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- 正社員企業名 アルテリア・ネットワークス株式会社 求人名 丸紅グループ【テクニカルサポート(AI活用・サービス品質改善)】リモート可 仕事の内容 通信サービスにおける高難度トラブルの二次対応（エスカレーション対応）を担当。顧客対応にとどまらず、AI活用による問い合わせ分析やナレッジ自動化、サービス品質向上・業務改善まで一貫して推進します。 【詳細】一次対応で解決できない通信障害や機器不具合の原因切り分け・再発防止策の検討■委託先サポートセンターの対応支援・方針決定・教育■問い合わせ分析に基づくCX向上やサービス改善提案■チャットボット・AI応答支援ツールの導入、AIによるFAQ/ナレッジ自動生成・更新の仕組み構築■開発・営業・運用部門との利害調整や顧客説明内容の精査【魅力】サポート体制構築とAI活用で全社へ影響力を発揮できます。 募集職種 丸紅グループ【テクニカルサポート(AI活用・サービス品質改善)】リモート可月給
29万円～40万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ゼビオコーポレート株式会社 求人名 【御茶ノ水/IT運用メンバー】プライム上場G/転勤無/業績好調/キャリアアップ可 仕事の内容 ITヘルプデスク/IT資産管理/出店改装閉店対応/Microsoft 365の運用において、戦略的かつ実践的なリーダーシップを発揮いただきます。現場の課題解決を進めるとともに、ITサービス提供を支援する重要な役割です。 【IT運用全般の管理】 ■ITヘルプデスク運営(問い合わせ管理の最適化、FAQやナレッジベースの管理等) ■IT資産管理(ハード・ソフトウェアライセンスの管理、資産ライフサイクルの最適化) ■出店改装閉店対応(ネットワーク手配、デバイス準備) ■Microsoft 365の運用とユーザー管理 ■その他、チームマネジメント・業務改善と効率化・プロジェクト運営等 募集職種 【御茶ノ水/IT運用メンバー】プライム上場G/転勤無/業績好調/キャリアアップ可月給
34万3400円～37万3000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし
- 正社員企業名 ゼビオコーポレート株式会社 求人名 【御茶ノ水/IT運用(Microsoft365運用メイン)】プライム上場G/業績好調/転勤無し 仕事の内容 グループ各社が安心して効率的にITを活用できる環境づくりを担っていただきます。Microsoft 365を中心とした日常運用に加え、標準化・自動化、セキュリティ強化等の改善を自らの意思で活動できる仕事です。 ＜Microsoft 365を中心としたIT運用のセキュリティ標準化・プロセス改善＞ ・Microsoft 365（Exchange, Teams, SharePoint等）を中心としたITサービス運用の維持・管理・改善 ・アカウント・ライセンス管理の実務、およびセキュリティ強化、効率化の推進 ・「標準化」を主導し、ヘルプデスクの品質向上に向けた改善提案 ※備考もご確認ください※ 募集職種 【御茶ノ水/IT運用(Microsoft365運用メイン)】プライム上場G/業績好調/転勤無し月給
34万3400円～37万3000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし
- 正社員企業名 イオンフィナンシャルサービス株式会社 求人名 【東京】システム運用高度化企画エンジニア(監視改善/自動化/運用品質向上) 仕事の内容 イオンカード、AEON Payをはじめとする金融サービスを支える業務システムについて、運用課題の可視化・分析から、改善施策の企画、実行、効果検証、定着化まで一貫して担当いただきます。 ■システム運用における課題、障害、作業実績、各種指標の可視化・分析■障害発生時の対応推進、原因分析、再発防止策の企画・実行■問題管理、変更管理、リリース管理等の運用プロセス改善■監視項目、アラート、エスカレーション、運用フローの見直し■定型作業の自動化、省力化、属人化解消■可用性、性能、キャパシティ、事業継続性の改善■改善テーマの優先順位付け、計画策定、進捗・効果管理 ※続きは備考欄に記載 募集職種 【東京】システム運用高度化企画エンジニア(監視改善/自動化/運用品質向上)月給
39万7000円～51万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ネクストジェン 求人名 【テクニカルサポートエンジニア】保守/運用業務 メンバー採用 仕事の内容 キャリア・企業向け音声／通信関連の自社製品・システム及びクラウドサービスの運用開始後のサポート業務をお任せします。システムの保守・監視を通じ、品質維持と顧客満足度の向上を担うポジションです。 【業務詳細】 障害内容の解析、チケット管理による保守対応、顧客問い合わせ対応、障害発生後の報告業務、開発・事業部組織との連携による品質改善を担います。 【ミッション】 システムの保守・監視を通じて製品品質を維持し、顧客満足度を向上させ、会社の信頼獲得と収益の安定拡大に貢献していただきます。 募集職種 【テクニカルサポートエンジニア】保守/運用業務 メンバー採用月給
35万8333円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【東京／インフラエンジニア】運用・保守、ヘルプデスク／将来のPM候補 仕事の内容 大塚商会のグループ会社である当社のアウトソーシング部門にて、お客様先常駐にてサーバ運用やヘルプデスクなどを担当いただきます。 ※配属先プロジェクトは、ご経験とご希望を考慮のうえ決定します。 【プロジェクト例】■大手SIerにてサーバ運用、障害対応 ■大手メーカーにてAWS基盤・サーバ運用 ■顧客先の情報システム部門にてインフラ維持管理、運用保守 ■大手証券会社にて社員向けPCヘルプデスク 等 【常駐先企業】大手SIerや大手企業など多数あります。また、金融系や商社、教育機関、マスコミ系、旅行会社など幅広い業種に対応しています。※プライム比率：全体の8割 ※テレワーク導入企業率：全体の8割 募集職種 【東京／インフラエンジニア】運用・保守、ヘルプデスク／将来のPM候補月給
