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- 正社員企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善月給
50万3000円～60万5000円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テラプローブ 求人名 【横浜/営業】半導体テスト受託サービス/国内最大級テストハウス/年収800万円～ 仕事の内容 半導体テスト専門企業である当社にて、半導体設計・製造メーカーである顧客向けの提案営業、及びアカウントマネージメントをお任せいたします。 【具体的には】■後工程受託まで含めたターンキーサービスの国内顧客の新規開拓 ■既存顧客との取引維持/改善/関係強化/新規案件ニーズの掘り起こし ■顧客のビジネス支援(受託数量/日程調整/課題改善提案/新規案件受託時期調整) ■取引に関する価格交渉 ■顧客のニーズや要望を継続的に把握し、迅速な対応を通じて顧客満足度の向上を図ると共に、技術チームと連携して解決策を提供などのアカウントマネージメント業務 募集職種 【横浜/営業】半導体テスト受託サービス/国内最大級テストハウス/年収800万円～月給
47万5000円～56万5000円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＯＫＵＭＯＲＩ 求人名 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス 仕事の内容 カスタマーサクセスのマネジャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお任せします。まずはプレイングマネジャーとして現場を掴み、徐々に影響範囲を拡大いただきます。 ■クライアント企業との強固な関係構築と定例ミーティングの主導 ■採用運用の仕組み化・標準化に向けたSOP（手順書）の設計と管理 ■月次継続率（GRR）や追加提案（NRR）最大化に向けた施策の実行 ■正社員・業務委託メンバーのマネジメントおよび稼働率管理 ■顧客課題に応じたアップセル・クロスセルの提案（SFA活用） 募集職種 【新横浜/~910万円】カスタマーサクセス(マネジャー候補)/土日祝休/フレックス月給
33万3000円～58万3000円
神奈川県横浜市港北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 のぞみ株式会社 求人名 横浜【社内SE】日本一の在宅医療NWを支えるIT基盤構築・DX企画/転勤無 仕事の内容 在宅医療マネジメント事業を行う当社にて社内SE業務をお任せします。全国68クリニックのPC・NW保守から医療従事者が診療に専念できる環境整備、システム導入・DX企画まで幅広く携わります。 【具体的には】 ■PC・タブレット端末の納品・保守管理、拠点ネットワーク（ルーター・Wi-Fi）の保守運用 ■各拠点電話設備・メールアカウント発行等の管理、ヘルプデスク二次対応 ■各種業務システムの保守管理・アクセス権限管理・ベンダー窓口対応 ■社内業務のDX化・仕組み化の企画立案・プロジェクト推進 ■NWシステム課（経営企画部所属）のマネジメント業務 募集職種 横浜【社内SE】日本一の在宅医療NWを支えるIT基盤構築・DX企画/転勤無月給
34万6000円～47万8800円
神奈川県横浜市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり服装自由時短勤務あり
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