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- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/勤務開始13:00以降 仕事の内容 マンションの管理会社から運営業務を請け負う当社にて「遅番特化」でのコールセンター業務をお任せします。かかってきたお電話に対応するお仕事のため、ノルマや数字を追うプレッシャーはありません。 【勤務時間】13時~22時、もしくは14時~23時【業務詳細】■かかってきた電話への対応 ■お客様からの問い合わせに対しデータ入力や業者の手配/ 請負先の会社への引き継ぎ(マニュアル有) 【件数】1日10件~20件ほど/1回の電話5~15分ほど(30分以内での対応完了がほとんど) 【入社後】座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します。 募集職種 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/勤務開始13:00以降月給
24万1000円以上
埼玉県さいたま市浦和区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/残業ほぼなし! 仕事の内容 マンションの管理会社から運営業務を請け負う当社にてコールセンターオペレーション業務をお任せします。かかってきたお電話に対応するお仕事なので、ノルマや数字を追うプレッシャーはありません。 【詳細】■かかってきた電話への対応 ■お客様からの問い合わせに対しデータ入力や業者の手配/ 請負先の会社への引き継ぎ(マニュアル有) 【件数】1日10件~20件ほど/1回の電話5~15分ほど(30分以内での対応完了がほとんど) 【入社後】座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します。 募集職種 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/残業ほぼなし!月給
24万1000円以上
埼玉県さいたま市浦和区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社TMJ 求人名 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー 仕事の内容 webからお申し込みのある損害保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のスーパーバイザーをお任せします。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】・web画面の操作方法の案内 ・免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認 ※電話・メールで修正依頼の対応あり 募集職種 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー月給
26万円~30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社TMJ 求人名 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー/夜勤 仕事の内容 保険加入者からの事故受付(自動車・火災・その他)を行うコンタクトセンターにて、スーパーバイザー(SV)としてセンター運営・スタッフマネジメント業務をお任せします。 ◎センター業務内容:■保険加入者からの事故受付業務(自動車・火災・その他)■事故受付に伴う提携先への連絡および各種調整業務 ◎TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事:■オペレーターを支える現場のリーダーとして、センター運営やスタッフマネジメントをご担当いただきます。■オペレーターの勤怠管理、育成、フォロー ・エスカレーション対応 募集職種 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー/夜勤月給
26万円~30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【浦和/コールセンター】新電力受付・データ入力/年2回の9連休取得推奨 仕事の内容 新電力事業者等に代わり、電力契約の申込受付、データ入力、不備確認、顧客対応を行います。専用システムを使用し、契約開始や変更手続きを正確に処理する業務です。ノルマはございませんのでご安心ください。 WEBや電話で受け付けた電力契約の申込情報を基に、電力CISやOCCTO等の業界専用システムへ登録を行います。【詳細】電力会社の切り替えや再点、廃止、アンペア変更、お客様情報の変更手続きを担当。申込内容に不備がある場合は、お客様へ電話やメールで連絡し、修正対応も実施。 【入社後】座学で必要知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します 募集職種 契約社員【浦和/コールセンター】新電力受付・データ入力/年2回の9連休取得推奨月給
24万1000円以上
埼玉県さいたま市浦和区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 パナソニック マーケティング ジャパン株式会社 求人名 [埼玉/転勤無可]修理受付担当★顧客対応・チーム運営・業務改善担当/面接1回★ 仕事の内容 修理受付窓口でのお客様・販売店対応、5名程度のメンバーマネジメント、業務標準化、効率化、NPS分析を活用した改善推進をお任せします。 ●お客様へのメール対応、家電販売店からの電話・FAX問い合わせ対応 ●修理日程確認など、受付窓口における定型問い合わせ対応 ●パート・派遣社員約5名のシフト・勤怠管理、指導・育成 ●受付業務の標準化・マニュアル整備、システム活用による業務効率化・業務フロー改善 ●他の修理拠点と連携した拠点横断プロジェクトの推進 ●NPS(顧客満足度指数)等の顧客満足度分析、改善施策の企画・実行 募集職種 [埼玉/転勤無可]修理受付担当★顧客対応・チーム運営・業務改善担当/面接1回★月給
