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正社員企業名 株式会社オプティム 求人名 【建設AX/測量アプリのカスタマーサクセス】～最先端技術で業界変革に挑む～ 仕事の内容 【内容】スマホで高精度測量を実現する自社SaaS「OPTiM Geo Scan」の導入・活用支援を担当。建設現場の業務に併せた活用提案やトラブル対応を通じて、現場で実際に使われる状態をつくり現場のDX化を推進します。 【詳細】顧客である建設会社に対し、初期設定や図面データの登録支援を行います。施工計画や工程等の現場課題をヒアリングし、スマホアプリを活用した作業の効率化策を提案。問合せ対応や操作説明を通じ運用定着を促します。また顧客の要望を社内の開発チームへ伝えてプロダクトの機能改善に貢献する役割も担います。建設の専門知識は不要で、ITシステムの営業や導入サポートで培った顧客提案力を存分に活かせる環境です。 募集職種 【建設AX/測量アプリのカスタマーサクセス】～最先端技術で業界変革に挑む～月給33万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＡｉＣＡＮ 求人名 【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ 仕事の内容 児童虐待対応支援事業を行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 自治体に対し、自社システム「AiCAN」を活用した運用設計や定着支援を行い、現場の課題解決に向けた伴走支援を担当いただきます。 ■ユーザーへのヒアリング・研修・活用方法の提案 ■定期的な打ち合わせ（訪問・オンライン）を通じた活用促進 ■電話やアプリ内Q&A機能によるユーザーサポート ■現場のニーズに基づいたサービス改善・新規開発の社内提案 ■広報、企画、資料作成等の営業事務全般 ※入社後はメンバーと同行し、顧客管理等を通じて理解を深めることからスタート。 募集職種 【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ月給
35万円～50万円
神奈川県川崎市高津区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
