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コールセンター管理/運営 さいたま市(埼玉県) 介護休暇・介護サポートありの転職・求人・中途採用情報

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  • 正社員
    月給

    26万円~30万円

    埼玉県さいたま市浦和区
    企業名 株式会社TMJ 求人名 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー 仕事の内容 webからお申し込みのある損害保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のスーパーバイザーをお任せします。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】・web画面の操作方法の案内 ・免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認 ※電話・メールで修正依頼の対応あり 募集職種 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー
      年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
  • 正社員
    月給

    26万円~30万円

    埼玉県さいたま市浦和区
    企業名 株式会社TMJ 求人名 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー/夜勤 仕事の内容 保険加入者からの事故受付(自動車・火災・その他)を行うコンタクトセンターにて、スーパーバイザー(SV)としてセンター運営・スタッフマネジメント業務をお任せします。 ◎センター業務内容:■保険加入者からの事故受付業務(自動車・火災・その他)■事故受付に伴う提携先への連絡および各種調整業務 ◎TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事:■オペレーターを支える現場のリーダーとして、センター運営やスタッフマネジメントをご担当いただきます。■オペレーターの勤怠管理、育成、フォロー ・エスカレーション対応 募集職種 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー/夜勤
      年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制

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