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- 正社員企業名 弥生株式会社 求人名 【淀屋橋/コールセンター統括マネージャー候補】国内シェアNo.1弥生シリーズ 仕事の内容 【BPOマネージャーから「事業会社側の上流」へ】大手BPOパートナー複数社と自社拠点を束ねる、部門統括クラス候補の募集です。現場運営にとどまらず、予算策定や中長期CX戦略の立案・実行に携わることができます。 ・全社CXビジョンおよび部門中期計画の策定・実行 ・AI活用やシステム導入による業務見直し・自動化・パフォーマンス向上施策の推進 ・部門の人材戦略・育成計画の策定と実行 ・組織課題の抽出・改善体制の構築 ・他本部との連携施策の推進および自部の取り組みに関する社外発信 募集職種 【淀屋橋/コールセンター統括マネージャー候補】国内シェアNo.1弥生シリーズ月給
50万9000円～68万9000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＭＡＹＡ ＳＴＡＦＦＩＮＧ 求人名 大阪【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引 仕事の内容 BPO・コンタクトセンター・派遣スタッフの採用を行っている当社にて、大阪支店長として、営業活動と拠点運営をお任せいたします。 ■BPOサービスの営業提案・新規案件の獲得 ■現在進行中の案件おける運営・管理・スタッフ採用 ■新規案件開拓を通じた社員・スタッフの活躍機会の創出 ■拠点の売上・利益向上に向けた提案型営業活動 ■AIなど最新技術を活用した業務効率化提案による顧客支援 募集職種 大阪【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引月給
58万7000円～84万1000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
契約社員企業名 株式会社アレクソン 求人名 【ネットワーク機器サポート職】東証上場G／正社員登用実績多数／服装自由 仕事の内容 自社製品であるネットワーク機器に関する、販売店様からの問い合わせに電話・メール・リモートツールを活用しながら状況を整理、解決していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ◆販売店様からの問い合わせ対応（電話・メール） ◆リモートツールを使用した遠隔サポート ◆問い合わせ内容の整理・原因の切り分け ◆一部製品の修理受付対応 ～生成AIを活用した業務効率化の取り組み推進中～ 【正社員登用】最短1年以内で正社員登用の機会あり（実績6名） ＜この仕事の魅力＞ 転勤・出向なしで腰を据えて働ける環境 有給休暇が取得しやすく、プライベートと両立可能 少人数チームで相談しやすく、未経験でも安心 服装自由（オフィスカジュアル） IT・ネットワーク知識を実務を通じて身につけられる 【従事すべき業務変更の範囲】会社指定の範囲 募集職種 【ネットワーク機器サポート職】東証上場G／正社員登用実績多数／服装自由月給22万円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪】AIを活用した顧客の社内業務改革/AI業務活用で手を動かす設計者 仕事の内容 【ミッション】■ライフライン代行業務（コールセンター・バックオフィス）の 現場ボトルネック特定 → 業務改善設計 → 自ら実装 までワンストップで完遂 ■生成AIを業務インフラとして使い倒した実装による ワークフロー自動化・データ一元化・属人化排除GitHub Copilot / ChatGPT / Gemini 等のツール選択は柔軟）■ローコード/AIエージェント開発による業務BPR ■ライフライン契約サポート事業を主軸に、メディア事業・SaaS開発を多角展開する当社にて、社内業務改革チーム（EA2：Enterprise Architecture 2）のメンバー～リーダー候補として、コールセンター業務を中心とした 現場 OP 改善 + 仕組み化 を担っていただきます。 募集職種 【大阪】AIを活用した顧客の社内業務改革/AI業務活用で手を動かす設計者月給
35万円～55万5000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 弥生株式会社 求人名 【大阪/コールセンター部門責任者】弥生会計等を展開する業界トップ企業 仕事の内容 当社の大阪・札幌2拠点合計700席規模のコンタクトセンター機能のカスタマーリレーション部門の運営コアメンバーとして部全体のマネジメントをご担当いただきます。 ・全社CXビジョンおよび部門中期計画の策定・実行 ・AI活用やシステム導入による業務見直し・自動化・パフォーマンス向上施策の推進 ・部門の人材戦略・育成計画の策定と実行 ・組織課題の抽出・改善体制の構築 ・他本部との連携施策の推進および自部の取り組みに関する社外発信 募集職種 【大阪/コールセンター部門責任者】弥生会計等を展開する業界トップ企業月給
