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正社員

株式会社ダイニー

【カスタマーサクセス】外食DXの先駆者/顧客の事業成長を支援する その他カスタマーサクセス

年俸

350万円~700万円

勤務地

東京都千代田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ダイニー 求人名 【カスタマーサクセス】外食DXの先駆者/顧客の事業成長を支援する 仕事の内容 飲食店向けDXプラットフォームを展開する当社にて、導入店へのカスタマーサクセスをご担当。導入目的の整理からKPI設定、活用促進による課題解決まで一貫して伴走します。顧客の声を開発へフィードバックし、プ ロダクト改善や新機能提案を通じて、飲食店の売上最大化と事業成長を牽引していただきます。■導入目的の整理とKPI策定 ■プロダクト活用による課題解決提案 ■新規出店計画のヒアリングと新製品提案 ■解約防止に向けた施策立案と更新交渉 ■他部署と連携したプロダクト改善提案 【仕事の魅力】顧客の本質的なニーズを捉え、データに基づき事業成長を直接支援できる裁量の大きさが魅力です。 募集職種 【カスタマーサクセス】外食DXの先駆者/顧客の事業成長を支援する

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須要件】※下記いずれかの経験を有する方 ・無形商材の法人営業経験(1年以上) ・カスタマーサクセス経験(1年以上) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

東京都千代田区丸の内1丁目1-3日本生命丸の内ガーデンタワー5階 株式会社ダイニー 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 千代田区 丸の内1丁目1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階(原則フル出社) 最寄駅:JR 山手線 東京駅、東京メトロ 丸ノ内線 大手町駅、東京メトロ 千代田線 二重橋前駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

年俸:350万円~700万円 想定年収 350万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥3,500,000~ 基本給¥291,667~ 固定残業代¥74,700~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他(制度・福利厚生備考に記載) 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:社内クラブ活動(フットサル) 制度備考:【休暇】 ・産前産後休暇・育児介護休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・結婚休暇 【その他制度】 ・VCスタートアップ健康保険組合 ・交通費支給(会社規定により支給) ・健康診断実施 ・加盟店・競合プロダクト導入店調査補助(5000円/人) ・リファラルインセンティブ制度 ・PCやモニター等最新スペックを貸与 ・書籍購入支援(業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【コアタイム備考】 ・月曜日 10:00~15:00 ・月曜日以外 11:00~16:00 業務内容の変更の範囲:当社業務全般 就業場所の変更の範囲:会社の規定による 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:飲食向けモバイルオーダー・POSの開発 ※従業員:135名・業務委託など:30名(2025年2月現在) 設立:2018年06月 代表者:代表取締役 山田 真央 従業員数:165人 平均年齢:30.5歳 資本金:288百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0023 東京都港区 芝浦1-1-1 浜松町ビルディング(東芝ビルディング)15階D区画 本社以外の事業所:大阪拠点:大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目 1-6 伊藤佑ビル大阪本町6-8階 その他備考・企業からのフリーコメント:【ダイニーの面白さ】 ダイニーは3つのアプローチ、「利益を上げる」「働くやりがいを高める」「金融サービスへのアクセスを高める」ことで飲食店に関する課題解決に挑戦しています。飲食店向けのSaaSでは ○POSを基盤としながらモバイルオーダー、CRM機能を提供し、飲食店の売り上げデータを一元化しながらUXを改善。顧客様のリピート率を上げ、今よりも利益を上げるお店づくりに貢献しています。 ○また、従業員向けSaaSではシフトや勤怠管理、従業員の貢献度を可視化するプロダクトによって、従業員のUXを向上しデータ化。より長く働いてもらえる店づくりに貢献します。 ○Fintech領域では、まずは決済領域に進出。低利率で提供することで飲食店のキャッシュフローを改善します。将来的には売り上げデータを活用し、飲食店の与信を向上させることを目指します。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image飲食店向けDXプラットフォームを展開する当社にて、導入店へのカスタマーサクセスをご担当。導入目的の整理からKPI設定、活用促進による課題解決まで一貫して伴走します。顧客の声を開発へフィードバックし、プImage

企業・求人の特色 ★飲食業界向けにバーティカルソフトウェアを提供しているAll in One Platformベンチャー。飲食業界の新たなインフラを目指します! ★【ARR】T2D3以上の成長【導入店舗数】前年比240%増 【資金調達】74.6億円 【従業数】2年で3倍以上

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上介護休暇あり転勤なし完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社ダイニー

【カスタマーサクセス】外食DXの先駆者/顧客の事業成長を支援する その他カスタマーサクセス

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