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- 正社員企業名 パナソニック マーケティング ジャパン株式会社 求人名 [埼玉/転勤無可]修理受付担当★顧客対応・チーム運営・業務改善担当/面接1回★ 仕事の内容 修理受付窓口でのお客様・販売店対応、5名程度のメンバーマネジメント、業務標準化、効率化、NPS分析を活用した改善推進をお任せします。 ●お客様へのメール対応、家電販売店からの電話・FAX問い合わせ対応 ●修理日程確認など、受付窓口における定型問い合わせ対応 ●パート・派遣社員約5名のシフト・勤怠管理、指導・育成 ●受付業務の標準化・マニュアル整備、システム活用による業務効率化・業務フロー改善 ●他の修理拠点と連携した拠点横断プロジェクトの推進 ●NPS(顧客満足度指数)等の顧客満足度分析、改善施策の企画・実行 募集職種 [埼玉/転勤無可]修理受付担当★顧客対応・チーム運営・業務改善担当/面接1回★月給
21万9000円~29万9100円
埼玉県桶川市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社タウ 求人名 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪ 仕事の内容 世界120か国以上、16万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。特にロシア語圏のお客様の需要拡大に向け、語学力を活かしたご活躍を期待しています! 【入社後】電話対応からシステムの使い方、取扱う自動車の専門知識や業界の慣習まで、座学、OJT含め丁寧にご説明します!専門性が高いので育成には特に力を入れています。 【業務詳細】■商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応をメール、電話で行います。■業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しているため、商品もお客様も様々、成長できる機会が多い業務内容です。 募集職種 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪月給
28万9000円~35万8000円
埼玉県さいたま市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社日東テクノブレーン 求人名 【豊洲/社内ツールの問い合わせ対応】17時定時退社可/土日祝休/駅チカ1分!! 仕事の内容 社内システムに関する問い合わせ対応のお仕事です。 未経験歓迎!OJT・FAQ完備で安心♪ 土日祝休み&残業少なめで働きやすい環境です。 ■システムの操作方法に関する問い合わせ対応 ■必要なデータの取り出し方のご案内 ■帳票作成の手順説明 ■問い合わせ内容の確認・回答 ■各種資料・報告書の作成 ★難しい問い合わせは開発部署へ確認できるので安心! OJTや過去の問い合わせ回答FAQも用意しています。 募集職種 【豊洲/社内ツールの問い合わせ対応】17時定時退社可/土日祝休/駅チカ1分!!月給
23万3250円~26万3000円
埼玉県所沢市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【埼玉/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎 仕事の内容 お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、お客様様支援をしていただきます。 【具体的には】スタッフマネジメント(勤怠・シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般)、センター運営(レポート・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し・改善、クライアント折衝など)を担当いただきます。 【案件例】カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー、官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォローなど。 募集職種 【埼玉/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎月給
24万円以上
埼玉県川口市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【浦和/コールセンター】新電力受付・データ入力/年2回の9連休取得推奨 仕事の内容 新電力事業者等に代わり、電力契約の申込受付、データ入力、不備確認、顧客対応を行います。専用システムを使用し、契約開始や変更手続きを正確に処理する業務です。ノルマはございませんのでご安心ください。 WEBや電話で受け付けた電力契約の申込情報を基に、電力CISやOCCTO等の業界専用システムへ登録を行います。【詳細】電力会社の切り替えや再点、廃止、アンペア変更、お客様情報の変更手続きを担当。申込内容に不備がある場合は、お客様へ電話やメールで連絡し、修正対応も実施。 【入社後】座学で必要知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します 募集職種 契約社員【浦和/コールセンター】新電力受付・データ入力/年2回の9連休取得推奨月給
24万1000円以上
