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- 正社員企業名 株式会社ビットキー 求人名 【福岡】ユーザーサクセス・CS立ち上げメンバー/スマートロック等 仕事の内容 homehub事業における既存ユーザーの満足度向上と本質的な課題解決を推進します。入居者や法人からの問い合わせ対応を軸に、原因分析・改善提案を行いプロダクト強化の司令塔を担います。 【詳細】(1)入居者様からの問合せ対応(アプリ・デバイス等の操作やトラブル対応) (2)法人の問合せ対応および関係構築 (3)問合せデータの分析と発生原因の特定 (4)開発・プロダクトチームに対する製品・サービスの改善提案・レポーティング。現場の声を集約し、Product Market Fitの実現に向けて社内連携を主導いただきます。将来的には仕組み構築や組織推進を担います。 変更の範囲:会社の定める業務全般 募集職種 【福岡】ユーザーサクセス・CS立ち上げメンバー/スマートロック等月給
40万8000円以上
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社SmartHR 求人名 福岡【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」 CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス(労務分野)(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS:オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー:お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可月給
33万5000円~75万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業(10~30社)の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 福岡【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円~50万円
福岡県- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Works Human Intelligence 求人名 【福岡】HR系SaaSのカスタマーサクセス/顧客のための提案が称賛される社風 仕事の内容 当社のプロダクトを利用しているお客様に対して、よりプロダクトを有効活用してもらい、業務効率化を実現するための様々な提案活動を行います。 ■法改正や制度変更といった変化への対応について、当社内にストックされている様々な事例を活用し、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ■未導入プロダクトやアライアンス製品などのお客様へ提案するプリセールス活動をあわせて実施します。 ■マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も実施 募集職種 【福岡】HR系SaaSのカスタマーサクセス/顧客のための提案が称賛される社風月給
32万1375円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎土日祝休み
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス/AIテックタッチ×多業界展開 仕事の内容 急成長企業のカスタマーサクセスにおける伴走支援を担当します。利用定着を促す初期導入支援から解約予防対策まで、現場での丁寧な個社対応と最新AIツールを活用した一括運用の両面から支援します。 データ分析や顧客のサインから利用率低下を察知し、先回りして課題解決へ導きます。AIチャットボット構築や一斉配信等の仕組み化で一対多の効率的な対応を行い、手動での個社調整が必要な複雑な案件には個別に手厚い支援を実施。最前線でプロジェクト進行と運用基盤の最適化を担います。 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】カスタマーサクセス/AIテックタッチ×多業界展開月給
37万5000円~50万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 福岡【CSマネージャー候補】評価システムSaaS伴走コンサル/営業経験歓迎 仕事の内容 自社開発の人事評価SaaSを提供する当社にて、CSマネージャー・候補を募集します。顧客支援と組織づくりの両面から、事業成長を牽引していただきます。 ■評価制度の形骸化防止に向けた目標・KPI見直しや運用改善の提案、定期的なオンライン・対面面談の実施(10~30社程度を担当) ■顧客との中長期的なリレーション構築による信頼関係の醸成と契約継続支援 ■課題解決に伴うアップセル・クロスセル、各種研修プログラムの提案・推進 ■経験に応じグループマネジメント、KPI管理、業務改善、メンバー育成など組織運営 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 福岡【CSマネージャー候補】評価システムSaaS伴走コンサル/営業経験歓迎月給
50万円~58万3000円
