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正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-22【本社勤務】シェアードセンターSV候補｜チーム運営・複数顧客対応 仕事の内容 情シス向けアウトソーシング事業において、社内シェアードセンターの ヘルプデスク・情シス支援案件を複数管理するSV候補としてご活躍いただきます。 ■複数のヘルプデスク／情シス支援案件の運営管理■メンバー管理（勤怠管理、育成、評価面談、フォロー対応）■業務進捗確認、案件品質管理（KPI管理、インシデント管理、エスカレーション対応）■顧客との定例会進行、課題管理、改善提案■業務マニュアル整備、ナレッジ運営■運用フローの標準化、業務改善推進■新規案件立ち上げに伴う業務設計、体制構築■要員計画、アサイン調整、採用活動支援 等 募集職種 B-26-22【本社勤務】シェアードセンターSV候補｜チーム運営・複数顧客対応月給30万円～43万3334円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-60【大手情報通信企業】プロジェクト管理・運用マネージャー 仕事の内容 大手情報・通信業の企業が提供する多種多様なサービスに対し、ご利用者様のサポートを行っていただきます。サービスごとに複数のチームに分かれているため、知識の幅を広げたり深めたり、プロジェクト全体管理を行 うプレイングマネージャーポジションです。 【具体的な業務内容】 ■プロジェクトやメンバーの管理および進捗管理■課題管理、業務改善■問い合わせ対応■システム設定・変更作業■ドキュメント作成・更新作業■機器保守対応 【環境】土日祝含めた365日シフト※要相談 今後は、同一顧客の別拠点で稼働中のプロジェクト管理もお任せする予定です。 募集職種 B-26-60【大手情報通信企業】プロジェクト管理・運用マネージャー月給
30万円～43万3334円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-20【本社勤務】情シス支援・ヘルプデスク領域のプロジェクトマネージャー 仕事の内容 情シス向けアウトソーシング事業において、常駐メンバーのマネジメントおよび顧客対応をお任せします。まずは先輩管理職や統括部長のサポートのもと、既存の現場を引き継ぐことからスタート。ゆくゆくは3～5つほど の現場（計15～20名規模）を統括するマネージャーとしてご活躍を期待しています。 【具体的な業務内容】 ■情シス支援/ヘルプデスクプロジェクトの進捗管理■常駐メンバーのマネジメント（5～20名規模）■クライアントとの折衝、定例対応■コスト管理、業務改善提案■業務設計/運用フローの標準化■プロジェクトの新規立ち上げ支援 募集職種 B-26-20【本社勤務】情シス支援・ヘルプデスク領域のプロジェクトマネージャー月給
33万3334円～50万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-69【RPAエンジニア】顧客企業の情報システム部門の業務効率化/自動化支援 仕事の内容 RPA(主にPower Automate Desktop)・VBA中心の業務効率化/自動化支援プロジェクトに参画いただきます。 既存システムの保守対応から新規自動化の設計・開発まで、お客様とコミュニケーションを取りながら進めます。 【具体的な業務例】 ■クライアントへの要件ヒアリング ■課題整理 ■ユーザーへの説明・フロー作成 ■各種必要ドキュメント作成 ■既存RPA（PAD）・Excel VBAの保守、改修 ■問い合わせ対応（障害調査、修正、改善提案） ■新規RPA（PAD）開発 募集職種 B-26-69【RPAエンジニア】顧客企業の情報システム部門の業務効率化/自動化支援月給
26万6667円～43万3334円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-21【デバイスLCM（ライフサイクルマネジメント）リーダー候補】 仕事の内容 企業の情報システム部門向けに、PC・スマートフォン・タブレット等の ITデバイスのライフサイクル管理（LCM）業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】■PC・スマートフォン・タブレット等のキッティング ■デバイスの展開・交換・回収対応■IT資産管理台帳の運用■ユーザーアカウント管理■Microsoft Intuneを利用した端末管理■Entra ID／Active Directory運用■デバイスマスター・ユーザーマスター管理■IT資産情報の登録・更新・棚卸対応■マスターデータの品質維持および運用改善■手順書作成、運用フロー整備■顧客との定例会参加・課題管理■メンバー教育・業務マネジメント 募集職種 B-26-21【デバイスLCM（ライフサイクルマネジメント）リーダー候補】月給
33万3334円～46万6667円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-58【社内SE】システム導入・インフラ運用(プロジェクトリーダー/MGR候補) 仕事の内容 顧客企業情報システム部門内にてマネジメント業務およびプロジェクトの運営管理全般をお任せします。 【主なマネジメント業務】■プロジェクトメンバーのマネジメント（5～ 20名規模）■課題管理■収益管理■顧客折衝（業務改善提案、報告等） 【主なプロジェクト例】■IT資産管理、アカウント管理■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のお問い合わせ対応■クラウドサービスやIT製品の操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応■システム導入、導入推進■システム設計、構築、運用保守 等 ※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)でご支援いただきます。 募集職種 B-26-58【社内SE】システム導入・インフラ運用(プロジェクトリーダー/MGR候補)月給
33万3334円～46万6667円
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- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-57【社内SE】顧客企業の情報システム部門支援/システム導入・インフラ運用 仕事の内容 顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。 ■IT資産管理、アカウント管理■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のお問い合わせ対応■各種不具合時の調査■PC/モバイル端末マスタ設計、キッティング■システム運用保守■サーバ/ネットワーク/セキュリティ運用保守 ■クラウドサービスやIT製品の操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※上記分野をオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)でご支援いただきます。 募集職種 B-26-57【社内SE】顧客企業の情報システム部門支援/システム導入・インフラ運用月給
26万6667円～43万3334円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-28【ITヘルプデスク運用責任者（センター長候補）】自社勤務/WLB◎ 仕事の内容 本社内に設置されているITヘルプデスクを中心としたBPOセンター （約20名規模）のセンター長として、センター全体の運営統括および複数案件のマネジメントを担っていただきます。 収益最大化を最重要KPIとし、業務改善・品質向上・新規案件立ち上げまで一貫して推進いただく、プレイングマネージャーポジションです。 【業務詳細】■3～5件程の案件管理/進捗確認（ITヘルプデスク中心） ■既存顧客に対するクロスセル/アップセルの企画および推進 ■主要顧客との定例会運営や報告対応 ■各案件の品質管理 ■メンバーおよびリーダーの育成/指導 ※備考欄に続きがあります。 募集職種 B-26-28【ITヘルプデスク運用責任者（センター長候補）】自社勤務/WLB◎月給
33万3334円～53万3334円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 テクバン株式会社 求人名 B-26-63【福岡・名古屋・大阪・仙台】情報システム部門支援/サポートエンジニア 仕事の内容 顧客企業の情報システム部門を支援するプロジェクトにおいて、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。 ■顧客企業の情報システム部門業務の支援■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のお問い合わせ対応■IT資産管理、アカウント管理■PC/モバイル端末マスタ設計、キッティング■サーバ/ネットワーク/セキュリティ運用保守■クラウドサービスやIT製品の操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■ベンダーコントロールなど 募集職種 B-26-63【福岡・名古屋・大阪・仙台】情報システム部門支援/サポートエンジニア月給
26万6667円～42万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
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