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ロフティー 求人名 【熊谷/採用部門の責任者候補】組織作り/新たな働き方の創造/土日祝休 仕事の内容 派遣スタッフの応募対応を担う部門の責任者として、チームづくりから成果創出までをお任せします。応募者対応の質とスピードを高めるための仕組みづくり、メンバー育成、KPI設計・改善など、 「採用部門をどう強くするか」を本気で考え、実行していただくポジションです。単なる管理ではありません。■応募数をどう伸ばすか■面談率をどう上げるか■定着につながるマッチングをどう作るか現場にも入りながら、戦略と実行の両面を担っていただきます。経営層と直接議論しながら、応募フローやオペレーションの改革も推進可能です。裁量を持って、「強い採用部門」をつくることがミッションです。 募集職種 【熊谷/採用部門の責任者候補】組織作り/新たな働き方の創造/土日祝休月給
35万300円以上
埼玉県熊谷市- 年間休日120日以上完全週休2日制退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/勤務開始13:00以降 仕事の内容 マンションの管理会社から運営業務を請け負う当社にて「遅番特化」でのコールセンター業務をお任せします。かかってきたお電話に対応するお仕事のため、ノルマや数字を追うプレッシャーはありません。 【勤務時間】13時~22時、もしくは14時~23時【業務詳細】■かかってきた電話への対応 ■お客様からの問い合わせに対しデータ入力や業者の手配/ 請負先の会社への引き継ぎ(マニュアル有) 【件数】1日10件~20件ほど/1回の電話5~15分ほど(30分以内での対応完了がほとんど) 【入社後】座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します。 募集職種 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/勤務開始13:00以降月給
24万1000円以上
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 アルティウスリンク株式会社 求人名 未経験歓迎!【浦和】総務事務センターの運営管理責任者(スーパーバイザー候補) 仕事の内容 クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行う、事務センターにて、運営管理責任者(スーパーバイザー候補)として下記総務事務業務をお任せします。※初任地は総務事務業務を行うセンターとなります。 【詳細】スタッフの教育/育成/マネジメント、業務の進捗管理/品質・生産性管理、担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整/状況報告や改善提案等の各種交渉、担当チーム(業務)における各種トラブルの一次対応 ※総務事務業務とは※ 各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなど 募集職種 未経験歓迎!【浦和】総務事務センターの運営管理責任者(スーパーバイザー候補)月給
25万3000円~33万5000円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/残業ほぼなし! 仕事の内容 マンションの管理会社から運営業務を請け負う当社にてコールセンターオペレーション業務をお任せします。かかってきたお電話に対応するお仕事なので、ノルマや数字を追うプレッシャーはありません。 【詳細】■かかってきた電話への対応 ■お客様からの問い合わせに対しデータ入力や業者の手配/ 請負先の会社への引き継ぎ(マニュアル有) 【件数】1日10件~20件ほど/1回の電話5~15分ほど(30分以内での対応完了がほとんど) 【入社後】座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します。 募集職種 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/残業ほぼなし!月給
24万1000円以上
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ニッコー株式会社 求人名 【119】埼玉/コールセンター業務 日勤/年間休日121日/福利厚生充実◎ 仕事の内容 当社と浄化槽の保守点検契約を結んでいる個人のお客さまの電話対応業務をお任せします。既存のお客様からの修理・点検に関する問い合わせがメインです。くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継 ぐまでが業務となります。全国から新規保守点検契約が 毎月増えていき、電話対応の数としては一日に数十件の電話対応が発生します。電話対応をしながら当社の専用システムへの必要事項の入力や書類の整理等を行っていきます。同じオフィス内に関連部署もある為、わからないことがあればすぐに聞ける環境です。【具体的な業務】■顧客電話対応■システム入力関連■その他付随する業務全般 募集職種 【119】埼玉/コールセンター業務 日勤/年間休日121日/福利厚生充実◎月給
23万円~26万5000円
埼玉県行田市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社Rit 求人名 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制 仕事の内容 現在、社員1名+オペレータースタッフ約30名で運用を行っておりますが、さらなる業務拡大および効率化・DX推進に向けて、現場オペレーションの管理・改善・スタッフマネジメントを牽引していただけるマネージャーを もう1名募集いたします。主な業務は、現場オペレーション構築・運用管理:新規受託案件の立ち上げ、マニュアル作成、FAQの整備、フロー最適化。スタッフマネジメント:パートスタッフ(約30名)のシフト管理、トレーニング・教育、エスカレーション対応、モチベーション管理。業務改善・DX推進:手作業やアナログ業務の効率化、デジタルツールの活用推進による生産性向上。クライアント対応/提案/運用品質の報告、課題抽出等 募集職種 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制月給
