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- 正社員企業名 SBプレイヤーズ株式会社 求人名 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター(福岡)】運営・業務改善担当 仕事の内容 ふるさと納税サービス「さとふる」のカスタマーサポート運営・業務改善を担当。お客様の声や問い合わせデータを分析し、サービス改善や業務効率化の施策立案から実行まで一貫して携わります。 ■データ分析:問い合わせ件数の予測・集計・分析、経営陣へのレポーティング ■業務改善:運用フローやマニュアルの見直し、業務効率化施策の立案・推進 ■サービス企画:新規サービス立ち上げ時の運用設計・フロー構築 ■現場支援:サポートセンターのスタッフからの相談対応 ■部門連携:社内の関連部署との調整・業務連携 ※福岡拠点を中心に、熊本を含むサポートセンター全体の改善業務にも携わります。 募集職種 未経験歓迎【さとふる/お客様サポートセンター(福岡)】運営・業務改善担当月給
30万円以上
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 福岡【カスタマーサポート運営統括】AI活用×高収益型BPOの現場づくりをリード 仕事の内容 「現場の実務トップ」として、TL陣のマネジメントや案件ごとの予実管理、現場の業務改善を一手に牽引していただきます。マネージャーと役割分担を行いながら、現場の統括責任者として以下の業務を推進します。 【具体的には】■採算・事業管理(現場P/Lのコントロール)■リソース・組織計画(次世代型オペレーション設計)■TL陣(リーダー層)の育成・マネジメント■クライアント対応・提案(パートナーシップの強化)■重大トラブルへの対応・再発防止■事業運営への提言(マネージャーの右腕としての提言) 募集職種 福岡【カスタマーサポート運営統括】AI活用×高収益型BPOの現場づくりをリード月給
37万5000円~50万円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 GMOペパボ株式会社 求人名 【福岡】カスタマーサクセス/フレックス制/スタンダード上場/土日祝休み◎ 仕事の内容 当社が運営するAIチャットボット「GMO即レスAI」を導入いただいたクライアントの顧客成功を推進。従来のカスタマーサポート・カスタマーサクセスとは異なり、「問い合わせに対応する」受動的な役割ではな く、AIが顧客対応の大半を担うことを前提に、その対応品質と成果を能動的に設計・改善し続ける役割を担っていただきます。 ■AI対応品質の設計・管理 ■顧客成功の能動的設計 ■顧客対応(エスカレーション・関係構築) ■導入プロセス設計・推進 ■社内連携によるプロダクト価値向上 募集職種 【福岡】カスタマーサクセス/フレックス制/スタンダード上場/土日祝休み◎月給
34万円以上
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 株式会社メイテック 求人名 2855【ITスキルを磨く】生成AI・社内DXシステムの運用保守/無期雇用派遣 仕事の内容 【業務概要】利用者からの問合せ対応(ヘルプデスク)、利用実績の集計、HPのコンテンツ改善・更新などをご担当いただきます。 【関係先/顧客】 社内ユーザー(各部署の利用者)、システム開発メンバー 【ツール/開発環境】 Outlook、Teams、Excel、Word、生成AIツール 募集職種 2855【ITスキルを磨く】生成AI・社内DXシステムの運用保守/無期雇用派遣月給
23万2000円以上
福岡県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり無期雇用派遣
- 正社員企業名 LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 求人名 【リモート可】コンサルタント / グループプロダクト 仕事の内容 LINEヤフーグループが展開する事業・サービス・プロダクトの課題解決に伴走するリードコンサルタントを募集します。今回募集するのはこの取り組みを最上流からリードするコンサルタントです。 戦略立案から業務改革(BPR)、施策実行まで、様々なプロジェクトに一気通貫で対応いただきます。 <具体的な業務内容>・事業やマーケティングの戦略立案・KPI設計と成果モニタリング支援・業務改革(BPR)、DX導入支援・ユーザーリサーチ、データ分析に基づく改善提案・戦略立案からUI / UX設計、リリース、効果測定までの一気通貫対応 募集職種 【リモート可】コンサルタント / グループプロダクト月給
50万928円~66万6667円
