- 正社員企業名 株式会社ダイフク 求人名 【大阪】コールセンター(海外ユーザー対応)■自動倉庫/マテハン領域で世界No.1 仕事の内容 ■弊社が納入した搬送システムを使用する海外のお客様からの問い合わせに対応頂きます。■入社後はマテハン装置を学ぶための研修を組んでおりますので、業界未経験でもじっくり学んでいただく事が可能です。 ■顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。 ■電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。 ■社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務） ■365日24時間シフト勤務（3シフト制） ■入社後1年程度は現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（出張が発生します） 募集職種 【大阪】コールセンター(海外ユーザー対応)■自動倉庫/マテハン領域で世界No.1月給
28万円以上
大阪府大阪市西淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社アイオイ・システム 求人名 東京【TOPPAN G/カスタマーサポート】年間休日125日/土日祝休み/残業ほぼ無し 仕事の内容 物流や製造の効率化を推進するシステムを展開する当社にて、自社システム（デジタルピッキングシステム）導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応、トラブルシューティング業務をお任せします。 ■詳細：物流倉庫や工場のピッキング作業を効率化する自社システム（機器を棚等に取り付け、光や数字で場所や数量を表示する機器）に関する製品トラブルや問い合わせへの電話対応、トラブルシューティングをお任せします。その場で解決が難しい場合は専門部署へ取り次ぎます。■入社後：数ヶ月間はフォロー営業に同行し実際の現場を見ながら知識をしっかりと身に付けられます。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【TOPPAN G/カスタマーサポート】年間休日125日/土日祝休み/残業ほぼ無し月給
28万1000円～29万6000円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＣＤ株式会社 求人名 【駐輪場のコールセンター業務(責任者候補)】 仕事の内容 事業の柱の一つであるパーキングシステム事業部にて、組織強化と事業拡大のためコールセンター業務担当（責任者候補）を募集いたします。 【具体的には】 ■インバウンドのコールセンターでのテレオペ業務 ■駐輪場の利用者に対するご利用方法の案内やクレーム対応など ■業務管理ソフトを使用したデータの入力、その他付随する業務 ■新人オペレーターの教育対応 ・各種報告書類の作成 ■関係他部署との打ち合わせや業務調整 募集職種 【駐輪場のコールセンター業務(責任者候補)】月給
28万円～31万円
東京都品川区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社スタッフサービス 求人名 【東京】テレホンオペレーター業務(IT系)/未経験歓迎/研修充実/無期雇用派遣 仕事の内容 【国内最大級の案件数があり育成・教育体制の整っている会社で新たなキャリアを構築しませんか？】未経験からエンジニア職にキャリアを構築。ITからものづくり多くの分野があるので幅広く挑戦可能です 【未経験からでも活躍できる充実の研修制度と教育支援制度】目的に応じて、通信教育講座(約300講座)やイーラーニング(約600講座)が利用できます。また資格取得者には奨励金制度があるため、働きながらスキルアップを図る事が可能です【業界トップクラスの案件数】大手メーカー中心に年間7万件以上のプロジェクトがあり、未経験からでも活躍できるチャンスがあります※詳細の案件例はフリーコメント記載 募集職種 【東京】テレホンオペレーター業務(IT系)/未経験歓迎/研修充実/無期雇用派遣月給
24万5000円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制資格取得支援あり無期雇用派遣
正社員企業名 医療法人社団同友会 求人名 春日【コールセンター】創業60年安定性/年休121日/月残業平均10～15h/週休2日制 仕事の内容 コールセンタースタッフとして健康診断をご希望される法人様・個人様からの電話(新規の予約/予約変更など)に対応します。受電後ＰＣを操作し日程や契約内容の確認、データ紹介と入力をお任せします。 ■健診者の8割ほどが企業の健診。残りは区民健診や一般の健康診断(人間ドッグ等)となります。 【健康経営について】健康を守る弊社は職員の健康にも気を付けています。健診の受診率は100%、定時で業務が終わった日は私生活を充実させている従業員は多く在籍。経営的な成果だけでなく、従業員の幸せが実現できる状態を目指しています。 募集職種 春日【コールセンター】創業60年安定性/年休121日/月残業平均10～15h/週休2日制月給20万7500円～26万1050円