21万9000円~29万9100円
埼玉県桶川市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社タウ 求人名 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪ 仕事の内容 世界120か国以上、16万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。特にロシア語圏のお客様の需要拡大に向け、語学力を活かしたご活躍を期待しています! 【入社後】電話対応からシステムの使い方、取扱う自動車の専門知識や業界の慣習まで、座学、OJT含め丁寧にご説明します!専門性が高いので育成には特に力を入れています。 【業務詳細】■商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応をメール、電話で行います。■業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しているため、商品もお客様も様々、成長できる機会が多い業務内容です。 募集職種 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪月給
28万9000円~35万8000円
埼玉県さいたま市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【埼玉/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎 仕事の内容 お客様企業の業務を代行するBPO業界最大手の当社にて、コールセンターのマネジメント・進捗管理を行うスーパーバイザーをお任せします。スタッフ育成やセンター運営を通じて、お客様様支援をしていただきます。 【具体的には】スタッフマネジメント(勤怠・シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般)、センター運営(レポート・マニュアル・資料作成、業務フローの見直し・改善、クライアント折衝など)を担当いただきます。 【案件例】カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー、官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォローなど。 募集職種 【埼玉/コールセンターSV】売上高業界トップ/プライム上場の安定基盤/女性歓迎月給
24万円以上
埼玉県川口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ニッコー株式会社 求人名 【119】埼玉/コールセンター業務 日勤/年間休日121日/福利厚生充実◎ 仕事の内容 当社と浄化槽の保守点検契約を結んでいる個人のお客さまの電話対応業務をお任せします。既存のお客様からの修理・点検に関する問い合わせがメインです。くお客様からの問い合わせに対応いただき、該当部門へ引き継 ぐまでが業務となります。全国から新規保守点検契約が 毎月増えていき、電話対応の数としては一日に数十件の電話対応が発生します。電話対応をしながら当社の専用システムへの必要事項の入力や書類の整理等を行っていきます。同じオフィス内に関連部署もある為、わからないことがあればすぐに聞ける環境です。【具体的な業務】■顧客電話対応■システム入力関連■その他付随する業務全般 募集職種 【119】埼玉/コールセンター業務 日勤/年間休日121日/福利厚生充実◎月給
23万円~26万5000円
埼玉県行田市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 狭山不動産株式会社 求人名 【埼玉・狭山/インサイドセールス】■未経験・第二新卒歓迎■残業月平均5h◎ 仕事の内容 顧客管理システム「Salesforce」やマーケティングオートメーションツールを活用し、最適なタイミング、最適な方法で「最適な情報」をお客様に提供するインサイドセールスを担当していただきます。 顧客データ管理:CRMを活用し、顧客情報を更新・管理し、フォローアップを実施。 商談アポイント調整:営業チームにスムーズに引き継ぐため、商談の設定・調整を行います。 営業サポート:物件情報や住宅ローンに関する質問に対応し、情報を提供します。 マーケティング支援:キャンペーン情報の発信やターゲットリストへのアプローチを行い、集客に貢献します。 主に電話やメールで顧客にアプローチしていただきます。 募集職種 【埼玉・狭山/インサイドセールス】■未経験・第二新卒歓迎■残業月平均5h◎月給
25万円~32万円
埼玉県狭山市- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社Rit 求人名 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制 仕事の内容 現在、社員1名+オペレータースタッフ約30名で運用を行っておりますが、さらなる業務拡大および効率化・DX推進に向けて、現場オペレーションの管理・改善・スタッフマネジメントを牽引していただけるマネージャーを もう1名募集いたします。主な業務は、現場オペレーション構築・運用管理:新規受託案件の立ち上げ、マニュアル作成、FAQの整備、フロー最適化。スタッフマネジメント:パートスタッフ(約30名)のシフト管理、トレーニング・教育、エスカレーション対応、モチベーション管理。業務改善・DX推進:手作業やアナログ業務の効率化、デジタルツールの活用推進による生産性向上。クライアント対応/提案/運用品質の報告、課題抽出等 募集職種 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制月給
25万円以上
