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- 正社員企業名 株式会社ベストコ 求人名 【コールセンターSV候補】新規コールセンターの立ち上げメンバー 仕事の内容 新規開設のコールセンターにて、受電や入会案内などの実務からスタート。徐々に業務フロー構築、品質管理、スタッフ育成といったセンター全体のマネジメント・運営管理へ領域を広げていきます。 ■ベスト個別への入会相談・体験授業の受付、ご案内（電話/メール等） ■通塾中のお客様対応および各教室への連携業務■対応品質の管理、業務フロー・マニュアルの構築■スタッフの育成・指導、シフト管理などのSV業務■顧客の声を活かしたサービスの改善提案 ※立ち上げ期のため主力社員と2名体制で密に連携しながら、マニュアル作成やフロー構築など組織の土台づくり全般に主体的に関わっていただきます◎ 募集職種 【コールセンターSV候補】新規コールセンターの立ち上げメンバー月給
35万72円～42万2145円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 バレットグループ株式会社 求人名 【仙台/トレーディングデスク（広告運用・デジタルマーケティング）】年休125日 仕事の内容 InstagramやTikTok、YouTubeなどのSNS広告媒体の運用・分析を通じ、クライアントの成果最大化を担うトレーディングデスク業務をお任せします。※業務内容の変更範囲：当社の指定する業務 ■広告配信の効果最大化に向けたデータ分析・入札調整 ■各広告媒体（Instagram, TikTok, YouTube, LINE等）の運用 ■クリエイティブ担当（バナー・動画等）への制作ディレクション ■最新のトレンドキャッチアップと配信手法の最適化 数字をリアルタイムで追い、PDCAを回すことで、市場価値の高いマーケティングスキルを磨くことができます。 募集職種 【仙台/トレーディングデスク（広告運用・デジタルマーケティング）】年休125日月給
25万円～50万円
宮城県仙台市青葉区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 仙台【民泊サイトのカスタマーサポート】 仕事の内容 当社が顧客より請け負っている、大手民泊予約サイトのカスタマーサポートチームにて、お問い合わせ対応とチーム運営を担うSV業務をお任せします。 宿泊を予約されているゲストや、宿泊施設を提供するホストから寄せられるお問い合わせに対し、電話やメールでサポートを行っています。 現在は少人数のチームで運営しているため、SVもマネジメントだけではなく、実際のお問い合わせ対応を行いながら、チームの進捗管理・メンバー育成・品質管理・業務改善まで幅広く担当します。 これまでのカスタマーサポート経験を活かし、現場に近い立場でメンバーを支えながら、SVとしてチーム運営の経験を広げていただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■お問い合わせ対応 ゲスト・ホストからのお問い合わせ対応（メール・電話） トラブルや緊急時のお問い合わせ対応 メンバーでは判断が難しい案件のフォロー・エスカレーション対応 ※お問い合わせはメールが約80％です。 「宿泊施設に入室できない」「予約情報が確認できない」など、宿泊・予約に関するお問い合わせに対応します。 ■チームマネジメント メンバーの勤怠・シフト管理 業務の進捗管理、質問・相談への対応 メンバーの育成・研修 応対品質のモニタリング・改善 ■数値管理・業務改善 対応スピード、生産性、顧客満足度などの数値管理 チームの状況・課題の把握 業務フローやオペレーションの改善 業務効率・対応品質向上に向けた施策の立案・実行 ■クライアント対応 週次・月次での実績報告 運営状況や課題の共有 エスカレーション対応 ※クライアント対応は、上長のサポートを受けながら徐々に担当いただきます。 【入社後】 入社後約1カ月間は研修を行い、まずはオペレーター業務を通じて、サービス内容やお問い合わせ内容、対応方法、業務フローについて理解を深めていただきます。 その後、上長のサポートを受けながらSV業務へと担当領域を広げていきます。 《業務内容》上記記載の業務※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 仙台【民泊サイトのカスタマーサポート】月給25万円～29万2500円
宮城県仙台市青葉区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり英語
- 正社員企業名 パナソニックＨＶＡＣ＆ＣＣ株式会社 求人名 【仙台】ルームエアコンの営業企画（МＤ）/WEB面接可能 仕事の内容 住宅関連市場でルームエアコンを販売する営業企画職（MD）として、営業推進(商品提案/販売管理/商談)を担当。グループ会社の営業所と共に代理店・販社や工事店等に、商品推進、営業支援、技術支援を実践頂きます。 【具体的には】■各営業部との販売計画の整合と達成への実践。各営業所へのルームエアコンの商品推進企画と販売管理（PSI）、収支管理。■商品不良等（クレーム等）発生時、営業所と共に一時窓口対応。工場側（品質保証など）と連携し解決を図る。 【主な営業活動先】：パナソニックエレクトリックワークス社、パナソニックハウジングソリューションズ社営業部、及び各チャネルの代理店、工事店、工務店など 募集職種 【仙台】ルームエアコンの営業企画（МＤ）/WEB面接可能月給
29万5000円以上
宮城県仙台市青葉区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
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