福岡県- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う 仕事の内容 急成長企業のCSパートナーとして、オンボーディング(導入支援)から解約リスクの検知・アプローチ、テックタッチ(メルマガやコミュニティ運営)の代行まで、クライアントのCS実務を担っていただきます。 【具体的には】 ・ハイタッチ業務(個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案) ・顧客専用コンテンツの作成(独自の社内ルールに合わせたFAQ整備、マニュアル動画の制作・仕組み化) ・テックタッチツール(Gainsight等)を活用した、現場での実行支援および顧客管理 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】CS未経験歓迎/実行から仕組み化まで担う月給
33万4000円~46万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎/プロアクティブ支援 仕事の内容 急成長IT・SaaS企業のCSパートナーとして、カスタマーサポートを軸に問い合わせ対応からVOC分析、オペレーターマネジメントまで、プロアクティブなサポート運用を包括的に担っていただきます。 【具体的には】・カスタマーサポート&高度な二次対応(ログ解析や事象再現による不具合調査、APIやシステム連携に関する技術支援) ・VOC(顧客の声)のフィードバック&プロダクト改善(ユーザー対応を通じて得た課題や改善点を抽出・整理 ・チームマネジメント&ナレッジ整備(10名規模のオペレーターへのポジティブ・ネガティブ両面での品質フィードバック、困りごとの早期察知、テクニカルナレッジベースの構築・更新) 募集職種 福岡【カスタマーサクセス】コールセンターSV経験者歓迎/プロアクティブ支援月給
33万4000円~46万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし土日祝休み
- 正社員企業名 ユニファ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】北九州で成長SaaSのキャリア/保育の課題解決に挑む 仕事の内容 社会課題を解決する保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」を展開する当社にて、お客様に伴走しながらサービスの定着を支え、より多くの保育現場へ価値を届けていくカスタマーサクセス業務を担当いただきます! 【具体的には】■顧客への提供価値最大化に向けた活用・定着支援 ■現場の課題解決や運用提案 ■継続利用率やアクティブユーザー向上のための施策立案・実行 ■現場の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善へ繋げる業務【仕事の魅力】全国の保育施設に導入される自社サービスの定着を最前線で支援するため、保育士の負担軽減や子どもと向き合う時間の創出といった社会課題の解決を直接実感できます。 募集職種 【カスタマーサクセス】北九州で成長SaaSのキャリア/保育の課題解決に挑む月給
27万1487円~35万7262円
福岡県北九州市小倉北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【福岡/カスタマーサクセス】経営課題解決を実現/業界No.1SaaS 仕事の内容 ANDPADを導入済みの顧客に対してスムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。ご思考や経験に応じてアップセルクロスセルなどのエクスパンションもお任せします。 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画を立案・実行■スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた活動■大手顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへフィードバック 募集職種 【福岡/カスタマーサクセス】経営課題解決を実現/業界No.1SaaS月給
28万5000円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 福岡【システム導入コンサルタント】業界No.1SaaS/ERP・EDIシステム 仕事の内容 ANDPAD ERP(引合粗利管理)およびANDPAD受発注をご利用いただくお顧客へ導入支援・運用活用支援を行っていただきます。利用定着だけでなく、解約防止などのカスタマーサクセス業務も担っていただきます。 ■お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング ■プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加 ■データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減 ■業務改善コンサルティング: 収集したデータに基づき、お客様の業務改善を支援。経営課題の解決への貢献 募集職種 福岡【システム導入コンサルタント】業界No.1SaaS/ERP・EDIシステム月給