埼玉県さいたま市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 MS&ADグランアシスタンス株式会社 求人名 【所沢】カスタマーサポート(SV候補)/未経験OK・研修充実・服装髪型自由・WLB◎ 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、車のトラブルでお困りのお客さまにロードサービスを提供しています。充実の待遇で、あなたらしい働き方を応援します! ■業務内容: 自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。 ■キャリアパス: ・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。 ・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。 ・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。(ポストチャレンジ制度) 募集職種 【所沢】カスタマーサポート(SV候補)/未経験OK・研修充実・服装髪型自由・WLB◎月給
25万円~27万円
埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 ニッタン株式会社 求人名 【埼玉】アフターサポートの総合窓口対応/年間休日123日 仕事の内容 全国の営業店からの注文・見積もり・アフターサポートに関する窓口対応(電話・メール)を担当します。専門機関への各種申請や事務手続きサポートも行い、スムーズな事業運営を支える役割です。 (1)全国営業店の窓口としての注文・見積対応、アフターサポート(電話・メール中心) (2)専門機関への各種申請・事務手続きサポート (3)生産管理システムを用いた入力・運用 (4)Excelを活用したデータ集計・加工・分析 【働き方】防災設備という専門性の高い商材を扱うため、自ら学ぶ姿勢が大切です。社内外との連携が多く、柔軟かつ丁寧な対応が求められます。 募集職種 【埼玉】アフターサポートの総合窓口対応/年間休日123日月給
27万円~37万円
埼玉県加須市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 ケイアイスター不動産株式会社 求人名 埼玉【インサイドセールス】東証プライム上場/残業少/未経験・第2新卒歓迎 仕事の内容 家を建てた後の「暮らし」を支える、安心のコンシェルジュ(内勤営業) 当社でマイホームを購入されたオーナー様へ、より快適で経済的な暮らしをご提案するお仕事です。 ※変更の範囲:当社業務全般 すでにご縁のあるお客様への「アフターフォロー」が中心です。 ■家計の節約サポート: 通信費や光熱費の最適化プランをご案内。 ■住まいの安心サポート: 住宅設備保険や、定期メンテナンス(点検)のご案内。 ■住み心地アップの提案: 暮らしを便利にするオプション工事などのご紹介。 ■事務作業: お申し込み内容のデータ入力・集計など。 募集職種 埼玉【インサイドセールス】東証プライム上場/残業少/未経験・第2新卒歓迎月給
27万5000円以上
埼玉県本庄市- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 MS&ADグランアシスタンス株式会社 求人名 所沢【ロードサービス受付】未経験歓迎!/研修充実・服装髪型自由・残業10h 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、ロードサービス受付を担当いただきます。未経験からのスタート率95%以上で、丁寧な研修制度があるのでご安心ください! 【業務内容】 ■お車のトラブルでお困りのお客さまから場所・症状をヒアリング■提携事業者への出動依頼業務 【研修制度】 専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは一切必要ありません! 募集職種 所沢【ロードサービス受付】未経験歓迎!/研修充実・服装髪型自由・残業10h月給
26万5200円
埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 MS&ADグランアシスタンス株式会社 求人名 所沢【レクサスオーナー専用コンシェルジュ】WLB抜群・未経験OK・残業10h 仕事の内容 MS&ADインシュアランスグループで安定した基盤を持ち、確かな実績をもつ当社にて、レクサス車オーナー様の快適なドライブをサポートするコンシェルジュ業務をお任せします! 車に搭載された専用ボタンを通じ、オーナーさまから寄せられる移動中の困りごとやご要望に寄り添う、ホスピタリティ溢れるお仕事です 【業務詳細】■カーナビの目的地設定(遠隔で車にデータを送信します)■レストラン情報や旅行先施設のご案内・ご予約(おすすめスポットなどをご案内)■お車に関するお問合せ対応(カーナビの操作方法などをご案内) など、特別なドライブサポートサービスを提供しています。 募集職種 所沢【レクサスオーナー専用コンシェルジュ】WLB抜群・未経験OK・残業10h月給
24万5000円~26万5000円
埼玉県所沢市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社バイク王&カンパニー 求人名 【埼玉/コールセンター】未経験歓迎/業界安定/東証スタンダード上場 仕事の内容 バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口が今回のポジションであるコンタクトセンターになります。弊社に興味を持ってくださったお客様に対して、各種ご案内を行っていただきます。 【ご入社後にお任せする業務】 ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・買取査定日時の調整・各店舗への情報共有 ※変更の範囲:会社の定める業務全般 募集職種 【埼玉/コールセンター】未経験歓迎/業界安定/東証スタンダード上場月給
23万5000円~28万円
埼玉県さいたま市緑区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
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