カスタマーサポート/コールセンター 松山市（愛媛県）の転職・求人・中途採用情報

サイボウズ製品を扱う顧客対応メンバーを支援し、契約内容の確認や技術的フォロー、トラブル発生時の問い合わせ対応、FAQやナレッジの作成を担当いただきます。顧客対応を担うメンバーに対し、契約情報の整理・確

通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのCSマネジメント業務(BtoC/電話のみ）をお任せいたします。CS例：購入前/購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態や配送、返品・交換について等）

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松山センターにて、インバウンドコールセンターのSV候補としてチームの目標達成に向けたマネジメント業務全般をお任せします。チーム規模は10名以上を想定しております。【業務内容の変更範囲：当社の定める範囲】

BPO事業課内の一組織である松山ビジネスサービスセンター（所在地：愛媛県松山市）での受託案件の運営ならびに現場マネジメントを担っていただきます。リーダー・メンバーは選考を通じての判断となります。

大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメント候補としてご活躍いただきます。※具体的な業務内容は下記記載

契約者様の方へのサポートをメインに、コールセンタースタッフとしてのお仕事です。

■香川電力を使用いただいている既存のお客様（飲食店や美容店等）に車で定期訪問して、お困りごとのヒアリング、契約案内等の定期接点行いながら、継続利用いただけるよう関係構築とサポートを行います。