東京都文京区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 イチニ株式会社 求人名 カスタマーサポート◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア運営◎年休128日 仕事の内容 当社が運営する日本最大級の選挙情報サイト「選挙ドットコム」および政治家向けWebサービス「ボネクタ」に関するカスタマーサポート業務をお任せします。電話やメールによるお問い合わせ対応を中心に、サービスの 利用サポートやオンラインセミナーの運営、顧客管理など、幅広い業務を担当していただきます。 【詳細】■カスタマーサポート業務：電話・メール・チャット等によるお問い合わせ対応など ■セミナー運営・事務局業務：オンラインセミナーの開催準備・運営サポート/参加申込の受付・参加者情報の管理など ■顧客管理・事務業務：顧客情報の登録・更新・管理/お問い合わせ履歴や対応状況の記録など 募集職種 カスタマーサポート◎セミナー支援/国内最大級選挙メディア運営◎年休128日月給
28万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応です。架電無し。 ★お客様の状況をヒアリングし、問題解決のために関係部署へバトンを繋ぐ「司令塔」の役割です。周囲のメンバーと相談し進められる環境です。 ★ノルマはございません。業務上の架電はありますが、営業電話等の架電はありません。 【シフト制】 [1] 7:00～15:30 [2] 14:00～22:30 [3] 22:30～7:00 ・入社後1～2年目：1カ月間は定時勤務。その後シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ・3～4年目：担当シフトの責任者 ・5～6年目：派遣社員の管理・育成 募集職種 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野月給
20万円～30万円
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社イシダ 求人名 【★】『コールセンター(技術問い合わせ)＠東京』夜勤無！突発的残業無！ 仕事の内容 世界的シェアを誇る産業機器メーカーにて、顧客からの技術問い合わせ対応や現場エンジニアへの支援を通じて、機器稼働の安定化に貢献する内勤型のサポート業務を担当していただきます。 【業務内容】・導入先企業からの電話対応を通じた、機器の取り扱い説明やトラブルシューティングなどの初期対応を行います。 ・現場で保守を担うエンジニアに対する技術的な支援や、状況に応じたメンテナンス担当者の迅速な手配を実施します。 ・修理対応や部品手配に付随する見積書の作成をはじめとした、部門運営を支える事務処理もあわせて担当していただきます。 募集職種 【★】『コールセンター(技術問い合わせ)＠東京』夜勤無！突発的残業無！月給
23万1000円以上
東京都板橋区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 医療法人社団同友会 求人名 春日【コールセンター】創業60年安定性/年休121日/月残業平均10～15h/週休2日制 仕事の内容 コールセンタースタッフとして健康診断をご希望される法人様・個人様からの電話(新規の予約/予約変更など)に対応します。受電後ＰＣを操作し日程や契約内容の確認、データ紹介と入力をお任せします。 ■健診者の8割ほどが企業の健診。残りは区民健診や一般の健康診断(人間ドッグ等)となります。 【健康経営について】健康を守る弊社は職員の健康にも気を付けています。健診の受診率は100%、定時で業務が終わった日は私生活を充実させている従業員は多く在籍。経営的な成果だけでなく、従業員の幸せが実現できる状態を目指しています。 募集職種 春日【コールセンター】創業60年安定性/年休121日/月残業平均10～15h/週休2日制月給
20万7500円～25万1150円
東京都文京区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サンシスコン 求人名 カスタマーサクセス/月給30万～/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少 仕事の内容 当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。 売上好調のため人員拡大中。 ■電話・メール・SNS（LINE等）での顧客問い合わせ対応（一次対応～完結対応） ■社内システム（マイサンシスコン）上の申請処理・事務対応 ■派遣スタッフからの二次受付・エスカレーション対応 ■【期待する役割】質の高い顧客対応を実践しつつ、将来的にはQ&Aやトークスクリプトの整備、業務効率の改善など、新設コールセンターの組織づくりや業務標準化をリードしていただきます。 業務の変更範囲：会社が定める業務 募集職種 カスタマーサクセス/月給30万～/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少月給
30万円以上
