正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都/カスタマーサクセス】AI×ホテル運営/開発連携/残業ほぼなし/フル出社 仕事の内容 中堅～大規模ホテルが使う運営システムの導入・活用を支えながら、顧客の声を構造的に解釈し、多国籍の開発チームとともにプロダクトを進化させるポジションです。 【AI×ホテル運営】ホテルの現場で起きている「困った」を、システムの言葉に翻訳して開発へつなぐ――。 定型サポートはClaude Code等のAIエージェントで自動化し、あなたは「何が起きていて、何を直すべきか」の判断に集中していただきます。 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、顧客とプロダクト開発をつなぐテクニカルカスタマーサクセスを募集します。 ■顧客の声を「仕様」に翻訳して開発へつなぐ（本ポジションの中心） ・問い合わせ・要望・不具合報告の一次受けと切り分け（操作／設定／データ／不具合／仕様のどれかを判別） ・再現手順・影響範囲・業務上の重要度を整理し、開発チームへチケット化（優先度の根拠づくりを含む） ・要望の背景にある業務課題を深掘りし、「本当に必要な機能」をプロダクト・開発メンバーと議論 ・リリース内容の顧客影響の確認、リリースノート作成と顧客への案内 ■導入・オンボーディング（テクニカル領域） ・ホテルの現行業務フローと利用中システムの把握（AsIs）、自社システム上での運用設計（ToBe） ・初期設定・マスタ設計、既存システムからのデータ移行・外部サービス連携の整理 ・受け入れテスト（UAT）の計画・実施支援、オンライン導入サポート ■運用定着とナレッジ化 ・利用データの確認・分析による活用状況の把握と改善提案 ・FAQ・ヘルプ・社内向けトラブルシュートガイドの整備 ・よくある問い合わせ対応のAI自動化（Claude Code、MCP連携等） 【開発連携のイメージ】 1. 顧客FB：「予約変更が画面に反映されないことがある」 2. 解釈：発生条件（操作・タイミング・データ）を特定し、仕様か不具合かを判別、業務への影響を評価 3. 開発へ：再現手順・期待される挙動・影響ホテル数・優先度案を添えてチケット化 4. 顧客へ：暫定の回避策と対応見込みを案内し、リリース後に解消を確認 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【京都/カスタマーサクセス】AI×ホテル運営/開発連携/残業ほぼなし/フル出社年俸400万円～700万円
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社下鴨茶寮 求人名 【京都/情シス】創業170年スタートアップにおける情シス体制の構築・運用 仕事の内容 日々のIT運用や社員からの問い合わせ対応を中心に、各部門の課題に応じた改善施策の企画・実行にも携わっていただくポジションです ・社内IT環境の運用・管理 ・ ネットワーク・通信環境の構築・保守・運用 ・ 情報セキュリティ体制の構築・運用 ・ 社内ヘルプデスク・ITサポート ・ IT環境の改善・業務効率化 募集職種 【京都/情シス】創業170年スタートアップにおける情シス体制の構築・運用月給
42万円以上
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ミラクシア エッジテクノロジー株式会社 求人名 【BtoB広告宣伝・マーケティング担当/京都】在宅勤務可/年休128日 仕事の内容 当社にて展示会、Web、デジタルマーケティング、販売促進などの施策を横断的に担当し、企画立案から実行・効果検証まで主体的に推進していただける方を募集いたします。 【業務詳細】 ※入社後は経験・適性を踏まえて既存業務を引き継ぎ、段階的に担当範囲を広げていただけますのでご安心ください。 ◆広告宣伝・販売促進施策の企画推進 ・事業方針や営業課題に基づく広告宣伝・販売促進施策の企画立案 ・ターゲット顧客に適した訴求内容・媒体・施策の選定 ・広告宣伝予算の範囲内での施策運用、費用対効果の検証 ・施策の進捗・成果管理と改善提案 ◆展示会・セミナー等の企画運営 ・展示会出展の企画、ブース制作、集客、当日運営 ・技術セミナー・ウェビナー等の企画運営 ・出展後のリード管理および営業部門と連携したフォロー施策 ◆Web・デジタルマーケティング ・コーポレートサイト内のサービス紹介ページのコンテンツ企画と改善 ・メールマガジン、Web広告、SNS等を活用した情報発信 ・Webアクセスや問い合わせ、リード獲得状況の分析・改善 ◆プロモーションコンテンツの企画制作 ・サービス紹介資料、営業提案支援ツール等の企画制作 ・技術情報やサービスの特徴を顧客メリットとして伝えるコンテンツ制作 ・導入事例、記事、ホワイトペーパー等の企画 ・制作会社等へのディレクション、品質・納期管理 ◆広報・ブランディング施策の推進・支援 ・企業の技術力や強みを伝える情報発信 ・プレスリリース、ニュース記事等の企画制作 ・営業・技術部門との情報共有および発信テーマの発掘 【入社後の業務イメージ】 ■入社～3か月：業務理解と実務の引き継ぎ ・当社の事業、サービス、顧客、競合環境の理解 ・既存の広告宣伝・販売促進施策の把握 ・展示会、Web、販促資料制作等の実務を担当 ■3～6か月：担当施策の自律的な推進 ・個別施策の企画立案から実行・振り返りまでを主体的に担当 ・営業・技術部門との連携体制を構築 ・既存施策の課題を抽出し、改善策を提案・実施 ■6か月～：広告宣伝活動の主担当としての自走 ・事業目標に基づく広告宣伝・販売促進計画の立案 ・複数施策の優先順位付け、進行管理 ・施策の効果検証と継続的な改善 ・認知向上と新規顧客接点創出への貢献 【変更の範囲】職種の変更範囲：当社業務全般 募集職種 【BtoB広告宣伝・マーケティング担当/京都】在宅勤務可/年休128日月給
35万円～50万円
京都府長岡京市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 オムロン株式会社 求人名 【京都】FA/OTセキュリティ事業企画・商品企画/セキュリティサービス 仕事の内容 FA/OTセキュリティ領域における事業企画・商品企画・ソリューション企画を担当。 【具体的には】■製造業顧客へのFA/OTセキュリティに関する提案・啓蒙活動 ■製造現場のセキュリティリスク分析と対応策の企画・提案■自社製品・外部パートナーを組み合わせたセキュリティソリューションの企画■セキュリティアセスメント、導入支援、運用支援サービスの企画■FA/OTセキュリティ商品の企画、商品・事業戦略、サービスロードマップの策定・更新■市場・競合・規格・法規制の調査・分析大学・研究機関・政府系機関・外部パートナーとの連携・協業推進 ※業務内容の続きは備考欄に記載 募集職種 【京都】FA/OTセキュリティ事業企画・商品企画/セキュリティサービス月給
35万円以上
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 【京都】■システム開発 大手・上流工程案件多数＜無期雇用派遣＞ 仕事の内容 大手メーカーの業務アプリや基幹系システムから、WEBアプリ開発、スマホ開発など1000社以上の大手クライアントとの取引がある中から、経験・スキル・キャリアビジョンにマッチした業務をお任せします。 《プロジェクト例》●顧客BtoBシステムの更改案件、DX対応検討などへの参画 ●IoT、AIなど利用した新たなサービス立上げ ●大手 加工食品企業のモバイルアプリケーションの開発 ●大手電機メーカーのデータプラットフォームの開発 ●特権アカウント管理システムの構築 ●接客支援システムのクラウドWEB化 ●行動予測アプリケーションの実証実験 ●AIOCRを利用した契約書の分類分け実証実験 ●外資系企業のオフショア開発 募集職種 【京都】■システム開発 大手・上流工程案件多数＜無期雇用派遣＞月給
27万3500円以上
京都府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社アクセル・モード 求人名 【SE/京都】リモートワーク可/大手取引/安定基盤/福利厚生充実 仕事の内容 ■主にWebシステム開発の要件定義、基本設計といった上流工程をお任せします。また適性・ご希望に合わせて、将来的にPMや自社サービス開発担当としてご活躍いただくことも可能です。 【業務内容詳細】■業務基幹システムの設計～試験・導入 ■DBを駆使したWebシステムの構築・製造■既存基幹システムのシステム強化・機能追加■Java、.NETを駆使したWebシステム構築■大規模システム開発時のプロジェクト・マネージメント■顧客常駐型のシステム・エンジニアリング・サービス■BtoB、BtoCのWebサービスシステムの構築 雇入れ直後：上記参照 変更の範囲：当社における各種業務全般 募集職種 【SE/京都】リモートワーク可/大手取引/安定基盤/福利厚生充実月給
30万円以上
京都府京都市中京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
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