25万円以上
埼玉県さいたま市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 セッツカートン株式会社 求人名 【埼玉県/完全既存の営業】未経験歓迎★新規、テレアポ一切なし!/年休120日 仕事の内容 段ボールをご利用中のお客様(約30社)のご要望を聞き、ピッタリの製品を提案するルート営業です。新規開拓等は基本なし!人と話すのが好きな方なら未経験から活躍できるお仕事です。 社用車で担当のお客様を定期訪問し、「このサイズがほしい」「持ちやすくしたい」などのご要望をヒアリングします。 【サポート体制】最初は先輩の同行(OJT)からスタート!業界知識や仕事の流れは少しずつ覚えていけば大丈夫です。無理な引き継ぎもないので焦らず成長できます。元接客業など未経験出身の先輩が多数活躍中です! 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【埼玉県/完全既存の営業】未経験歓迎★新規、テレアポ一切なし!/年休120日月給
32万6000円~35万6000円
埼玉県川口市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社バイク王&カンパニー 求人名 【埼玉/コールセンター】未経験歓迎/業界安定/東証スタンダード上場 仕事の内容 バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口が今回のポジションであるコンタクトセンターになります。弊社に興味を持ってくださったお客様に対して、各種ご案内を行っていただきます。 【ご入社後にお任せする業務】 ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・買取査定日時の調整・各店舗への情報共有 ※変更の範囲:会社の定める業務全般 募集職種 【埼玉/コールセンター】未経験歓迎/業界安定/東証スタンダード上場月給
23万5000円~28万円
埼玉県さいたま市緑区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社OGISHI 求人名 【内勤営業/三郷】事務7割/問い合わせ対応・交渉/残業1時間/足場資材リース事業 仕事の内容 足場資材の販売・リースを行う当社にて、内勤営業をお任せします。既に取引のある建設会社からの問い合わせ対応や見積書作成などをお任せします。複数の業務を同時並行で進める場面が多いポジションです。 【業務内容】■新規仕入れ先の開拓 ■見積・案件の後追い対応 ■営業担当のサポート ■事務スタッフのサポート(手配補助、事務作業など) 【目標】営業ノルマ無!プレッシャーを感じずに業務に取り組めます 【対応数】電話対応1日10~20件程度/見積作成1日5~10件程度 【環境】電話対応中にSlack入力を行ったり、メール確認中に急な電話対応が入ったりするため、優先順位を判断しながらスピード感を持って対応します 募集職種 【内勤営業/三郷】事務7割/問い合わせ対応・交渉/残業1時間/足場資材リース事業月給
30万円~38万円
埼玉県三郷市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 佐川印刷株式会社 求人名 【埼玉/コンタクトソリューションセンター】創業55年の大手印刷会社/未経験歓迎 仕事の内容 外部から受託している受発注業務・コンタクトセンター他、BPO案件においてセンターの運営業務をお任せします。将来的には、案件全体のスケジュール調整やオペレーター(アルバイト・パート)の管理、 効率的な業務プロセスの構築など、プロジェクトを裏から支える管理業務をお任せします。 【業務詳細】■受託業務の運営・進行管理 ■業務フローの理解および手順に基づく業務遂行 ■オペレーター・スタッフへの業務指示、サポート ■業務品質・進捗・数値の管理 ■マニュアル・業務手順書の作成、更新 ■顧客(委託元)との連絡・調整 ■業務改善・効率化の提案および実行 募集職種 【埼玉/コンタクトソリューションセンター】創業55年の大手印刷会社/未経験歓迎月給
23万円以上
埼玉県越谷市- 業界未経験歓迎退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 佐川印刷株式会社 求人名 【埼玉/受発注事務】創業55年の大手印刷会社のコンタクトセンター/未経験歓迎 仕事の内容 外部から受託している受発注業務・コンタクトセンター他、BPO案件においてセンターの運営業務をお任せします。将来的には、案件全体のスケジュール調整やオペレーター(アルバイト・パート)の管理、 効率的な業務プロセスの構築など、プロジェクトを裏から支える管理業務をお任せします。 【業務詳細】■受託業務の運営・進行管理 ■業務フローの理解および手順に基づく業務遂行 ■オペレーター・スタッフへの業務指示、サポート ■業務品質・進捗・数値の管理 ■マニュアル・業務手順書の作成、更新 ■顧客(委託元)との連絡・調整 ■業務改善・効率化の提案および実行 募集職種 【埼玉/受発注事務】創業55年の大手印刷会社のコンタクトセンター/未経験歓迎月給
23万円以上