35万円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Workthy 求人名 【福岡/SaaS営業】自治体向けクラウドサービスの提案営業(自社開発) 仕事の内容 自治体職員向けに、複雑な業務や紙でのやり取りを効率化するための業務支援システム「ふるさと納税do」を展開する当社において、自治体に向けた自社システムの営業活動をお任せします。 北は北海道、南は沖縄までの自治体さまとお取引があり、エリアごとに担当チームが分かれています。入社後は同行などを経てから、自律的に営業活動に従事いただくことを想定しています。出張は月0~8日程度で、対面コミュニケーションでの営業に前向きな方にぴったりの求人です。 【従事すべき業務補足】変更の範囲:弊社業務全般 募集職種 【福岡/SaaS営業】自治体向けクラウドサービスの提案営業(自社開発)年俸
450万円~600万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アイキューブドシステムズ 求人名 【天神/ITツール導入支援】携帯ショップからの次のキャリアに!/上場企業 仕事の内容 モバイル(携帯/PC)の遠隔管理を行う自社SaaS「CLOMO」を手掛ける当社にて、代理店およびエンドユーザーに対する技術支援をお任せします。 チームで協力しながら、安定した業務遂行と品質向上を目指します。 ≪業務イメージ≫■代理店営業が持ってきた案件に対し、1時間半~2時間のリモートアポでデモを実施いただきます。デモでは、営業から事前にヒヤリングしているお客様の環境情報(端末の種類・ユーザー・利用方法など)をもとに、製品の使い方を説明をいただきます。■お客様になるのは、情報システム部門や総務部門がメインです。■営業目標(導入社数等)は無し、事後対応もカスタマーサクセス組織有(付帯業務で一部対応有) 募集職種 【天神/ITツール導入支援】携帯ショップからの次のキャリアに!/上場企業月給
27万300円~40万2400円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Workthy 求人名 【福岡/SaaS営業】金融機関向けクラウドサービス導入/国税庁認定の技術力が武器 仕事の内容 金融機関に向けた自社システムの営業活動をお任せします。協業先の信託銀行様から顧客紹介を受けて、金融機関向け自社DXシステムの導入を担当いただきます。 金融機関向けDXサービスの営業職として、新規導入やクライアントへのファーストコンタクトから導入サポートまで幅広く担当いただきます。営業先は協業先の信託銀行様からご紹介いただきます。将来的な大規模展開に向けた「型化(仕組みづくり)」の真っ只中ですので、変化に対してポジティブな姿勢を持ち、柔軟に対応できる方を求めております。 募集職種 【福岡/SaaS営業】金融機関向けクラウドサービス導入/国税庁認定の技術力が武器年俸
450万円~600万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社アイキューブドシステムズ 求人名 【天神/IT導入コンサルタント】上場企業/働き方を維持・向上できる顧客接点職 仕事の内容 モバイルデバイスの遠隔管理を行う自社SaaS「CLOMO」を手掛ける当社にて、代理店およびエンドユーザーに対する技術支援をお任せします。 チームで協力しながら、安定した業務遂行と品質向上を目指します。 ≪業務イメージ≫■代理店営業が持ってきた案件に対し、1時間半~2時間のリモートアポでデモを実施いただきます。デモでは、営業から事前にヒヤリングしているお客様の環境情報(端末の種類・ユーザー・利用方法など)をもとに、製品の使い方を説明をいただきます。■お客様になるのは、情報システム部門や総務部門がメインです。■営業目標(導入社数等)は無し、事後対応もカスタマーサクセス組織有(付帯業務で一部対応有) 募集職種 【天神/IT導入コンサルタント】上場企業/働き方を維持・向上できる顧客接点職月給
27万300円~40万2400円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社フラッグシステム 求人名 [福岡市]自社SaaSの反響営業/テレアポ・ノルマ無/フレックス/年休125日 仕事の内容 イベント運営を支援する自社SaaS『イーベ!』への資料請求やお問い合わせに対し、課題ヒアリングから提案、契約、導入後フォローまで一貫して支援頂きます。反響中心の為、飛び込み・テレアポはありません! ■『イーベ!』への資料請求やお問い合わせへの対応・商談・契約・導入後フォロー(商談は主にZoomを利用、問合せ対応は電話及びメールです) ■お客様の要望に応じた提案資料や仕様書の作成 ※チームでの目標達成を目指す方針の為、協力しながら業務を習得頂きます。 ★顧客の要望や課題をプロダクト開発部へ共有しサービス改善や新機能企画につなげます。売って終わりではなく、お客様と一緒にサービスを育てる仕事です。 募集職種 [福岡市]自社SaaSの反響営業/テレアポ・ノルマ無/フレックス/年休125日月給
28万円~40万円
福岡県福岡市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Donuts 求人名 【ジョブカン/パートナーセールス】九州企業のバックオフィスDXを加速させる 仕事の内容 【代理店(パートナー企業)向けアライアンス】■販売代理店(ITベンダー、OA機器商社、地方銀行等)の新規開拓および関係構築■代理店の営業担当者向け勉強会、製品セミナーの企画実施■パートナー企業との共同 提案、商談同席および案件創出の伴走支援【士業(社労士・税理士等)向けアライアンス】■社労士・税理士事務所等への「ジョブカン認定パートナー」化の提案■クライアント企業へのジョブカン紹介・導入に関するサポート■士業ネットワークを活用したセミナー・イベントの企画・運営 【パートナーエコシステムの戦略推進】■地域特有のニーズやパートナーの声を、プロダクト改善や販売戦略へフィードバック 募集職種 【ジョブカン/パートナーセールス】九州企業のバックオフィスDXを加速させる年俸
