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- 正社員企業名 株式会社ＣＡＴ．ＡＩ 求人名 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 AI音声エージェント・会話AIを活用したコンタクトセンターDXを推進する当社にて、カスタマーサクセスとして、顧客の事業成果を実現するための伴走者として、導入から活用拡大までを一気通貫での支援を担当。 【導入フェーズ】お客様とのKPI設計や要件整理、テスト・リリース支援を担当し、プロジェクト成功の基盤を構築します。 【リリース後】利用状況やKPIのモニタリングを通じて課題を発見し、改善提案や運用支援を実施。さらなる成果創出に向けたアップセル・クロスセル提案まで担います。 ※単なるサポート業務ではなく、お客様の事業成長にコミットする「売上責任を持つカスタマーサクセス」として活動いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
40万1006円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社メディカルアンドテクノロジーズ 求人名 【カスタマーサクセス】医療機関向けデジタルサービス開発・提供 仕事の内容 医療現場で求められるデジタルツールを根本から考え直し、医療現場の効率化を実現できる医療施設向けグループウェア開発・提供事業の立ち上げにおけるカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せします。 【具体的には】医療機関へのパイロット版導入から活用サポート、医療機関とのコミュニケーションを通じたそのニーズの整理、社内エンジニアとの折衝を行っていただきます。立ち上げフェーズにつき、カスタマーサクセス以外にも他部門/他社連携や経営資源のコントロールなど初期の事業立ち上げに必要なものは適性に合わせて随時幅広く携わることができます。 募集職種 【カスタマーサクセス】医療機関向けデジタルサービス開発・提供月給
50万円～83万3333円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ベーシック 求人名 営業経験者歓迎【カスタマーサクセス】IT SaaS/週4リモート/年休130日 仕事の内容 当社が提供するWebマーケティングツール「ferret One」などを導入いただいた、マーケティングの内製化に課題を抱える法人の顧客へ継続的にフォローや活用支援を行っていただきます。 ・ツールの使い方や操作説明などの初期サポート（オンボーディング） ・定期的なフォローアップ（活用状況の確認やアドバイス） ・解約につながりそうな課題の早期発見と解決サポート ・お客様に合わせた新たな提案（別サービスや機能の紹介） ・Webマーケティングに関する相談対応や施策提案 ・より良い支援方法を考え、チーム内で改善を進める活動 募集職種 営業経験者歓迎【カスタマーサクセス】IT SaaS/週4リモート/年休130日月給
52万円～67万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＲＡＮＤ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】立ち上げメンバー！/三菱地所G/営業ジョブチェンジ募集 仕事の内容 管理情報DX化サイネージソリューション事業を展開する当社にて、端末撤去を未然に防ぐため、カスタマーサポート→カスタマーサクセスへのレベルアップが部門として課せられた課題に対応するポジションです。 【業務詳細】 ■不動産オーナー（デベロッパーやJ-REIT、不動産ファンド、中小不動産事業会社）や不動産管理会社等に対し、プロダクトの設置提案を行うフロント営業の補助業務→資料作成補助やリスト整理、契約書郵送対応、メール送付等 ■設置プロダクトの不具合や交換対応、新設、撤去等に際し、当社工事/保守部門や、不動産管理会社（エレベーター保守会社）との日程調整・受発注業務※建物の改変を伴う業務は含みません 募集職種 【カスタマーサクセス】立ち上げメンバー！/三菱地所G/営業ジョブチェンジ募集月給
26万円～35万7000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メディカルアンドテクノロジーズ 求人名 【MarketingSalesマネージャー】医療機関向けデジタルサービス開発・提供 仕事の内容 医療現場で求められるデジタルツールを根本から考え直し、医療現場の効率化を実現できる医療施設向けグループウェア開発・提供事業の立ち上げにおけるビジネスサイドとして、以下の業務をお任せします。 【具体的には】プロダクトマーケティングの立案から実行。医療機関、薬局などクライアントの開拓を担っていただきます。また、マネージャーとして営業組織のKPI設定やメンバーマネジメントもお任せします。立ち上げフェーズにつき、マーケティング・セールス以外にも他部門/他社連携や経営資源のコントロールなど初期の事業立ち上げに必要なものは適性に合わせて随時幅広く携わることができます。 募集職種 【MarketingSalesマネージャー】医療機関向けデジタルサービス開発・提供月給
65万円～100万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 求人名 【Assistant Service Sales Manager】フレックスタイム制コアタイム無 仕事の内容 産業用および研究用の先端技術のソリューション/情報/サービスを提供する世界トップクラスの当社にて、Assistant Service Sales Managerを募集します。既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子 技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援するとともに、サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売を担当していただきます。現在、保守契約の拡販は、あまり活発に行われていないため、強化していきたいと考えております。伸びしろのあるポジションです。（変更の範囲：当社業務全般） 募集職種 【Assistant Service Sales Manager】フレックスタイム制コアタイム無月給