東京都台東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 ドクターキューブ株式会社 求人名 【大阪/テクニカルサポート】サポート業務経験者向け/土日休み/転勤無 仕事の内容 ■業界シェア No.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』のサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。医療業界ですでに20年以上の堅固な実績を誇り、お客様からのニーズも多数！ 【業務詳細】システムに関するお問合わせ受付（クライアント様は全国の医療機関）、サポート業務（電話での操作方法説明、設定変更等の業務サポート）等を担当していただきます。入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポートします。 募集職種 【大阪/テクニカルサポート】サポート業務経験者向け/土日休み/転勤無月給
25万2000円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社メビウス 求人名 大阪【事務系総合職】早期入社歓迎★年間休日126日/完全週休二日制/WLB◎ 仕事の内容 事務系総合職として２つのポジションを募集しております！ ご希望や適正などからお任せる業務を決定いたします。 【受電対応がメインのお仕事です！】■契約後のお客様サポート業務■解約が起きないようフォロー及び解約理由分析■お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック■顧客データの管理・マニュアルの整備 など ※3ポジションその他労働条件の備考に記載 ※業務の変更の範囲：当社業務全般 【入社後】生命保険募集人や損害保険及び少額短期の保険等、仕事に関連する資格を取得していただきます。 募集職種 大阪【事務系総合職】早期入社歓迎★年間休日126日/完全週休二日制/WLB◎月給
25万円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社スタッフサービス 求人名 【神奈川】テレホンオペレーター業務(IT)/未経験歓迎/研修充実/無期雇用派遣 仕事の内容 【国内最大級の案件数があり育成・教育体制の整っている会社で新たなキャリアを構築しませんか？】未経験からエンジニア職にキャリアを構築。ITからものづくり多くの分野があるので幅広く挑戦可能です 【未経験からでも活躍できる充実の研修制度と教育支援制度】目的に応じて、通信教育講座(約300講座)やイーラーニング(約600講座)が利用できます。また資格取得者には奨励金制度があるため、働きながらスキルアップを図る事が可能です【業界トップクラスの案件数】大手メーカー中心に年間7万件以上のプロジェクトがあり、未経験からでも活躍できるチャンスがあります※詳細の案件例はフリーコメント記載 募集職種 【神奈川】テレホンオペレーター業務(IT)/未経験歓迎/研修充実/無期雇用派遣月給
24万5000円以上
神奈川県- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社コンピュータシステム研究所 求人名 【新潟県/カスタマーサポート】年休126日/残業月5h/20期連続黒字のIT企業 仕事の内容 当社は参入障壁の高い「建設IT」領域で業界トップクラスのシェアを誇る、自己資本比率50％超の独立系ソフトウェアメーカーです。そんな当社にてカスタマーサポート職をご担当いただきます。 ■欠員補充での採用です。自社ソフトを利用する法人顧客に寄り添い、操作説明や課題解決まで伴走型で支援するミッションです。 ■電話やメールでの対応、データ整備、現場との連携をお任せします。専門知識は入社後のOJTで先輩が手厚くフォローする環境です。 ■お客様への誠実な対応が評価に直結します。将来は内勤のスペシャリストや、チームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。 募集職種 【新潟県/カスタマーサポート】年休126日/残業月5h/20期連続黒字のIT企業月給
26万円以上
新潟県長岡市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 菱冷サービス株式会社 求人名 東京【一般事務】三菱電機関係会社/年休126日 仕事の内容 ■コールセンター業務(冷熱機器・空調機器の修理受付、手配業務) ■一般事務業務、庶務対応 【働き方】 (月)～(金) 9:00～17:30(休憩12:00～12:45) 月一回程度(土)(日)出勤有り（その際は別日が振替休日となります） ※時短勤務は不可となります 募集職種 東京【一般事務】三菱電機関係会社/年休126日月給