50万9000円～67万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社Ｃｏｌｏｂｉｚ 求人名 【大阪】QAエンジニア／AI駆動QAによる品質保証プロセスの構築・推進 仕事の内容 ■Web・アプリのQAエンジニア。上流工程から開発チームと連携し、QA戦略策定や品質リスク抽出を担当。生成AIや自動化技術を活用し、プロダクト品質と開発プロセスの改善をリードする職務です。 ■QA戦略・テスト方針策定■仕様レビュー・品質リスク抽出■テスト設計・実行■品質分析・評価■生成AIでのテスト観点・ケース作成■テスト自動化の企画・推進 【仕事の魅力】 上流工程から開発チームと連携し、品質保証をリード。生成AIや自動化技術を活用したAI駆動QAの確立に参画し、新技術の検証・導入を通じて、プロダクト品質と開発プロセスの両方を改善できる環境です。 募集職種 【大阪】QAエンジニア／AI駆動QAによる品質保証プロセスの構築・推進月給
29万円以上
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【関西】AIエンジニア/AI・データ活用・AI開発/大手企業案件多数/無期雇用派遣 仕事の内容 大手メーカーなど1000社以上の大手クライアントとの取引がある中から、顧客先での生成AIを活用した業務改革やAI開発に関わる案件に参画いただきます。 【詳細】・社内ナレッジ検索向けLLM活用チャットボット開発 ・コールセンター業務の自動応答／FAQ自動生成システム構築 ・設計書・契約書・報告書などの自動要約／自動生成システム開発 ・製造業における画像認識×生成AIを活用した品質検査高度化 ・営業支援AI（提案書自動生成、議事録自動作成）の開発 ・RAG構成を用いた社内データ連携型AIアプリケーション構築 募集職種 【関西】AIエンジニア/AI・データ活用・AI開発/大手企業案件多数/無期雇用派遣月給
24万5000円～49万円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 ＪＢサービス株式会社 求人名 大阪【クラウドエンジニア】マルチクラウド設計×AI活用・SOC/プライム上場G 仕事の内容 プライム上場JBCCグループの中核企業。Azure・AWS・GCP技術や生成AIを活用し、提案から設計・構築・運用、SOC連携まで一気通貫で担当。顧客のシステム安定稼働とDX変革を支援します。 【具体的な業務】マルチクラウド（Azure/AWS/GCP）の提案・設計構築・統合移行、生成AIツールを活用した運用自動化・業務改善提案、顧客課題の要件整理・プリセールス、自社SOC連携によるセキュリティ監視・インシデント対応 【特徴】下請けの単なる構築作業ではなく、最上流の企画提案から運用まで一気通貫で主導。リモートワーク約80％の柔軟な環境で、次世代クラウドエンジニアへ成長できます。 募集職種 大阪【クラウドエンジニア】マルチクラウド設計×AI活用・SOC/プライム上場G月給
35万3000円～47万600円
大阪府大阪市淀川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/グローバルITサポート運用 仕事の内容 外資系・グローバル企業向けプロジェクトにて、IT運用サービスの品質向上や継続的改善を推進します。サービスデスク運営管理、KPI・SLA設計、ITILに基づく運用改善、海外拠点との連携等を担います。 【詳細】・サービスデスク運営管理・KPI/SLA等の設計やモニタリング・顧客との定例会運営、課題管理・データ分析による改善施策の企画実行・ITILに基づく各種管理の推進・業務プロセスの標準化・生成AIや自動化ツール等を用いた運用高度化・海外拠点やユーザーとの英語でのコミュニケーション 【魅力】語学力×ITSMスキルで市場価値を高められ、顧客のDXや業務変革に貢献できるポジションです。 募集職種 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/グローバルITサポート運用月給
