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- 正社員企業名 株式会社クーリエ 求人名 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】 仕事の内容 自社Webサービス「みんなの介護」への問い合わせ対応を中心に、最適な施設紹介や見学予約を行います。顧客接点を通じてニーズを把握し、サービス改善にも関与できるポジションです。 ■介護施設・老人ホームの紹介および見学予約対応 ■見学後のフォローアップと顧客満足度向上施策 ■クラウド型コールシステム・CRMを活用した効率的アプローチ ■ナーチャリング戦略立案や業務フロー改善プロジェクト参画 ■システム改善や企画部門との連携によるサービス向上 ■メンバー育成やチームマネジメントへの挑戦可能 募集職種 カスタマーコンサルタント【介護×IT領域No1プラットフォーム/シフト制勤務】月給
23万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ログラフ 求人名 【カスタマーサポート】SaaS/第二新卒歓迎/服装自由/残業月20時間/土日祝休 仕事の内容 自社プロダクトである「コールデータバンク」等を活用されている既存の法人企業様向けのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■サービス活用のサポート ■サービス継続支援 ■クライアント様の声の収集とフィードバック ■クライアント様に向けたマニュアルや社内用マニュアルの作成 ■請求書作成 募集職種 【カスタマーサポート】SaaS/第二新卒歓迎/服装自由/残業月20時間/土日祝休月給
26万6000円～41万6000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無月給23万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ｈｏｍｉｅ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！服装・ネイル自由/残業2h程度 仕事の内容 住宅・不動産会社向け営業支援サービス「HOTLEAD」のカスタマーサクセス担当として、お問い合わせいただいたお客様と不動産会社をつなぐ役割を担っていただきます。 「物件の内覧希望」「○○駅周辺でアパートを探したい」「注文住宅のカタログを送って」などといったお問い合わせをいただきます。電話にてお伺いした情報や来店予約日時などをシステムに登録。新規営業ではなく、興味がある方への対応なので未経験でもとりくみやすい業務です。個人の数字ではなく、チーム全員で目標達成を目指し、スクリプト改善など付加価値の高い業務にも携われる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎！服装・ネイル自由/残業2h程度月給
28万円～40万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＫＰ 求人名 【1386-総合職】東証グロース上場/実質年休120日以上/未経験・第2新卒歓迎 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてオープンポジションを募集します。配属先については、選考段階にて適性やご希望を考慮して選定させていただきます。※変更の範囲：当社業務全般 【ご経験に応じて下記いずれかの部署へ配属予定】 ・オペレーション（会議室運営職） ・アカウントセールス（法人営業職） ・セールスサポート（営業事務職） ・カスタマーサポート（コールセンター職） ※それぞれの細かい業務内容は面接にてご説明させていただきます。 募集職種 【1386-総合職】東証グロース上場/実質年休120日以上/未経験・第2新卒歓迎月給
25万円～38万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎
- 契約社員企業名 Ｈａｐｐｙ Ｅｌｅｍｅｎｔｓ株式会社 求人名 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事 仕事の内容 人気ゲームを展開する当社にて、ユーザーからの問い合わせ対応をご担当いただきます！メールでの返答や開発チームへの共有、FAQ更新等を通じ、サービスの品質向上を支えます。電話対応は一切ございません。 問い合わせの一次受付は外注しており、そこで対応できない次のような業務を担当。■ユーザーからのメール問い合わせ対応 ■ゲームのエラーやバグ内容のデータ調査および開発チームへの共有 ■FAQの作成・更新 ■知財・法務関連の問い合わせを法務担当者へエスカレーション 【仕事の魅力】ユーザーの熱量を直接感じながらプロダクトに反映できるやりがいあり。正社員登用実績もあり、福利厚生が充実した環境で着実に成長可能。 募集職種 第二新卒歓迎【京都/カスタマーサポート】急成長スマホゲーム企業を支える仕事月給
24万3000円以上