24万6000円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ジェイエーアメニティーハウス 求人名 ★正社員前提★内勤サポート/JAグループ/年休平均130日以上/休みたい時に休める 仕事の内容 管理物件の入居者様からの相談に対応し、業者への修理手配などを行う当社にて、コールセンター（内勤サポート）業務をお任せします。状況をヒアリングし、システム入力や協力業者への依頼を着々と進めるポジション お電話での相談対応、修理内容のシステム入力、協力業者への連絡・手配、完了報告の確認などを行います。 一次対応後から始まるため、落ち着いて状況確認ができることが重要です。不動産知識は入社後の研修で学べるため、未経験でも安心。 住宅手当や家族手当も充実しており、生活に関わる仕事にやりがいを感じながら、内勤で安定して働きたい方に最適です。 募集職種 ★正社員前提★内勤サポート/JAグループ/年休平均130日以上/休みたい時に休める月給
21万6327円～30万円
神奈川県厚木市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 弁護士法人ベリーベスト法律事務所 求人名 六本木【カスタマーサポート・SV候補】WLB良く勤務◎ 仕事の内容 交通事故や労働災害などを扱う交通事故部にて、主にお問い合わせのご対応をおまかせ◎相談者対応/裁判所や保険会社など関係各所対応※各種書類作成・手続きをご対応いただくこともございます。組織人数:約20名 【入所後】研修後まずはお客様や関係各所からのお問い合わせ対応をメインで行います。電話対応の割合は受電が7割（1日約20～30件／1件あたり10～15分程度）、架電が3割（1日約10件）となり、架電業務では主に相談者と弁護士の面談調整や、保険会社への確認・調整業務などをお任せします。研修期間中は先輩所員がチューターとしてつく為、すぐに相談出来る環境があります◎ 募集職種 六本木【カスタマーサポート・SV候補】WLB良く勤務◎月給
25万5500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ 仕事の内容 BPO案件におけるITサポート・カスタマーサポート職をお任せします。単なる受電オペレーターに留まらず、システムの操作ヘルプデスクからマニュアル作成、将来的にはSV業務などもお任せを期待してします。 まずは、コールセンター・ITヘルプデスクにて、問い合わせ対応から業務をお任せし、IT知見やBPO業務全般についてキャッチアップいただきます。将来的にはオペレーターの育成や品質管理、管理などを行うSV業務をお任せしたいと考えています。 【入社日】12/1、1/1入社は歓迎（応相談）です。同時期入社の方々と一緒に入社された際には、1週間程度の合同研修を企画しており同期として一緒の環境で成長できます。 募集職種 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ月給
23万7000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 日立グローバルライフソリューションズ株式会社 求人名 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303) 仕事の内容 業務用冷凍空調製品の修理・故障相談等、お客さまからの多種多様な相談に対する回答を、業務に必要な情報を資料確認しながら、電話、FAX、メール回答します。不足する知識であれば習得しながら対応していきます。 【仕事内容】※建物の改変を行う業務は含まれません。 ■技術相談の回答対応■回答に必要な資料の作成 不足する知識であれば習得しながら対応していきます。既存の持てる技術的知見を発揮しつつ、さらに自身の技術力に磨きをかけることで、お客さまにも喜んでいただけるよう貢献していただきます。 【取り扱い製品】 ■日立の業務用冷凍空調製品(パッケージエアコン、冷凍機、チラーユニット他) 募集職種 【大阪/静岡】業務用冷凍空調製品の技術相談/コンタクトセンタ技術者(26A0303)月給
30万円以上
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 Ｐｅｓｔａｌｏｚｚｉ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ株式会社 求人名 【CSサポート】学校向け教育SaaS/顧客折衝経験を活かす/年休125日 仕事の内容 お客様のお問い合わせに対し、電話/メール等を通じて対応するエスカレーションポジションです。問い合わせ内容を正確に整理し、エスカレーションまでサポートします。 あわせて、使い方ページの改善等、品質向上にも取り組んでいただきます。 【業務内容】■電話/メール/問い合わせフォームの問い合わせ対応 ■問い合わせ内容の整理、対応方針の確認 ■システム不具合/要望の取りまとめ、他部署へのエスカレーション ■使い方ページ(ヘルプ等)の改善、わかりやすい案内への更新 ■チーム内の進行確認/依頼対応■繁忙期の状況に合わせた柔軟なサポート対応 募集職種 【CSサポート】学校向け教育SaaS/顧客折衝経験を活かす/年休125日月給
