【カスタマーサクセス】 圧倒的シェアNo.1のSaaS展開 上場企業 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ドリーム・アーツ 求人名 【カスタマーサクセス】★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開★上場企業◎ 仕事の内容 弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決を行って頂きます。 ■営業担当に同行し、技術的な提案やサポート、コンサルティング活動 ■顧客の業務課題を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援や仕組みの実行 ■弊社サービスを利用する顧客のサポートや業務デジタル化の範囲拡大や活用を促進の施策の企画・実行 ■導入時や機能追加の際に利用説明会やユーザー会運営などコミュニティ活動 募集職種 【カスタマーサクセス】★圧倒的シェアNo.1のSaaS展開★上場企業◎

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業のご経験 ■弊社理念「協創」に共感できる方 【歓迎】■システムエンジニア経験者 ■開発経験がある方 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 【ポジションの魅力】 ■大企業のDXやデジタル化を支えることにより、ビジネスインパクトの大きさ・社会への影響力を感じることが出来ます。 ■課題解決能力、コミュニケーション能力、プロジェクトマネジメント能力、業界知識、プロダクト知識など多岐にわたり、ビジネスパーソンとしてのスキルを身につけられ、自己成長とキャリアアップの機会を得られます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 【就業場所の変更の範囲】東京本社/広島本社/沖縄支社、もしくは自宅（テレワーク勤務については許可制）

広島県広島市中区大手町1-2-1おりづるタワー6F 株式会社ドリーム・アーツ 予定勤務地 広島県広島市中区 勤務地 勤務地① 事業所名：広島本社 所在地：広島県 広島市中区 大手町1-2-1 おりづるタワー6F 最寄駅：広島電鉄 広島電鉄本線 原爆ドーム前駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：リモート勤務と出社のハイブリット勤務（月の在宅勤務率は30％） 転勤：無

月給：33万6000円～50万円 想定年収 504万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥336,000～￥500,000基本給￥248,600～￥369,900 固定残業代￥87,400～￥130,100を含む/月 ■賞与実績:年2回(3/9月) 昇給：年2回(4/10月) ※オファー年収はご経験・能力に応じて柔軟に対応いたします。 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（結婚休暇/忌引き休暇/ボランティア休暇） 有給休暇：有（10～20日）（半日年休制度有/取得率78.4％（2023年度））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：＜時短制度に関して＞「一部従業員利用可」としておりますが、家庭の事情等に応じて全従業員対象可能 制度備考：＜U・Iターン支援に関して＞一部従業員利用可能で広島本社へのU・Iターン支援を行っています。 【各種制度】 ■昇給年2回・賞与年2回 ■確定拠出年金 ■慶弔金制度 ■健康診断・産業医との健康相談 ■産前産後・育児休業制度・介護休暇制度 ■健康保険組合保養施設 ■資格取得支援制度 ■サークル・部活動補助制度 ■各種勉強会、資格取得支援、入社時オリエンテーション ■有給休暇取得日数平均 16.4日（2022年4月1日～2023年3月31日） 【各種手当】 リモートワーク手当、休日・深夜勤務手当等

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ★ミッション【協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する】 ICTは今この時もあらゆる場所へ活用範囲を広げ、その用途や役割を変化させ続けています。影響力や重要性も高まるなか、ICTになにを求めるかを今一度考えることが重要です。ICTに仕事を奪われるのではなく、生みだされた時間でいかに「協創」を生みだすか。これこそがドリーム・アーツが考える、ICT本来の役割です。ICTだけではできない、人間だけではできない。ドリーム・アーツはそんな難題の解決を、ICTと「協創」でお手伝いします。 ★スローガン【協創力を究めろ Peak the Arts of CO-creathion】 創業以来、「Arts of Communication」をスローガンに掲げてきましたが、「協創」こそが我々ドリーム・アーツ自身の存在意義であると再定義しました。人間がもつ知性の根源的・根本的な活動であるコミュニケーションから生みだされる「協創」を、自らが究め続けてまいります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業 設立：1996年12月 代表者：代表取締役社長 山本 孝昭 従業員数：264人 平均年齢：35.9歳 資本金：569百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒150-6029 東京都渋谷区 恵比寿４－２０－３ 恵比寿ガーデンプレイスタワー２９Ｆ 本社以外の事業所：■広島本社：広島市中区 ■那覇オフィス：沖縄県那覇市■石垣オフィス：沖縄県石垣市 関連会社：■夢創信息(大連)有限公司 (DAチャイナ) その他備考・企業からのフリーコメント：【多くのリーディングカンパニーの変革を支援している自社サービス】 ■「SmartDB」：ノンプログラミングで開発可能な企業向け業務デジタル化クラウド。高度なセキュリティを実現し、数万人単位で利用が難しかったSaaSを大企業でも導入可能にしたシステム。（https://www.youtube.com/watch?v=C2sjrFjadlI） ■「Shopらん」：流通・小売業の本部・店舗間コミュニケーションに特化したクラウドで本サービスはすかいらーくやイトーヨーカドーなど幅広い業種・規模で採用され、導入店舗数約59,000店舗に。（https://www.youtube.com/watch?v=BERCy7Xsffo） ■「InsuiteX」：大企業の働き方をと意識、コミュニケーションを変革するするクラウド（https://www.insuite.jp/isx/） 【取引先企業】株式会社三菱UFJ銀行/株式会社すかいらーくホールディングス/日本航空(株)等（https://www.dreamarts.co.jp/case/） 【大企業を通じて日本のDX・デジタル化をアップデートします。】当社代表の想いをこちらに記載しております。（https://www.dreamarts.co.jp/company/message/） 決算情報： 決算期2023/12 売上高4,440百万円 経常利益563百万円 決算期2024/12 売上高5,033百万円 経常利益776百万円 ※決済単位：連結

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（WEB試験有） 採用人数：3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

3人