業部門と連携して対応方針を検討/自身でプログラミングをして、業務用ツールを作成、事務手続きの簡略化ツールを作成 自由な社風のなかで、様々な仕事にトライしてください。 募集職種 【カスタマーサポート】自社主力クラウドサービス/既存顧客の問合せ対応中心
      業界未経験歓迎時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
  • 正社員
    月給

    22万円以上

    宮城県角田市
    企業名 アイリスオーヤマ株式会社 求人名 【角田/事務】車通勤OK/食堂有り/福利厚生◎/(株)アイリステックサービス出向 仕事の内容 ■訪問修理サービス部門にてサポート体制を強化するために増員募集します。家電量販店・ホームセンター・エンドユーザー(一般のお客様)様より依頼を受け、訪問修理の手配などお客様対応をお任せします。 【業務例】 ・大型家電(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・WEB受付情報の内容確認(電話による問診) ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・委託業者からの問い合わせ対応 募集職種 【角田/事務】車通勤OK/食堂有り/福利厚生◎/(株)アイリステックサービス出向
      業界未経験歓迎退職金あり土日祝休み
  • 非公開求人

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    ※2026年3月31日時点 ※求人数=採用予定人数
  • 正社員
    月給

    25万円~27万1000円

    東京都日野市
    企業名 株式会社Carjany 求人名 多摩平【お客様サポートデスク(基本メール対応)】東京海上日動発スピンアウト 仕事の内容 当社の試乗サービスについて、HPから寄せられるお客様からのお問い合わせ、外部コールセンター経由の問い合わせに対し、主にメールを中心とした対応を行っていただきます。 【業務内容】■HP経由で入ってくるお客様からのお問い合わせ対応(主にメール対応)※電話の受信対応は外部委託しているため現時点ではありません。■お客様への各種書類提出依頼のメール送信■顧客情報・車両情報などのシステム入力■「イオンモール多摩平の森」拠点のオープン作業・運営サポート【期待】スムーズで安心感のあるカスタマー体験を提供いただき、カスタマーサービス部の運営を支える役割を担っていただきます。 募集職種 多摩平【お客様サポートデスク(基本メール対応)】東京海上日動発スピンアウト
      業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制服装自由

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