62万円～75万円
東京都品川区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 ユナイテッド・プレシジョン・テクノロジーズ株式会社 求人名 【東京/営業サポート部門のマネジメント（課長代理）】年休121日/完全週休2日制 仕事の内容 課長代理として受注から納品までの営業管理チーム（麹町・横浜）を統括します。他部門と連携し、進捗や品質の管理、安定稼働と業務改善を推進していただきます。将来的には課長や部長等を目指せるキャリアです。 プレイングマネージャーとして受注から納品までの業務管理と、約10名のチームマネジメントを行う役割です。 ・受注・見積・納期調整等の実務と顧客対応 ・進捗・負荷管理、育成、トラブル対応支援 ・関係部門との社内調整、売上等数値の管理 ・マニュアル整備等による標準化と業務改善 現場の声から課題を整理し、改善を形にする重要なポジションです。 募集職種 【東京/営業サポート部門のマネジメント（課長代理）】年休121日/完全週休2日制月給
45万6000円～57万9000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＵＭｅｄ 求人名 【CS マネージャー候補】新規AIーBPO事業の立ち上げ・スケールを牽引する! 仕事の内容 本ポジションは、「CSの責任者の意識で、顧客価値を最大化しながら継続率と顧客単価を高める顧客成功モデルの確立」と「BPO→AI-BPOへの転換期における、品質・拡張性の高いオペレーション体制の構築」をします。 - CS業務の設計と実行（導入設計、課題抽出、解約防止、アップセル・クロスセル提案） - AI-BPOサービスの多角化に合わせたオペレーション設計と組織体制構築 - 医療事務出身であるオペレーションチームのマネジメント・育成 - 顧客・オペレーションメンバー・CS目線でのフィードバック - 顧客である医療機関との契約・導入・アダプションの実行 - 運営する社内医療機関との連携対応（新規開業・既存院ともに導入予定） 募集職種 【CS マネージャー候補】新規AIーBPO事業の立ち上げ・スケールを牽引する!年俸
600万円～900万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社カミナシ 求人名 【カスタマーサクセス(責任者候補)】デスクレスSaaS/現場DX推進/リモート 仕事の内容 組織拡大のさなか、組織強化のためにはマネージャー・リーダーがより一層必要となります。このようなチームをいっしょに目指してくださるマネージャー・リーダー候補の方を募集しています。 ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスを担います。 ■契約後のお客様に対してのオンボーディング ■サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート ■顧客定着計画と実行及びその効果測定 ■クロスセル・アップセルのためのアプローチ ■問い合わせ対応 ※続きはその他労働条件の備考欄ご参照ください。 募集職種 【カスタマーサクセス(責任者候補)】デスクレスSaaS/現場DX推進/リモート月給
58万4000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由
正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【プロダクトマネージャー/PdM 】プロダクト推進(人材紹介事業) 仕事の内容 人材紹介領域のマッチング基盤のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。医療・介護・福祉業界における「働き手の不足解消」に向かって、お客様・ユーザーに新たな価値を提供していきます。 【業務内容】■顧客理解を通した問題の見極めと課題設定■医療・介護を中心とした業界、市場動向の分析■既存事業やプロダクトのデータ分析■プロダクト戦略 / ロードマップ / 仕様作成■課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め■他チーム（開発,CS,セールス,マーケ等）と連携したプロダクト価値向上の為の施策立案と実行 募集職種 【プロダクトマネージャー/PdM 】プロダクト推進(人材紹介事業)年俸690万円～1600万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ●事業戦略推進リーダー候補/ 事業企画・事業戦略 仕事の内容 【職務内容】■国内最大級のSaaS（カイポケ）事業における事業戦略立案～実行■各部門のKPI設定、予算策定■新規事業・新サービスの企画立案～実行 【具体的には】■課題設定/施策実行案について、各ステークホルダーとのディスカッション■広義のマーケティング戦略（STPやマーケティングの4Pなど）の立案/統合■ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、管理/コーポレート部門など）■プロダクトポートフォリオの整理（サービスの新設/廃止）■パートナー企業とのアライアンス■各プロダクトのプライシング設計■横断プロジェクトマネジメント 募集職種 ●事業戦略推進リーダー候補/ 事業企画・事業戦略月給
54万1667円～109万142円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◎【東証プライム上場/連続増収】営業推進/営業企画マネージャー候補 仕事の内容 事業戦略に基づき、営業組織全体のパフォーマンスを最大化するための戦略立案から実行・定着までを一気通貫で担っていただきます。 【具体的には】 ■営業戦略の立案・KPI設計:中長期計画を達成するための、フェーズごとの重要KPI(有効架電数、商談化率、受注率、LTV等)の定義とモニタリング体制の構築。■セールスプロセスの再構築(BPR):ISからFSへのトスアップ基準の最適化や、CRM/SFAを活用したオペレーションの型化・改善。 ※備考欄に補足あり 募集職種 ◎【東証プライム上場/連続増収】営業推進/営業企画マネージャー候補月給
54万1667円～88万1809円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
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