27万6800円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 タカラスペースデザイン株式会社 求人名 【内勤・電話対応】施工管理からキャリアチェンジ！/年休125日でWLB◎ 仕事の内容 理美容・歯科・医療機器メーカーの100％子会社である当社は、理美容機器を取り扱う理美容室及び医療クリニックの内装施工を主に手掛けております。そんな当社で新規で立ち上げるコールセンター業務をお任せします 【具体的には】お客様からの電話での問い合わせ内容に応じて、協力業者、弊社フィールドスタッフ・設計者との各種調整業務、お客様への折り返しの連絡を行い、手配状況、見積もり金額等をお伝えする業務をお願いします。今までの内装施工管理経験や内装設計経験が大いに役立つお仕事です。当社の内装施工は独自性の高いデザイン施工となっており、顧客のニーズやシーンに合わせたご提案を行っております。※変更の範囲：無 募集職種 【内勤・電話対応】施工管理からキャリアチェンジ！/年休125日でWLB◎月給
20万円～26万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アズマ工業株式会社 求人名 【浜松/カスタマーサポート】接客経験◎有給平均取得率80%以上／転勤・残業無 仕事の内容 お掃除用品メーカーの当社にて、お客様のメール・電話の対応から広報対応等の業務をお任せします。★定時退社や有休取得に力を入れています。昨年度は、約35％もの方が有休100%取得を達成しています！ 【具体的には】 ■お客様からのメール・電話による商品説明等の対応■商品注文対応及びPC入力処理■ショップ商品の陳列、補充やレイアウト管理■雑誌・TVなどの広報活動 単なる受電だけでなく、来店されるお客様のご質問やご相談への対応やネットのレビューへの回答、得られた情報を分析して開発部門にフィードバック等も行います。 募集職種 【浜松/カスタマーサポート】接客経験◎有給平均取得率80%以上／転勤・残業無月給
19万4000円～32万500円
静岡県浜松市中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 クイック・ネットワーク株式会社 求人名 【神戸/コールセンター】転勤無/成果をしっかり評価/シフト制 仕事の内容 ★当社のサイトで「車を売りたい！」と思っているお客様からのお問い合わせに対応します。主には担当営業の訪問日程調整やサービス説明となります。※クレーム対応ではございません ★先輩のフォローをはじめ、便利な社内システムやマニュアル完備！ ★配属先はリードジェネレーションチーム。現在20代前半～30代前半の社員が在籍中！ ※変更の範囲：弊社業務全般 募集職種 【神戸/コールセンター】転勤無/成果をしっかり評価/シフト制月給
28万円以上
兵庫県神戸市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 弁護士法人ベリーベスト法律事務所 求人名 【事務/SV】海浜幕張駅すぐ/国内最大級の総合法律事務所/業界未経験歓迎 仕事の内容 ★業界未経験歓迎★家事事件、民事事件、刑事事件、基地訴訟等幅広い分野の案件を取り扱う般個人法務部への配属です。複数のチームに分かれており各チーム/各拠点で連携しながら弁護士のサポートを行います。 【具体的な業務内容】■法律相談に関わる顧客対応全般（電話、メール）■スタッフの育成・指導 シフト管理、業務管理・調整 等 【入所後の業務・キャリアのイメージ】まずは業務に慣れるため電話対応をメインで行っていただきます。経験を重ねていただいた後、スタッフ育成にも携わっていただきます。また、役職者としてのキャリアアップを目指すこともできます。（職務内容の変更範囲：当事務所業務全般） 募集職種 【事務/SV】海浜幕張駅すぐ/国内最大級の総合法律事務所/業界未経験歓迎月給
25万8500円～29万6400円
千葉県千葉市美浜区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ユー・エス・イー 求人名 【サポートデスク】大手法人向け★クレーム対応なし/SaaSクラウドサービス 仕事の内容 自社SaaSのサポートデスクのポジションです。サポートデスク経験者・労務経験者募集。当社が提供しているSaaS型クラウドサービス「charlotte」シリーズに対してご利用企業様からのお問合せ対応を実施 【具体的には】■Charlotteをご利用されている企業様からの電話、メール問い合わせに対する回答対応 ※クレーム対応は営業担当が対応 ■アップデート情報などの資料整理 お問い合わせは、主に企業の労務担当様からになります。労務系など専門性の高い業務のサポートとなるので、社会保険や地方税等の知識を付けていただくことが可能です。 募集職種 【サポートデスク】大手法人向け★クレーム対応なし/SaaSクラウドサービス月給
31万2500円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社建設システム 求人名 【那覇市】自社製品のシステムサポート(電話での操作案内) 未経験歓迎！年休129 仕事の内容 建設業を対象にした自社製パッケージソフトのシステムサポートを担当いただきます。クレーム対応が中心ではなく製品の操作方法や活用方法のご案内を通じ、お客様の課題解決をサポートする仕事です。 【担当製品】「デキスパート」シリーズ【業務詳細】■電話応対(1日20件程度/繁忙期は30～40件) ■対応履歴の入力 問い合わせ対応＝クレーム対応ではありません。当社のサポートの役割は、お客様からの操作方法や活用方法に関するご相談にお応えし、困りごとの解決をサポートすることです。お客様と一緒に課題を解決し、「ありがとう」「助かったよ」という言葉を直接いただけることも多く、人の役に立てる実感を得られます。 募集職種 【那覇市】自社製品のシステムサポート(電話での操作案内) 未経験歓迎！年休129月給