福岡県福岡市博多区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ホープ 求人名 未経験歓迎【福岡】法人営業/経営層・役員クラスへの提案|地域創生事業◎ 仕事の内容 主に大手企業(意思決定者の経営層・役員クラス)と自治体の間に立ち、事業化まで伴走する「官民連携」支援を行っています。具体的には「自治体に新しいサービスを展開したい」という場面で、当社が介在します。 入社後約3ヶ月~半年間はメンバーとして案件のサポートに入り、業務習得後はPMとしてプロジェクトを牽引していただきます。 【具体的に】■リサーチし企業のサービスに最適な自治体を選定 ■企業のサービス紹介資料を作成 ■自治体へ電話やメールで面談打診 ■自治体と企業との3者面談をファシリテート ■自治体の導入検討フェーズにおいて、継続的な面談を実施しプロジェクトを進行管理 募集職種 未経験歓迎【福岡】法人営業/経営層・役員クラスへの提案|地域創生事業◎月給
29万円~37万5000円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 求人名 【リモート可】プロダクトマネージャー/グループプロダクト/WEB面接可 仕事の内容 LINEヤフーグループのサービスやプロダクトに横断的に関わって課題解決に取り組む当社バリューマネジメント本部で、プロダクトマネジメントのプロフェッショナルとして活躍してくださる方を募集します。 担当するサービスのKGI/KPI実現に向けて、ユーザーリサーチから改善施策の立案、UI/UX設計、リリースまでの実業務に一連で対応します。【具体的な業務内容】■既存サービスの改修に関する企画立案■要件定義■効果予測■改修仕様設計・ユーザーストーリーの作成■開発、デザイン担当者との仕様調整■改修プロジェクトの進行管理 (スクラム開発)■リリース後の効果測定・各種調査・分析・レポーティング 募集職種 【リモート可】プロダクトマネージャー/グループプロダクト/WEB面接可月給
36万6667円~53万3334円
福岡県福岡市博多区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ホープ 求人名 法人折衝経験歓迎!【福岡】経営層・役員クラスへの提案|地域創生事業◎ 仕事の内容 主に大手企業(意思決定者の経営層・役員クラス)と自治体の間に立ち、事業化まで伴走する「官民連携」支援を行っています。具体的には「自治体に新しいサービスを展開したい」という場面で、当社が介在します。 入社後約3ヶ月~半年間はメンバーとして案件のサポートに入り、業務習得後はPMとしてプロジェクトを牽引していただきます。 【具体的に】■リサーチし企業のサービスに最適な自治体を選定 ■企業のサービス紹介資料を作成 ■自治体へ電話やメールで面談打診 ■自治体と企業との3者面談をファシリテート ■自治体の導入検討フェーズにおいて、継続的な面談を実施しプロジェクトを進行管理 募集職種 法人折衝経験歓迎!【福岡】経営層・役員クラスへの提案|地域創生事業◎月給
29万円~37万5000円
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【福岡/アプリケーションエンジニア】オンライン決済サービス企画・開発・運用 仕事の内容 国内最大級の決済プラットフォーム「PGマルチペイメントサービス」(導入15万店舗超)をはじめ、EC事業者・官公庁等に提供する決済システムの設計・開発・運用を担当。キャッシュレス決済のインフラを支える自社 サービス開発にフルフェーズで携われます。 ◆決済サービスの企画・開発(事業部との企画/要件定義、技術選定/アーキテクチャ設計、開発/テスト/コードレビュー)◆セキュリティ強化(※セキュリティエンジニアと協働)◆開発プロセス最適化(CI/CD構築/運用、テスト自動化)◆運用・保守(アラート設計/アクセス集中時の監視/リカバリ対応、APMを活用した負荷分析/チューニング、サービスの成長に合わせたシステム増強計画) 募集職種 【福岡/アプリケーションエンジニア】オンライン決済サービス企画・開発・運用月給
32万5000円以上
福岡県福岡市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK時短勤務あり
- 正社員企業名 LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 求人名 【福岡】リードエンジニア・システム開発PM/管理職候補/フレックス 仕事の内容 LINEヤフーグループのサービス運営における経営課題をシステム、データ、AIの力で解決する「リードエンジニア 兼 開発PM」を募集します。 本ポジションは管理職候補としての採用です。 【具体的な業務内容】 ■システムの企画・開発・運用(LINEヤフーグループのサービス・プロダクトに関するシステムの企画、設計、開発、導入 等) ■プロジェクトマネジメント(プロジェクト計画、見積もり、スケジュール、品質 / コスト / リスクの管理 等) ■仕組み・組織の高度化(業務プロセスにおける自動化、生成AI・データ活用の推進 等) 募集職種 【福岡】リードエンジニア・システム開発PM/管理職候補/フレックス月給
46万6667円以上
福岡県福岡市博多区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由副業・WワークOK
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