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｃａｒｊａｎｙ 求人名 【カスタマーサポート・店舗事務】メール対応のみ！★未経験・第二新卒歓迎 仕事の内容 当社の試乗サービスに関するお客様からのお問い合わせに対し、メールを中心としたサポート業務や、顧客情報、車両情報などのシステム入力とデータ管理といった店舗での事務業務をお任せします。★電話対応無し★ 【業務内容】 ■HP経由でのお問い合わせ対応(メール対応) ■お客様への各種書類提出依頼のメール送信 ■顧客情報・車両情報などのシステム入力 ■「イオンモール多摩平の森」拠点の開店作業・運営サポート ＊接客や直接の顧客対応は基本営業担当が行うので、そのサポート全般をご対応いただきます。 募集職種 【カスタマーサポート・店舗事務】メール対応のみ！★未経験・第二新卒歓迎月給
25万円～27万1000円
東京都日野市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｓｕｒｐｒｉｓｅ 求人名 【カスタマーサポート/AI教育事業】第二新卒歓迎/業務のAI活用上限なし 仕事の内容 AI教育プログラム「AI-Driven School」を展開する当社にて、カスタマーサポートおよび事業運営をご担当。問い合わせ対応を起点にAIを活用したCS体制のしくみ化を推進。 ■受講者からの問い合わせ対応（AI生成の下書きを活用したメール返信・エラー解消支援） ■CS体制の整備および仕組み化（対応フロー構築・FAQ更新・AI下書き精度向上） ■受講生の学習継続フォローおよび受講生の声に基づくプログラム・講義運営の改善提案 【仕事の魅力】最新AIツールの活用スキルが身につく環境。体制の仕組み化や講義改善まで深く関われ、事業運用の中核として成長できます。 募集職種 【カスタマーサポート/AI教育事業】第二新卒歓迎/業務のAI活用上限なし月給
33万3333円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社折兼 求人名 【名古屋/バックエンド業務】受発注業務の経験者歓迎/カスタマーサポート担当 仕事の内容 ■SMB事業部にて、名入れ商品の受注管理・全社問い合わせ窓口（一次受け）などを担当します。前任者からの確実な業務引き継ぎに加え、業務標準化やコールセンターBPO化に向けた仕組みづくりを推進します。 【詳細】 ■名入れ商品の受注管理、仕様確認、製造指示、納品フォローの一連の運用 ■全社窓口業務（各種引き合い対応） ■名入れフローのデジタル化・標準化（Webフォームや進捗管理の整備） ■コールセンター問い合わせ一次受け、受発注補助、フロント/バックの業務分界点整理 ■コールセンターBPO化に向けた要件定義、マニュアル整備、委託移行後の品質管理 【着任後】3ヶ月で業務把握、半年に向けBPO化に着手。 募集職種 【名古屋/バックエンド業務】受発注業務の経験者歓迎/カスタマーサポート担当月給
27万5620円～34万4230円
愛知県名古屋市西区- 資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社フュディアルクリエーション 求人名 【不動産カスタマーサポート】投資用不動産RELUXIA/お問い合わせ対応/私服OK◎! 仕事の内容 投資用不動産ブランド「RELUXIA」を展開する当社にて、不動産オーナーと入居者をサポートするアプリの問い合わせ対応業務を中心に、カスタマーサポート全般を、お任せしたいと考えております。私服勤務可能です 【具体的な業務内容：カスタマーサポート】 ■不動産オーナー、入居者、取引先業者からの問い合わせ対応 ■不具合やトラブルの一次対応 ■FAQやマニュアルの作成・更新 ■顧客満足度向上に向けた業務改善提案 ■その他各部署のサポート、総務関連業務など 募集職種 【不動産カスタマーサポート】投資用不動産RELUXIA/お問い合わせ対応/私服OK◎!月給
28万円～43万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 Ｋ＆Ｋ人材サービス株式会社 求人名 【バックオフィス(基本的にはメール対応)】正社員登用率9割越/未経験歓迎！ 仕事の内容 Amazonや楽天など複数のECモールに店舗を展開する当社にて、お客様の問い合わせに対応する等のバックオフィス業務をお任せいたします。お客様からのお問い合わせは、WEBサイト経由のメッセージや口コミです。 WEBサイト経由のメッセージや口コミなどから来る、お客様からのお問い合わせに対して、該当部署と連携を取りながら対応していただきます。お客様の生の声を聞くことができる為、品質向上や業務改善等にも積極的に声を上げていただくことを期待します。(電話でのお問い合わせはございません）また、運送会社や自社倉庫スタッフと連絡を取り、納品のスケジュール調整も行っていただきます。 募集職種 【バックオフィス(基本的にはメール対応)】正社員登用率9割越/未経験歓迎！月給
21万円～28万円