20万円以上
沖縄県那覇市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社リーガル 求人名 【転勤無】カスタマーサクセス/平均残業11H/土日祝休/IT業界に興味がある方へ◎ 仕事の内容 自社ソフトウェアの操作説明および導入支援などの対応行っていただきます。電話等でサポートいただく業務になります。 ★1日の対応件数について★ 1日平均20件程度です（1時間あたり2～3件）。多くて1日30件ほど1時間に3～4件程度です（1件あたり5分～30分ほど） ★その場で分からない問い合わせについても、チームでフォローしながら対応しているので、安心ください！個人で黙々とするお仕事ではなく、チームで協力しながら顧客のIT支援を行う業務です。研修および先輩社員も丁寧に指導いたしますので応募時の知識は不要です◎ 募集職種 【転勤無】カスタマーサクセス/平均残業11H/土日祝休/IT業界に興味がある方へ◎月給
24万円～27万円
愛媛県伊予郡- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 シェアリングテクノロジー株式会社 求人名 名駅直結【コールセンタースタッフ】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業 仕事の内容 暮らしに関するトラブルのご相談を電話で受付する【コールセンター事務】のお仕事です。生活の中の身近なトラブルで困っている方々と専門業者を迅速に繋ぐ注目のサービス「生活110番」を運営◎ 【具体的な業務内容】 お困りの方からのお電話を受信⇒お客様が困っていることをヒアリング⇒専門業者に内容を引き継ぐというお仕事です。 多岐にわたるご相談を受けますが、 専門知識は一切いりません！ほぼ全員が未経験スタートです。 募集職種 名駅直結【コールセンタースタッフ】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業月給
21万4871円以上
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 株式会社建設システム 求人名 【広島市】自社製品のシステムサポート(電話での操作案内) 未経験歓迎！年休129 仕事の内容 建設業を対象にした自社製パッケージソフトのシステムサポートを担当いただきます。クレーム対応が中心ではなく製品の操作方法や活用方法のご案内を通じ、お客様の課題解決をサポートする仕事です。 【担当製品】「デキスパート」シリーズ【業務詳細】■電話応対(1日20件程度/繁忙期は30～40件) ■対応履歴の入力 問い合わせ対応＝クレーム対応ではありません。当社のサポートの役割は、お客様からの操作方法や活用方法に関するご相談にお応えし、困りごとの解決をサポートすることです。お客様と一緒に課題を解決し、「ありがとう」「助かったよ」という言葉を直接いただけることも多く、人の役に立てる実感を得られます。 募集職種 【広島市】自社製品のシステムサポート(電話での操作案内) 未経験歓迎！年休129月給
20万円以上
広島県広島市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社リーガル 求人名 【転勤無】PCが得意な方へおススメ！カスタマーサポート/平均残業11H/土日祝休 仕事の内容 パソコンソフトの操作説明およびパソコンのトラブル対応を電話にて行っていただきます。慣れてくれば、ヘルプコンテンツ（困ったときのFAQ）の作成にも取組んでいただきます★ ★1日の対応件数について★ 1日平均20件程度です（1時間あたり2～3件）。多くて1日30件ほど1時間に3～4件程度です（1件あたり5分～30分ほど） ★問い合わせについてもチームでフォローしながら対応しているので、個人で黙々とするお仕事ではございません◎ 入社後の研修および先輩社員も丁寧に指導いたしますので知識は応募時になくとも問題ございません◎ 募集職種 【転勤無】PCが得意な方へおススメ！カスタマーサポート/平均残業11H/土日祝休月給
24万円～27万円
愛媛県伊予郡- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【静岡県豊田市】レーシングカート新事業のカスタマーサポート/無期雇用派遣 仕事の内容 レーシングカート新事業のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 【詳細】 ・商品に対するお問い合わせ対応（メール、電話） ・技術案件について、お客様とエンジニアとの橋渡 ・全国のカートイベントの調整や現地サポート、等 ・上記に加えてグループミーティング、昼礼、打ち合わせ出席など 募集職種 【静岡県豊田市】レーシングカート新事業のカスタマーサポート/無期雇用派遣月給