24万8000円～33万3000円
東京都文京区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【Windowsサーバテクニカルサポート】第二新卒歓迎/充実した研修を受け案件へ 仕事の内容 入社後3カ月の研修を経て、法人向けサーバーサポート業務を担当。アラート検知から障害切り分け、復旧までを主にリモートで対応し、ログ解析や原因調査をもとに最適な対応を実施。 ■アラート検知およびログ解析による障害兆候の把握 ■Windowsサーバ中心の障害切り分け・原因調査 ■トラブルシュートおよび復旧対応（主にリモート） ■バックアップ製品やハードウェア障害の対応 ■顧客および関連部署と連携した課題解決対応 ■仮想環境・バックアップ製品を含む運用サポート 募集職種 【Windowsサーバテクニカルサポート】第二新卒歓迎/充実した研修を受け案件へ月給
25万8000円～28万9000円
東京都文京区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK土日祝休み
- 正社員企業名 大阪デジタルエクスチェンジ株式会社 求人名 東京【システム運用部/ITサービス担当】トレーディングシステム運用管理 仕事の内容 国内初のセキュリティトークン取引市場「START」、および株式PTSの安定稼働を支えるシステム運用・保守業務、およびプロセス管理を担当いただきます。次世代の金融インフラの下支えをいただくポジションです。 【業務詳細】 ▼システム運用・保守：システムやネットワークの監視、設定変更・更新、トラブルシューティング ▼取引サービスの運営・サポート：顧客である証券会社様のネットワーク・API接続に関するサポート、サービスの利用方法やルールに関する問い合わせ対応、利用開始に向けた支援 ▼新しいシステム・サービスの運用開始に向けた対応 など 募集職種 東京【システム運用部/ITサービス担当】トレーディングシステム運用管理年俸
400万円～700万円
東京都港区- 資格取得支援あり転勤なし英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ネクストジェン 求人名 【保守サポートエンジニア】東証スタンダード上場/平日日中対応メイン 仕事の内容 通信/非通信事業者向けの、音声に特化した製品の開発・導入を行っている当社で、製品導入後のTier2領域の保守対応をお任せします。※Tier1は弊社パートナー企業に対応を委託 【業務詳細】障害内容の解析 / チケット管理による保守対応 / 顧客問い合わせ対応や、障害発生後の顧客向け報告 / 開発組織や事業部組織との連携、品質改善 【ポジションのミッション】システムの保守・監視を通じて品質を維持し、顧客満足度を向上させ、収益の拡大と安定化に貢献していただきます。 募集職種 【保守サポートエンジニア】東証スタンダード上場/平日日中対応メイン月給
45万8000円～66万6000円
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アイエスエフネット 求人名 ※メンバークラス【東京】バイリンガル(インフラ)エンジニア◆サポート体制充実 仕事の内容 ■当社グローバル案件のプロジェクトにおける、ITインフラエンジニア業務をお任せします。英語を使ったIT業務に従事したいというIT業務経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集しております。 ■ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 【プロジェクト例】 ◎外資金融系データセンターでのテクニカルサポート業務 ◎大手通信会社でのシステム運用における海外拠点との打合せ対応 募集職種 ※メンバークラス【東京】バイリンガル(インフラ)エンジニア◆サポート体制充実月給
31万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし英語退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アルファネット 求人名 【ネットワーク回線テクニカルサポート】法人向け通信サービス対応/大塚商会G 仕事の内容 法人顧客向けネットワーク回線サービスのテクニカルサポート担当として、障害受付や一次切り分け、キャリア連携、機器トラブル対応などを担い、安定した通信環境の維持と顧客満足度向上に貢献いただきます。 ■ネットワークサービスの障害受付および一次切り分け対応 ■キャリア各社への回線状況確認およびオンサイト手配 ■モバイルWiFi機器に関する問い合わせ・トラブル対応 ■MDM操作による端末ロック・ワイプ・紛失時対応 ■多店舗展開チェーン店向けシステム運用ヘルプデスク ■顧客からの問い合わせ対応および対応履歴管理・報告 募集職種 【ネットワーク回線テクニカルサポート】法人向け通信サービス対応/大塚商会G月給
25万8000円～30万1000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK
- 正社員企業名 株式会社アフェックス 求人名 ワークライフバランス◎【システムエンジニア】希望案件アサイン/年休120日 仕事の内容 システム開発やインフラ構築などを行っている当社にて、クライアント先に常駐し、システムの開発・運用・保守をお任せいたします。 ■大手保険会社のセキュリティ推進業務（CASB／Zscaler／EDR（クラウドストライク等） ■大手保険会社の開発プロジェクトPM（Java・Salesforce） ■通販会社様向け業務推進PMO（Excel／PowerPoint（進捗管理・資料作成、Backlog/JIRA等のプロジェクト管理ツール） ■グローバル企業のコーポレートサポート（ビジネスレベル以上の英語力） ■AI技術開発およびアプリへの組み込み（Python等） 募集職種 ワークライフバランス◎【システムエンジニア】希望案件アサイン/年休120日月給
35万円～50万円
東京都台東区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アイエスエフネット 求人名 【クラウドエンジニア】運用保守から上流へステップアップ／充実の研修体制 仕事の内容 ネットワークやサーバの運用・保守・監視、テクニカルサポートをお任せします。入社後は希望や経験に応じたプロジェクトへ配属。将来的に設計・構築などの上流工程へチャレンジできる環境です。 【プロジェクト例】■SaaS型監視やバックアップの維持運用■Windowsサーバ維持保守■銀行勘定系システム維持保守・ジョブ作成■官公庁ネットワークの運用監視など。 【働く魅力】4600本もの動画学習や資格取得支援など、教育体制が万全。大手企業での就業が多く、数年単位の長期案件で腰を据えてスキルアップし、キャリアパスを描けます。 募集職種 【クラウドエンジニア】運用保守から上流へステップアップ／充実の研修体制月給
29万円～34万円
東京都23区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アイエスエフネット 求人名 【インフラエンジニア】運用保守から上流へステップアップ／充実の研修体制 仕事の内容 ネットワークやサーバの運用・保守・監視、テクニカルサポートをお任せします。入社後は希望や経験に応じたプロジェクトへ配属。将来的に設計・構築などの上流工程へチャレンジできる環境です。 【プロジェクト例】■SaaS型監視やバックアップの維持運用■Windowsサーバ維持保守■銀行勘定系システム維持保守・ジョブ作成■官公庁ネットワークの運用監視など。 【働く魅力】4600本もの動画学習や資格取得支援など、教育体制が万全。大手企業での就業が多く、数年単位の長期案件で腰を据えてスキルアップし、キャリアパスを描けます。 募集職種 【インフラエンジニア】運用保守から上流へステップアップ／充実の研修体制月給
29万円～34万円
東京都23区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アイエスエフネット 求人名 【サーバーエンジニア】運用保守から上流へステップアップ／充実の研修体制 仕事の内容 ネットワークやサーバの運用・保守・監視、テクニカルサポートをお任せします。入社後は希望や経験に応じたプロジェクトへ配属。将来的に設計・構築などの上流工程へチャレンジできる環境です。 【プロジェクト例】■SaaS型監視やバックアップの維持運用■Windowsサーバ維持保守■銀行勘定系システム維持保守・ジョブ作成■官公庁ネットワークの運用監視など。 【働く魅力】4600本もの動画学習や資格取得支援など、教育体制が万全。大手企業での就業が多く、数年単位の長期案件で腰を据えてスキルアップし、キャリアパスを描けます。 募集職種 【サーバーエンジニア】運用保守から上流へステップアップ／充実の研修体制月給
29万円～34万円
東京都23区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ネクストジェン 求人名 【第二新卒歓迎/SE】東証スタンダード上場/フルフレックス 仕事の内容 通信ソリューション、音声認識AI、テレワークソリューションなど最先端の技術を持つ当社にて、要件定義～運用保守までエンジニアとしての幅広い経験を積むことができます。 希望・適性・能力を勘案した上で、以下いずれかの業務をお任せいたします。目標管理制度を用いて、将来的に異なるポジションへのチャレンジや複数ポジションのご経験が可能です。 1 開発・テストエンジニア（開発、検証、試験） 2 システムエンジニア（要件定義、設計、プロジェクトマネジメント） 3 サポートエンジニア（運用、保守） 募集職種 【第二新卒歓迎/SE】東証スタンダード上場/フルフレックス月給
30万3000円～41万6000円
東京都港区- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アイエスエフネット 求人名 【東京】サーバーエンジニア◆大手企業の案件多数！抜群のWLB/研修制度◎ 仕事の内容 ■オンプレミスやクラウド等のサーバー関連の運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポート業務をお任せします。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及ぶこともございます。 【プロジェクト例】 ◎WindowsServer運用設計：ITインフラ運用業務、サーバー障害対応など ◎社内インフラのサーバ運用管理：社内サーバのトラブルシューティング、ナレッジ蓄積、HW/SW構成管理、パッチマネジメントなど ◎Windows/Linuxサーバ運用・システム保守支援：Windowsサーバ、Linuxサーバ運用保守業務、PC端末へのソフトインストールやセットアップなど 募集職種 【東京】サーバーエンジニア◆大手企業の案件多数！抜群のWLB/研修制度◎月給
29万円～34万円
東京都23区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
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