30万5000円～38万9000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 契約社員企業名 株式会社Ｃｏｌｏｂｉｚ 求人名 【大阪】サーバーサイドエンジニア/AI駆動開発によるバックエンド開発・改善 仕事の内容 ■Web・アプリ開発の設計から運用まで担当。生成AIを活用し、設計・品質に責任を持ちながら開発速度と品質を向上。新技術を学び、チームと共に成長できる職務です。 ■Web・モバイルアプリの設計・開発・運用■DB・API設計・実装■生成AIを活用した仕様整理・設計・実装・テスト■AI生成コードのレビュー・品質担保、リファクタリング■AI駆動開発のプロセス整備・新ツールの検証 【仕事の魅力】 AIを開発パートナーとして活用し、開発速度と品質を向上。新たなAI駆動開発の仕組みづくりにも携わり、実践を通じてエンジニアとして成長できる環境です。 募集職種 【大阪】サーバーサイドエンジニア/AI駆動開発によるバックエンド開発・改善月給
29万円以上
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ティービーアイ 求人名 【テクニカルサポート/大阪府吹田市】需要高いセキュリティ商材/土日対応無 仕事の内容 防犯カメラやレコーダーのネットワーク機器におけるテクニカルサポートをお任せします。当社製品を扱う販売代理店/協力会社などから依頼がある案件のうち、月5～10件程度を対応します。(落ち着いた対応環境) 【業務内容】■外注コールセンターからの案件対応■顧客先での設定作業及び技術説明・調整 対応監視カメラ・レコーダーなどネットワーク対応機器を扱う企業の技術寄りカスタマーサポート職です。問い合わせは販売代理店・協力会社・社内営業・顧客から発生し、一次対応は外部窓口が担当。 難易度の高い案件（5～10件／月程度）のみがエスカレーションされるため、落ち着いた対応環境です。 募集職種 【テクニカルサポート/大阪府吹田市】需要高いセキュリティ商材/土日対応無月給
24万5000円以上
大阪府吹田市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＧＲＯＷＴＨ ＶＥＲＳＥ 求人名 【インフラ/SRE】AIで運用刷新★オンプレ基盤を支える◎フレックス/リモート可 仕事の内容 コールセンター向け音声AI Agent「電話放送局」を支えるオンプレサーバー基盤の運用監視・改善をお任せします。属人化していた基盤運用のナレッジを形式知化し、チームで持続可能な体制を構築します ■データセンターにあるオンプレサーバーの日常監視・ヘルスチェック・キャパシティ管理 ■障害対応（一次切り分け、復旧対応、恒久対策の検討・実装） ■定期メンテナンス、パッチ適用、機器更改対応（通信交換機・PBX等の音声基盤特有の機器） ■Python・Goを用いた運用スクリプト開発による定型作業の自動化 ■運用手順・障害対応ノウハウのドキュメント化、引き継ぎ体制の整備など 募集職種 【インフラ/SRE】AIで運用刷新★オンプレ基盤を支える◎フレックス/リモート可月給
50万円～93万7000円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＳＣＳＫ株式会社 求人名 【大阪】音声基盤システム導入・保守運用(コンタクトセンター向け) 0114 仕事の内容 音声データの利活用やAIによる高度な応対支援・自動化領域において、より付加価値の高いサービス提供を目指し、クラウド・AI・音声技術を組み合わせた新たなビジネス創出のため、以下業務をお任せします。 ■Avaya Infinityを中心としたコンタクトセンター基盤の提案・設計・構築 ■音声AI／生成AIを活用したソリューションの企画・実装（ボイスボット、要約、VOC分析 等） ■コンタクトセンターの要件定義・設計（コールフロー／チャネル／ネットワーク） ■CX改善提案およびPoC推進 ■既存環境（PrimeTiaas等）の更改・高度化対応■導入後の改善対応 募集職種 【大阪】音声基盤システム導入・保守運用(コンタクトセンター向け) 0114月給
43万8000円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＳＣＳＫサービスウェア株式会社 求人名 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善 仕事の内容 顧客企業のITサポート領域において、サービスデスク・IT運用の継続的改善を推進するITサービスマネージャー候補の募集です。ITSMの高度化等を通じ、顧客のDX推進や業務変革を支援していただきます。 【具体的には】■サービスデスク/ヘルプデスクの運営管理 ■KPI・SLAなどの品質指標の設計、モニタリングおよび改善推進 ■顧客との定例会運営、課題管理 ■生成AI、自動化ツール等を活用した運用高度化 ■業務プロセスの標準化、ナレッジ整備 ■新規案件立ち上げ、運用設計 ■メンバー育成や組織マネジメント 【魅力】単なる問い合わせ対応に留まらず、ITサービス全体の最適化をリードできます。 募集職種 大阪【ITサービスマネージャー】SCSKグループ/ITサポート領域の運用改善月給