27万円～34万円
愛知県豊田市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社建設システム 求人名 【博多区】情報共有システムのテクニカルサポート ～業界トップシェア～ 仕事の内容 本求人は、建設業向け自社開発システム「情報共有システム RevSIGN」のサポート業務です。システムの申込みや操作方法等でお困りのお客様の問合せに、電話で応対していただきます。 また、お申込みをいただいた案件をシステムに登録するデータ入力の業務も行っていただきます。システムをお客様にご利用いただくための準備を行い、システムの利用開始、利用開始後のアフターフォローまでの一連の業務を行います。【主業務】■1日に30～40件ほどの電話応対 ■電話応対のカルテ入力(お客様との応対内容を入力) ■自社製品の「情報共有システム」へのデータ入力 ■サポートツールの作成(マニュアル/FAQ動画など) 募集職種 【博多区】情報共有システムのテクニカルサポート ～業界トップシェア～月給
20万円以上
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 シェアリングテクノロジー株式会社 求人名 名駅直結【総合受付業務(電話対応)】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業 仕事の内容 暮らしに関するトラブルのご相談に関して、施工会社(グループ会社)とお客様の間で調整業務をメインで行っていただく受付業務です。電話対応のみのため、服装・髪色・ピアス・ネイルは自由です！ ■グループ会社（害虫・害獣・害鳥駆除、お庭関連、電気工事等）のお客様からの電話対応→新規ご依頼や、ご予約の確認等■受けた電話の内容をフォームに入力し、送信（送信先はグループ会社の施工担当）■ご依頼いただいたお客様との日程調整■その他簡単な事務作業 ※専門知識は一切いりません！ほぼ全員が未経験スタートです！ 募集職種 名駅直結【総合受付業務(電話対応)】服装髪色自由・シフト制・グロース上場企業月給
21万4871円以上
愛知県名古屋市中村区- 業界未経験歓迎転勤なし
- 正社員企業名 コア・イノベーション株式会社 求人名 ★未経験歓迎【東御市】コールセンター/農機×ITで成長中企業◎/月残業少◎ 仕事の内容 当社が運営するノウキナビ（農業機械のマーケットプレイス）に加盟して頂く販売店や、ノウキナビを利用する農家さんからの問い合わせ等、電話での農家さん、農機具屋さんとのやりとり全般。 【具体的に】全国の農家さんからいただく、出品農機・サービス・利用方法などに関する問い合わせへの対応・取次ぎが、購入フォローが主な仕事です。※専門的な知識を必要とする問い合わせには、別の担当スタッフが対応しますのでご安心ください。また、勤務していただく同フロアにサイト運営チームのスタッフもいますので、わからないことがあれば相談できる状況が整っています。 募集職種 ★未経験歓迎【東御市】コールセンター/農機×ITで成長中企業◎/月残業少◎月給
25万円～29万500円
長野県東御市- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社宮田自動車商会 求人名 白石区米里/輸入車パーツ課【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品 仕事の内容 1921年(大正10年)創業。自動車部品の総合商社である当社にて、フロント業務を行っていただきます。【業務内容】お客様から電話やメール・FAXなどでの注文や、問合せに対応する受発注業務です。 【以下業務のやりがいポイントの一例です。】 基本的に電話でのやりとりですので、口頭だけで伝わらないものは展開図やイラストをFAXで送り「この部品でお間違いないですか？」と確認するなど、丁寧な仕事を心がけた結果、ご迷惑をおかけしたお客様から、お問合せの際にご指名いただくようになった。 募集職種 白石区米里/輸入車パーツ課【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品月給
25万円～34万円
北海道札幌市白石区- 退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 [福岡]【テクニカルサポート/通信キャリア向け】未経験歓迎★WLB重視/残業少 仕事の内容 NTTドコモやKDDI等、大手通信キャリアが提供するサービスの法人利用者からのお問い合わせ対応を中心にお任せ。技術的な面でのお問い合わせが多いため、専門性を身に付けられるテクニカルサポート業務となります。 ≪職務詳細≫◆携帯電話の故障や光回線に関する問い合わせ受付窓口 ◆顧客へのサービス説明 ※主にお電話でのお問い合わせに対し、お客様のお困りごとをサポートして頂くお仕事になります。 【魅力】先輩社員を含め複数名で体制が組まれているため、働きやすい環境となっております。PC操作に不慣れな方でも挑戦することが出来るため、オフィスワーク未経験の方でも安心して就業が出来ます。 募集職種 [福岡]【テクニカルサポート/通信キャリア向け】未経験歓迎★WLB重視/残業少月給
16万円以上
