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- 正社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【京都】SV候補｜残業月20h下＋チーム管理経験が活きる 仕事の内容 コールセンターの運営を支える現場の司令塔をお任せします。 クライアント対応からオペレーターの育成まで幅広く担います。 あなたのマネジメント経験を活かし、チームの成果を最大化してください。 【はじめに任せる役割】 日々のフロア管理とオペレーターの育成・指導をお願いします。 応対品質の向上と業務効率化に向けた改善活動を主導してください。 【将来的に任せる役割】 センター全体の収益・稼働状況の管理をお任せします。 クライアントとの定例報告や成果物の納品を通じ、信頼関係を築いてください。 募集職種 【京都】SV候補｜残業月20h下＋チーム管理経験が活きる月給
24万2000円～36万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 Ｈａｐｐｙ Ｅｌｅｍｅｎｔｓ株式会社 求人名 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事 仕事の内容 人気ゲームを展開する当社にて、ユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます！メールでの返答や開発チームへの共有、FAQ更新等を通じ、サービスの品質向上を支えます。電話対応は一切ございません。 問い合わせの一次受付は外注しており、そこで対応できない次のような業務を担当。■ユーザーからのメール問い合わせ対応 ■ゲームのエラーやバグ内容のデータ調査および開発チームへの共有 ■FAQの作成・更新 ■知財・法務関連の問い合わせを法務担当者へエスカレーション 【仕事の魅力】ユーザーの熱量を直接感じながらプロダクトに反映できるやりがいあり。正社員登用実績もあり、福利厚生が充実した環境で着実に成長可能。 募集職種 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事月給
24万3000円以上
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす 仕事の内容 英語対応のゲームカスタマーサポートチームにて、チームの立ち上げや多言語メンバーのマネジメント、海外向けオペレーション設計を担当。クライアントである大手ゲームメーカーへの改善提案や折衝も行います。 【詳細】■サポートチームの構築・運営:海外向けマニュアルの整備、英語対応メンバーの応対フォローやリーダー育成、カルチャライズ提案 ■クライアント折衝・事業推進:海外拠点等との定例会議、ユーザーの声を分析したグローバルマーケティング支援、収支やリソースの管理 【キャリア】全体の運営を担うセンター長や、CX戦略を統括するアカウントマネージャーへの道があります。 募集職種 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす年俸
300万円～600万6000円
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり英語
契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 27年1月入社歓迎！【京都】オペレーター♪／接客業経験者歓迎 仕事の内容 管理者向けに提供される有人チャット、直通電話サポートを通じた、操作案内や不具合対応を行います。深夜シフトはありません！ 【はじめに任せる役割】 入社後は約2ヶ月間の充実した研修から開始し、座学やAIを活用した練習で基礎を固めます。 その後はクラウド人事労務システムfreee（フリー）の基本操作に関する受電対応をお任せします。 お客様である企業の管理者様から寄せられる初期設定や操作方法の疑問に電話やチャットで回答します。 管理者が常に近くに待機しているため、困ったときはいつでも質問や相談をしながら対応を進められます。 【将来的に任せる役割】 業務に慣れてきた後は、法改正に伴う給与計算の端数処理や設定エラーの解消まで対応範囲を広げます。 お客様の画面をリアルタイムで共有しながら、複雑な不具合の原因を特定して具体的な指示をていねいに伝えます。 頼れるベテランと呼ばれるまで仕事を仲間と磨き込んでください！ 【この仕事で得れる経験】 給与計算や労務管理の実務知識を自然と習得でき、バックオフィスの専門スキルが確実に身につきます。 最新のクラウドサービスに日常的に触れることで、企業のDX推進を現場から支援する実績を積めます。サクサク仕事が進む魅力があります。 【育成メージ】 まずはサービスについての知識取得をわかるまで丁寧に実施する想定です。1月に教育を想定しております。即日入社ができる方は大歓迎です！ 従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務範囲 募集職種 27年1月入社歓迎！【京都】オペレーター♪／接客業経験者歓迎月給24万2000円～28万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート 仕事の内容 コールセンターの運営を支える「司令塔」として、フロア管理やスタッフ育成をお任せします。 未経験からマネジメントスキルを学び、成果と品質の向上をリードしていただくお仕事です。 【はじめに任せる役割】 まずは日々のフロア管理やオペレーターの育成・指導・評価からお任せします。 現場の業務を支えながら仕事の幅を広げます。 【将来的に任せる役割】 センターの収益・稼働状況の管理や、クライアントへの報告、品質改善を担います。 ゆくゆくはセンター全体の成果を導きます 募集職種 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート月給
24万2000円～28万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
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