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正社員

株式会社リロケーション・ジャパン

【カスタマーサクセス(既存顧客のフォロー/アップセル)】プライム上場グループ 不動産法人営業

月給

27万1000円以上

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社リロケーション・ジャパン 求人名 【カスタマーサクセス(既存顧客のフォロー/アップセル)】プライム上場グループ 仕事の内容 当社は企業の人事部門を中心に、社宅管理や関連サービスを提供しています。本ポジションでは、既存のお客様に対して「カスタマーサクセス」として寄り添い、課題解決や最適なサービス活用を支援いただきます。 【詳細】・社宅管理や各種制度に関するご相談への対応 ・サービス導入後の運用サポートや改善提案 ・社内各部署との調整やシステム設定のサポート ・お客様の声を基にしたサービス改善の提案 募集職種 【カスタマーサクセス(既存顧客のフォロー/アップセル)】プライム上場グループ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】何かしらの顧客折衝のご経験 【歓迎】取引先担当の課題の真意を掴み、顧客ファーストで課題解決をきちんと考えられる方 【課題解決について】解決の仕方は一つではなく、既存取引先を担当する担当営業の意思を重視します。知識は必要ですが、後からでもついてきます。知識よりも、探求心や創造力をもって、既存取引先の満足度向上に一緒に取り組んで頂けるパートナーを募集します。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 新設チームのため、チーム構成は2人の組織となっています。(実際に同部署で連携していくメンバーは20名を越えています)

勤務地

東京都新宿区新宿四丁目3番25号 TOKYUREIT新宿ビル 9階 株式会社リロケーション・ジャパン 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 新宿四丁目3番25号 TOKYU REIT新宿ビル 9階 最寄駅:JR 山手線 新宿駅 徒歩6分、東京メトロ 丸ノ内線 新宿三丁目駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:当面無

給与

月給:27万1000円以上 想定年収 379万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥271,000~ 基本給¥211,380~ 固定残業代¥59,620~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更有

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:45~17:30(1日あたり所定労働時間07時間45分) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:35.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始6日 その他(会社カレンダーにより年数回休日出勤日有) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:資格手当(宅建他)、社員持株会、確定拠出型年金制度、退職金前払制度、福利厚生倶楽部会員 制度備考:・夏季休暇 ・年末年始休暇・産前・産後、育児休暇 ・介護休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇 ・賞与:年2回 ・昇給:年1回 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・通勤交通費 ・確定拠出年金 ・退職金前払制度(選択制) ・従業員持株会 ・福利厚生倶楽部会員(本採用後より利用可) ・月間・四半期・年間表彰制度(インセンティブあり) ・グループ内公募制度 ・資格手当(宅地建物取引士(別途15,000円/月を支給))

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。基本3か月、最大6か月まで延長可能性有。給与同額。賞与支給期間対象外。

採用企業・紹介会社情報

備考 ★充実した研修体制★ 研修(70項目)を約3か月間かけて実施。業界知見などを丁寧にインストール! 業務に関する変更の範囲:当社業務全般 変更の範囲:弊社事務所内にて 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:◇住宅分野の企業福利厚生に関するコンサルティング及び関連業務 ◇住宅の賃貸・売買仲介及び関連業務 ◇寮・住宅に関するコンサルティング及び関連業務 ◇建築工事および内外装工事全般 設立:2001年07月 代表者:代表取締役社長 栗山 直能 従業員数:1,032人 平均年齢:34.7歳 資本金:150百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社リログループ 100.0% 本社所在地:〒160-0022 東京都新宿区 新宿4-2-18 新宿光風ビル7F 本社以外の事業所:東京支店、大阪支店、名古屋営業所 関連会社:リロケーション・インターナショナル リロクラブなど(グループ全体で従業員数4,300名) その他備考・企業からのフリーコメント:★成長の過程を楽しめる人★ 仕事の質を高めるために「知らないこと、分からないこと」を理解しようと努力することが、成長につながります。 新しいフィールドで成長したい方の応募をお待ちしています。 ★Instagram★ 当社では選考に関する情報や社内の情報をInstagramで発信しています。 下記SNSをチェックいただけますと幸いです。 https://www.instagram.com/rj_houjin/?hl=ja 決算情報: 決算期2024/03 売上高228,814百万円 経常利益2,078百万円 決算期2025/03 売上高250,553百万円 経常利益2,123百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社は企業の人事部門を中心に、社宅管理や関連サービスを提供しています。本ポジションでは、既存のお客様に対して「カスタマーサクセス」として寄り添い、課題解決や最適なサービス活用を支援いただきます。Image

企業・求人の特色 ■高い経営安定性を誇るリログループ(プライム市場)のグループ企業! ★社宅管理代行サービスを利用いただいている既存取引先企業のカスタマーサポート

仕事の特徴

    年間休日120日以上介護休暇あり経験者歓迎研修あり退職金あり賞与あり育休ありインセンティブあり交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社リロケーション・ジャパン

【カスタマーサクセス(既存顧客のフォロー/アップセル)】プライム上場グループ 不動産法人営業

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