福岡県- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ティーエムエルデ株式会社 求人名 【コンタクトセンター業務(電話･PC業務)】土日祝休み/残業月15ｈ程度/車通勤可 仕事の内容 環境プラットフォームビジネスの事務局を全国で唯一運営している当社にて、コンタクトセンター業務を担当いただきます。法人･個人の両方からの受電・架電業務とデータ管理・入力業務をお任せいたします。 【詳細】常に2～3名で部署を運営しており、受電は1時間10件以下程度になり、1人あたり対応する件数は少なくなります。電話相手は「ecoひろば」設置施設の法人・個人（利用者）から8割になります。電話業務以外にもデータ管理や入力業務やメールの問い合わせに対して対応をいただくことになります。今後、業務フローの改善や効率化を目指してAIチャットツールなどの導入を検討中です。 募集職種 【コンタクトセンター業務(電話･PC業務)】土日祝休み/残業月15ｈ程度/車通勤可月給
22万円以上
滋賀県長浜市- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社宮田自動車商会 求人名 中央営業所【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品 仕事の内容 1921年(大正10年)創業。自動車部品の総合商社である当社にて、フロント業務を行っていただきます。【業務内容】お客様から電話やメール・FAXなどでの注文や、問合せに対応する受発注業務です。 【以下業務のやりがいポイントの一例です。】 基本的に電話でのやりとりですので、口頭だけで伝わらないものは展開図やイラストをFAXで送り「この部品でお間違いないですか？」と確認するなど、丁寧な仕事を心がけた結果、ご迷惑をおかけしたお客様から、お問合せの際にご指名いただくようになった。 募集職種 中央営業所【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品月給
25万円～34万円
北海道札幌市中央区- 退職金あり
- 正社員企業名 株式会社宮田自動車商会 求人名 千歳営業所【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品 仕事の内容 1921年(大正10年)創業。自動車部品の総合商社である当社にて、フロント業務を行っていただきます。【業務内容】お客様から電話やメール・FAXなどでの注文や、問合せに対応する受発注業務です。 【以下業務のやりがいポイントの一例です。】 基本的に電話でのやりとりですので、口頭だけで伝わらないものは展開図やイラストをFAXで送り「この部品でお間違いないですか？」と確認するなど、丁寧な仕事を心がけた結果、ご迷惑をおかけしたお客様から、お問合せの際にご指名いただくようになった。 募集職種 千歳営業所【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品月給
25万円～34万円
北海道千歳市- 退職金あり
- 正社員企業名 株式会社宮田自動車商会 求人名 白石営業所【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品 仕事の内容 1921年(大正10年)創業。自動車部品の総合商社である当社にて、フロント業務を行っていただきます。【業務内容】お客様から電話やメール・FAXなどでの注文や、問合せに対応する受発注業務です。 【以下業務のやりがいポイントの一例です。】 基本的に電話でのやりとりですので、口頭だけで伝わらないものは展開図やイラストをFAXで送り「この部品でお間違いないですか？」と確認するなど、丁寧な仕事を心がけた結果、ご迷惑をおかけしたお客様から、お問合せの際にご指名いただくようになった。 募集職種 白石営業所【フロント業務】各種手当充実◎/車両用部品月給
25万円～34万円
北海道札幌市白石区- 退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ 求人名 [福岡]【携帯キャリアでのサポート業務】携帯販売経験者歓迎！転勤転居無し◎ 仕事の内容 NTTドコモ、KDDI、SoftBank等、大手通信キャリアの技術事務や管理等サポート業務をお任せ。顧客先のオフィスでデスクワークに携われます。土日祝休み、日勤帯の業務になるので自分の時間を作りやすい環境です。 【職務詳細】◆通信サービスサポート：大手携帯キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決するお仕事です。仕事をしながら、ネットワーク・スマホ・通信の知識が身につき、市場価値を高められます。 ※上記以外に、顧客への技術提案や請求書の作成などの事務的な業務も担って頂きます。 募集職種 [福岡]【携帯キャリアでのサポート業務】携帯販売経験者歓迎！転勤転居無し◎月給
16万9000円以上
福岡県- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
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