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契約社員

株式会社ベネッセスタイルケア

【インサイドセールス/カスタマーサポート】未経験歓迎/ノルマ無/残業少な目 インバウンドコールスタッフ

月給

22万4750円~27万円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ベネッセスタイルケア 求人名 ■【インサイドセールス/カスタマーサポート】未経験歓迎/ノルマ無/残業少な目 仕事の内容 介護施設に入居を検討しているお客様から問合せ(こちらから新規獲得の電話は無)のお電話にて、顕在的にニーズがあるお客様の要件のヒアリングおよび施設説明をいただき「施設見学」に興味を見っていただきます。 最終的なクロージングは営業職になる為、一番最初に接点をとるお電話の第一窓口の担当として、入居予定者様のニーズや生活スタイルのヒアリングと、入居後にかなえたいことご要望のヒアリング・情報提供をお任せします。 【具体的には】 ■相談電話への対応 ■お客様情報とご相談内容の記録 ■老人ホームへの受け入れ打診や見学日程調整 など 募集職種 ■【インサイドセールス/カスタマーサポート】未経験歓迎/ノルマ無/残業少な目

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■お客様のライフスタイルの悩み/向上に関してのヒアリング・解決提案をしてきた経験3年以上(経験業界・職種不問) <活躍例>エステ・美容部員・医療系カウンセリングセールス・賃貸仲介営業・ 家電販売員・保険営業・プランナー・コンシェルジュ 等 【求める人物像】■お客様が抱えている不安や今後叶えたいことのヒアリングをして、複数ある選択しから希望に合う提案ができるコミュニケーションスキルがある方 【歓迎】■入居相談の営業経験がある方 ■介護や福祉業界の経験がある方,資格をお持ちの方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:社会福祉士 介護福祉士

勤務地

東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル8F 株式会社ベネッセスタイルケア 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:新宿本社 コンタクトセンター 所在地:東京都 新宿区 西新宿2-3-1 新宿モノリスビル8F 最寄駅:JR 山手線 新宿駅、東京メトロ 丸ノ内線 西新宿駅、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:22万4750円~27万円 想定年収 300万円~360万円 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:月給制 備考:月給:¥224,750~¥270,000 (基本給¥204,750~¥250,000 地域基礎給¥20,000を含む/月 ■賞与:年2回) ■昇給:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:月5~10時間程度(定時で退勤できる日が多いです。)

休日・休暇

休日 休日:113日 (内訳) 完全週休二日制 その他(公休月9回 前期/後期休暇各3日) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:通勤手当、社会保険完備(健康保険組合、ベネッセグループ共済会等)、フレックス制度有 制度備考:■産前産後休暇 ■育児休暇・育児支援制度 ■介護休暇制度 ■ベネッセグループ共済会 ■慶弔金 ■選択型確定拠出年金制度 ■保育手当 ■進研ゼミ割引制度

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※勤務地の変更範囲:会社の定める場所 ※業務の変更範囲:当社業務全般 【賞与】別途特別賞与あり:賞与支給対象期間(6ヶ月)の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5ヶ月加算支給。 【休日補足】 ■公休:月9日(2月のみ8回) ■シフト制となります。※前月第2週までに次月の休み希望(4日まで)を申請していただき、前月20日頃に次月シフトが確定となります。※コンタクトセンターは365日稼働 【選考プロセス】 書類選考→一次面接(Web )→ 二次面接(対面/新宿本社にて実施)・適性検査 → 条件面談(Web) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■高齢者介護サービス事業(入居型介護サービス) ■高齢者住宅事業(サービス付き高齢者向け住宅運営) ■保育・学童クラブ事業(ベネッセの保育園・学童クラブ運営) 設立:2003年12月 代表者:代表取締役社長 滝山 真也 従業員数:18,273人 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:株式会社ベネッセホールディングス 本社所在地:〒163-0905 東京都新宿区 西新宿2-3-1 新宿モノリスビル 本社以外の事業所:■入居介護サービス拠点:366ヶ所 ■在宅介護サービス拠点:38ヶ所 ■保育サービス拠点:69ヶ所 ■学童クラブ拠点:45ヶ所(2026年2月時点) 関連会社:(株)社ベネッセスタイルケアグループ、(株)ベネッセパレット、(株)ベネッセシニアサポート、(株)ベネッセキャリオス、(株)ベネッセヒューマンサポート 等 その他備考・企業からのフリーコメント:■ベネッセグループではライフステージ毎の「人」を軸にした社会課題の解決に取り組むグループ。 ■その中で当社が担う介護・保育事業は、「自分や自分の家族がしてもらいたいサービスを提供する」ことを理念に掲げ、2000年の事業開拓以来、毎年売り上げを伸ばしています。 介護業界においては、既に展開しているエリアでの戦略的なホーム数の拡大に加え、特色のあるハイエンドホームの拡充や、金沢、熊本、広島などへの新規エリアへの展開も予定。また、真の介護DXを目指し、各種センサーによる客観データとAIの活用により、サービス力と人材育成を強化中です。 さらに、介護周辺事業として医療・介護に特化した人材事業、介護事業においても、新しいサービス提供に取り組んでいます。 決算情報: 決算期2023/03 売上高411,876百万円 経常利益15,896百万円 決算期2024/03 売上高410,815百万円 経常利益15,412百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image介護施設に入居を検討しているお客様から問合せ(こちらから新規獲得の電話は無)のお電話にて、顕在的にニーズがあるお客様の要件のヒアリングおよび施設説明をいただき「施設見学」に興味を見っていただきます。Image

企業・求人の特色 ■日本有数の教育・福祉分野を手掛ける総合グループ「ベネッセ」グループで介護・保育を担う企業として2014年に新設。介護・保育分野における社会課題解決を通じ、持続的成長を続けています。

仕事の特徴

    介護休暇あり月平均残業時間20時間以内転勤なし未経験者歓迎経験者歓迎賞与あり育休あり完全週休2日制インセンティブあり交通費支給原則定時退社ノルマなし

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(2次選考タイミング) 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ベネッセスタイルケア

【インサイドセールス/カスタマーサポート】未経験歓迎/ノルマ無/残業少な目 インバウンドコールスタッフ

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