大阪府東大阪市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社朝日ネット 求人名 ★【長崎駅直通/カスタマーサポート】未経験採用/プライム市場上場/年間休日124 仕事の内容 ★未経験/第二新卒の方からのご応募歓迎します。 お客様からのお問い合わせに対応する「カスタマーサポート業務」と、 各種手続き・情報処理等を行う「事務業務」を行っています。 入社後は、まず事務業務を中心に研修・業務習得を行っていただきます。 【事務業務】・各種データの確認、入力、登録・お客様情報、申込・手続きに関する事務処理・申込内容に関する不備があった場合の発信対応 【カスタマーサポート業務】・お客様からのお問い合わせ対応 ・サービス、各種手続きに関するご案内・対応内容のシステム入力 など 募集職種 ★【長崎駅直通/カスタマーサポート】未経験採用/プライム市場上場/年間休日124月給
24万2000円～26万7000円
長崎県長崎市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ロックウェーブ 求人名 【未経験からカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日WLB◎ 仕事の内容 自社ＥＣプラットフォーム『ａｉｓｈｉｐシリーズ』を導入する顧客の技術的課題を解決に導くカスタマーサポートをお任せします。※受け身ではなく、ゆくゆくは機能活用の戦略提示などコンサルティングも担います。 ■導入顧客からの操作方法やシステムトラブルに関する技術的な問い合わせ対応（インバウンド主体） ■顧客の課題分析および機能活用の戦略提示による事業成長支援 ■ＦＡＱのシステム改善、技術勉強会の主導などサポート体制の構築 ※未経験からでも丁寧に教育し、ＯＪＴを通じて着実に戦力化します。 募集職種 【未経験からカスタマーサクセス/お客様サポートへ！】年休128日WLB◎年俸
420万円～500万円
滋賀県大津市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 カーデックス株式会社 求人名 鳴門市【カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！/U・Iターン大歓迎★ 仕事の内容 フランス発世界TOPシェアを誇る『Evolis社』のカードプリンタの国内 カスタマーサポートをご担当頂きます。診察券・社員証・学生証など、様々なＩＤカードを印刷する特殊なプリンターを扱っています。 【具体的には】 ■顧客からのTELサポート （販売したプリンタ機器の不具合・アプリケーションソフトの操作方法） ■カスタマサポート部での機器メンテナンス・修理 ■事務一般 募集職種 鳴門市【カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！/U・Iターン大歓迎★月給
21万8400円以上
徳島県鳴門市- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｇｏｏｌｉｇｈｔ 求人名 須坂【お客様サポートスタッフ】第二新卒歓迎！テレビを通じて地域に寄り添う 仕事の内容 ケーブルテレビ・インターネット・電話・タブレットサービス等に関するカスタマーサポートと、新規加入営業をお任せします。新規顧客獲得より既存顧客のフォローを重要視しています。 ■加入済み顧客へのアフターサポート：顧客先訪問、お困りごとの解決、問い合わせ対応、テレビ等購入機器の設置、Wi-Fi設定、メール設定、CATV設備のメンテナンス（設備設計・維持管理・工事管理）、新サービス提案 ※建物の改変を伴う業務なし ■新規加入営業：加入を検討している顧客への案内（テレビ番組の撮影とあわせた加入案内など） ■お祭り中継などの番組制作フォロー 募集職種 須坂【お客様サポートスタッフ】第二新卒歓迎！テレビを通じて地域に寄り添う月給
23万円～35万円
長野県須坂市- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社モチヅキ 求人名 三条/お人柄採用【お客様サポート】世界的アウトドアブランドを扱う代理店！ 仕事の内容 アウトドア世界的ブランドの日本総代理店であり業界内では高い知名度を誇ります。そんな当社にてお客様サポート(製品に関する問い合わせ対応)や修理対応、展示会やイベント準備、HPの編集補助などをお任せします。 【問合せ対応】製品の使用方法等に関するメール・電話対応 【修理】テント、ストーブ、スノーシュー等の修理受付・修理・返送・修理パーツの在庫管理等 【その他】展示会やイベント等の準備（必要に応じて展示会・アウトドアイベント・製品撮影等へ同行。冬場は、スノーシューを着用し雪山へ同行していただくこともあります）パッケージデザイン、HPの編集等 募集職種 三条/お人柄採用【お客様サポート】世界的アウトドアブランドを扱う代理店！月給
20万円～25万円
新潟県三条市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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