30万5000円～38万9000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社実日システム 求人名 【大阪】Javaエンジニア/離職率5％・有給消化90%/上流工程に挑戦した方へ！ 仕事の内容 ■公共ガス供給会社等の社会貢献性が高い基幹システム開発 ■案件の80％が実質プライム。要件定義から設計、開発まで幅広く担当 ■Javaを中心にスキルに応じた工程から参画可能 ■顧客向けマイページ、コールセンター管理、経理システム等の設計 ■長年の信頼関係に基づく安定したプロジェクト運営。有休消化率90％を実現 ■自社製品「バスのり」や生成AI研究室等、最新技術への挑戦も可能な環境 ■見積精度が高くWLBが保たれた環境で、腰を据えてシステム開発に没頭 ■PL・PMやアーキテクト等、志向に合わせた多彩なキャリアパスを用意 募集職種 【大阪】Javaエンジニア/離職率5％・有給消化90%/上流工程に挑戦した方へ！月給
24万円～38万円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社実日システム 求人名 【大阪】SE/上流工程に携わりたい方へ！/離職率5%/幅広い領域で事業展開中！ 仕事の内容 実質プライムの立場として動きを取る案件が80％程あり、要件定義や基本設計など上流工程からの案件多数保有している当社のSEとしてWeb系/業務系アプリケーションの新規開発と保守開発業務を主にお任せします。 【案件詳細】公共ガス供給会社の顧客向けマイページシステム、コールセンター管理システム、経理システムなどのシステム開発に携わっています。公共インフラに必要不可欠な社会貢献性の高い仕事です！ 【魅力】常駐先の企業様と長年の関係があり、プロパー社員の方よりも、業務を理解している社員がメンバーにいるため、見積もり等にも予測がついています。そのためWLBを保てており、有休消化率も90％を実現。 募集職種 【大阪】SE/上流工程に携わりたい方へ！/離職率5%/幅広い領域で事業展開中！月給
24万円～38万円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社実日システム 求人名 【大阪】SE/上流工程に携わりたい方へ！/離職率5%/幅広い領域で事業展開中！ 仕事の内容 ■SEとしてWeb系/業務系アプリケーションの新規開発と保守開発業務を主にお任せします。実質プライムの立場として動きを取る案件が80％程あり、要件定義や基本設計など上流工程からの案件多数です。 【案件詳細】公共ガス供給会社の顧客向けマイページシステム、コールセンター管理システム、経理システムなどのシステム開発に携わっています。公共インフラに必要不可欠な社会貢献性の高い仕事です！ 【魅力】常駐先の企業様と長年の関係があり、プロパー社員の方よりも、業務を理解している社員がメンバーにいるため、見積もり等にも予測がついています。そのためWLBを保てており、有休消化率も90％を実現。 募集職種 【大阪】SE/上流工程に携わりたい方へ！/離職率5%/幅広い領域で事業展開中！月給
24万円～38万円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社実日システム 求人名 【大阪/SE（Java)】上流工程に挑戦したい方へ/離職率5％・スキルアップ環境◎ 仕事の内容 ■大手Sierと長年のお付き合いがあり、実質プライムの立場として動きを取る案件が80％程。要件定義や基本設計など上流工程からの案件多数です。スキル・経験に応じた工程から上流を目指せる環境があります。 ■案件詳細：公共ガス供給会社の顧客向けマイページシステム、コールセンター管理システム、経理システムなどのシステム開発に携わっています。公共インフラに必要不可欠な社会貢献性の高い仕事です！ ■魅力：常駐先の企業様とも長年の関係があり、プロパー社員の方よりも、業務を理解している社員がメンバーにいるため、見積もり等にも予測がついています。そのためWLBを保てており、有休消化率も90％を実現。 募集職種 【大阪/SE（Java)】上流工程に挑戦したい方へ/離職率5％・スキルアップ環境◎月給
24万円～38万円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
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