400万円~700万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社スタジアム 求人名 【福岡】SaaS等IT商材の法人営業/年休125日/土日祝休/早期キャリアアップ 仕事の内容 SaaSやWeb広告など、IT領域の大手~メガベンチャー企業の営業支援をお任せします。お客様の課題をインサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスのいずれかの領域で解決に導きます。 ■インサイドセールス:架電やメールでのアプローチ、商談創出 ■フィールドセールス:商談実施、クロージング、契約締結 ■カスタマーサクセス:既存顧客へのアップセル、クロスセル 【魅力】チームでのナレッジ共有を活発に行い、圧倒的な営業力を身につけ市場価値を高められる環境です。入社3ヶ月でMVP獲得やリーダー抜擢の実績もあり、早期キャリアアップが叶います。 募集職種 【福岡】SaaS等IT商材の法人営業/年休125日/土日祝休/早期キャリアアップ年俸
180万円~210万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【福岡】法人営業(フィールドセールス)業界未経験歓迎/業績好調/事業拡大中 仕事の内容 ■フィールドセールスとして、高校や企業に向けて「Handy進路指導室」の提案。高校生と社会をつなぐ“提案の要”として、企業向け営業or学校向け営業を担当いただきます。※成約率平均50%超の自社サービスです。 【具体的には】■企業向け営業(オンライン中心):ISチームが獲得したアポイントへの商談対応、採用にまつわる課題ヒアリング実施、サービス概要やオプション商品の紹介、採用条件やプロセス改善のコンサル的支援も実施■学校向け営業(訪問中心):学校の進路指導の先生に向けた就職/進学支援システムの提案、稟議・導入提案のサポート、校内の意思決定を後押し、導入後の活用提案やDX支援も担当 募集職種 【福岡】法人営業(フィールドセールス)業界未経験歓迎/業績好調/事業拡大中年俸
400万円~450万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 インタラクティブ株式会社 求人名 【北九州/法人営業】人材/SaaS/年間120日以上/IPO準備中/土日祝休/転勤無 仕事の内容 本ポジションは企業向けの採用コンサルティングや、ジョブアンテナ福岡の媒体掲載企画を担う法人営業の募集です。 【具体的には】 ・ジョブアンテナ導入に向けた打ち合わせ ・新規開拓(テレアポ) ・更新提案営業 ・地元企業が集まる交流会やイベントへの参加 ・求人制作管理 ・月に一度の打ち合わせで企業をサポート ・掲載求人データ分析 募集職種 【北九州/法人営業】人材/SaaS/年間120日以上/IPO準備中/土日祝休/転勤無年俸
400万円~540万円
福岡県北九州市小倉北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社カナミックネットワーク 求人名 【福岡/営業】★東証プライム上場★『超高齢社会の課題解決!』新規開拓中心 仕事の内容 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、当社のクラウド型システムを活用したソリューション提案を担当いただきます。 【業務詳細】■クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案 ■クラウドシステム導入までのスケジュール管理■社内のカスタマーサクセス部門への連携 《特許・受賞歴》当社ビジネスモデルは特許を取得しており、業界唯一の仕組みとなります。ビジネスプランコンテストのグランプリ受賞/首相官邸、IT戦略本部で成功事例として発表/ASPアワードでベスト公共部門賞/ASPアワードで委員会特別賞 募集職種 【福岡/営業】★東証プライム上場★『超高齢社会の課題解決!』新規開拓中心月給
30万円以上
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【福岡】法人営業(既存顧客:リテンションセールス)業界未経験歓迎/業績好調 仕事の内容 ■既に「Handy進路指導室」を導入している企業に対し、次年度以降の 継続利用・活用拡大を提案。顧客と1年単位で向き合える“提案+伴走型”営業スタイルが特徴です。※継続意向94%達成(2025年度調査) 【具体的には】※大企業×オンライン商談が中心です。 ・既存顧客への定期連絡・関係構築 ・採用計画のヒアリング/継続&アップセル提案 ・採用課題に応じたプロセス改善や商品提案 ・企業の“採用の成功”に向けた中長期的な支援 ■分業制でアポ取得や導入支援は別部門が担当。提案に集中できる環境 募集職種 【福岡】法人営業(既存顧客:リテンションセールス)業界未経験歓迎/業績好調年俸
400万円~450万円
福岡県福岡市博多区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上時短勤務あり土日祝休み服装自由
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