埼玉県越谷市- 業界未経験歓迎退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社TMJ 求人名 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー/夜勤 仕事の内容 保険加入者からの事故受付(自動車・火災・その他)を行うコンタクトセンターにて、スーパーバイザー(SV)としてセンター運営・スタッフマネジメント業務をお任せします。 ◎センター業務内容:■保険加入者からの事故受付業務(自動車・火災・その他)■事故受付に伴う提携先への連絡および各種調整業務 ◎TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事:■オペレーターを支える現場のリーダーとして、センター運営やスタッフマネジメントをご担当いただきます。■オペレーターの勤怠管理、育成、フォロー ・エスカレーション対応 募集職種 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー/夜勤月給
26万円~30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ソニアキューブ株式会社 求人名 【大宮/コールセンター職】\\★未経験OK!家賃手当有★//⇒年休124日 仕事の内容 【お任せしたいこと】⇒電話にて大手生命保険商品のご提案をお任せ! ⇒"保険営業"と聞くと、『飛び込みや歩合』というイメージがあるかと思いますが、電話にて既存のお客様へご提案をしていただくのがメイン! 【どんな営業?】⇒インサイドセールスとして、資料請求対応や電話で保険が満期になるお客様のニーズをヒアリングし、再度提案をします。 【その他の業務は?】⇒■チームメンバーの業務管理/■お客様へご提案するためのスクリプト作成/■保険代理店やクライアントとの打ち合わせ等 ※将来的には管理者としてマネジメントに従事していただくこともあります。 募集職種 【大宮/コールセンター職】\\★未経験OK!家賃手当有★//⇒年休124日月給
23万円~25万円
埼玉県さいたま市大宮区- 年間休日120日以上完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社BREXA Technology 求人名 AI233_北浦和【機器トラブルのコールセンター窓口案件】顧客との距離が近い◎ 仕事の内容 【本求人案件】メンバーとして、NTT関連の機器トラブルに対するコールセンター窓口業務を担当。 【本案件参画社員の声】「規模感は小さいが、お客様との距離が近く、CISCOなど様々な機器に触れられるのが魅力」 【働き方】在宅・リモート勤務か現地出社勤務かは応相談可能。 【人員構成】全体現場部署50名(当社社員5名)※雑談もできる雰囲気。 【具体的業務】 ・ネットワークに関わるサポート業務(LANケーブル/光ケーブル/L2L3) ※クラウド系の業務にもゆくゆく関わることが可能です。 募集職種 AI233_北浦和【機器トラブルのコールセンター窓口案件】顧客との距離が近い◎月給
22万円~30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社TMJ 求人名 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー 仕事の内容 webからお申し込みのある損害保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のスーパーバイザーをお任せします。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】・web画面の操作方法の案内 ・免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認 ※電話・メールで修正依頼の対応あり 募集職種 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー月給
26万円~30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ナカノヤ 求人名 越谷【住宅のリフォーム営業】問い合わせ対応100%の反響スタイル/未経験歓迎 仕事の内容 ■個人のお客様に対するリフォームの提案営業業務。■HPや口コミ、メーカーからの紹介等でいただいた問い合わせへの対応が100%のため、飛び込みは行わず顧客対応に専念できる環境です。 ■問い合わせ・紹介のあったお客様への訪問・現地調査(月10~20件程度)。 ■リフォーム内容や仕様(設備・壁紙等)のヒアリングとプラン提案。 ■契約後の工事進捗報告、施工中の現場確認、引き渡し対応。 ■定期的なアフターフォロー連絡。 ※見積書作成は営業事務が担当するため提案に集中できます。顧客の4割がリピート、6割が新規で、丁寧な提案が評価されるやりがいがあります。 募集職種 越谷【住宅のリフォーム営業】問い合わせ対応100%の反響スタイル/未経験歓迎月給
30万円~37万6000円
埼玉県越谷市- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ナカノヤ 求人名 浦和【住宅のリフォーム営業】問い合わせ対応100%の反響スタイル/未経験歓迎 仕事の内容 ■個人のお客様に対するリフォームの提案営業業務。■HPや口コミ、メーカーからの紹介等でいただいた問い合わせへの対応が100%のため、飛び込みは行わず顧客対応に専念できる環境です。 ■問い合わせ・紹介のあったお客様への訪問・現地調査(月10~20件程度)。 ■リフォーム内容や仕様(設備・壁紙等)のヒアリングとプラン提案。 ■契約後の工事進捗報告、施工中の現場確認、引き渡し対応。 ■定期的なアフターフォロー連絡。 ※見積書作成は営業事務が担当するため提案に集中できます。顧客の4割がリピート、6割が新規で、丁寧な提案が評価されるやりがいがあります。 募集職種 浦和【住宅のリフォーム営業】問い合わせ対応100%の反響スタイル/未経験歓迎月給
30万円~37万6000円
埼玉県さいたま市浦和区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり
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