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- 正社員企業名 ｌａ ｂｅｌｌｅ ｖｉｅ株式会社 求人名 【インターナショナルバイイング】日テレグループ／海外ブランドの直接仕入れ 仕事の内容 会員制ＥＣ「ＧＩＬＴ」等を運営する当社にて、海外ブランドやベンダーとの交渉、発注・納期管理、年２～３回の出張サポート等、仕入れの進行管理を担当いただきます！ 【具体的には】 ■海外ベンダーとのメール・電話での価格や取引条件の交渉 ■発注書作成・出荷進捗・納期管理 ■ブランドや商品画像のシステム登録 ■海外出張前のリサーチやアポ調整および展示会同行 【仕事の魅力】 仕入れから売上・在庫管理までＥＣの商流全体に一気通貫で関われ、将来的に月１４０～１８０件を展開するフラッシュセールの担当ＭＤやバイイング業務全般へステップアップできる環境です。 募集職種 【インターナショナルバイイング】日テレグループ／海外ブランドの直接仕入れ年俸
500万円～700万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK英語
正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【カスタマーサービスSV】1億人超の会員基盤を持つECサービスのCX改善を牽引 仕事の内容 au PAY マーケットのカスタマーサービスSVとして、窓口運営・スタッフ管理に加え、VOC分析や生成AIを活用した業務改善、CX向上施策の企画・推進まで幅広くお任せします。 【詳細】 ■オペレーターからのエスカレーション対応（メール中心）、問い合わせ内容の確認・判断・対応方針の指示 ■業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成、シフト管理、業務品質の向上 ■問い合わせ件数や対応状況、解決率などのKPI管理・分析および改善施策の立案 ■VOC（顧客の声）を分析し、問い合わせの背景にある課題やサービス上の問題点を抽出 ■開発部門と連携したサービスの根本的な課題解消、顧客の不満・不便を解消する改善施策の企画・推進 ■FAQのUI/UX改修やLLMO対策、生成AIを活用したチャットボットの強化による自己解決率・問い合わせ解決率の向上 ■テクノロジーによる業務効率化と、人によるきめ細かな顧客対応を両立するカスタマーサポート体制の構築 【本ポジションのミッション】 1億人超のPonta会員基盤を持つ「au PAY マーケット」において、顧客体験（CX）の向上とロイヤルカスタマーの創出を推進することがミッションです。ECサービスの利用拡大に伴い、問い合わせ対応の品質向上だけでなく、顧客が抱える不安や不満をサービス自体の改善によって解消することが重要になっています。VOCを起点とした課題分析や、生成AI・チャットボットなどのテクノロジー活用を通じて、問い合わせの削減と顧客満足度の向上、継続利用につながる顧客体験の実現を目指していただきます。 【組織状況】 モールカスタマーサービスを担う部門への配属となります。お客様目線を大切にし、チーム全体で情報共有や目標達成に取り組む組織です。複数の管理者が在籍しているため、SVとしての窓口運営やスタッフ管理だけにとどまらず、自身の担当するCX改善施策や業務改善プロジェクトにも注力できる環境です。入社後3～6ヶ月程度は、研修や実務を通じてサービス・ユーザー特性への理解を深め、その後は適性や志向に応じて担当ミッションを決定。将来的には、CX領域の専門性を高めるエキスパート、または組織を牽引するマネジメント人材としてキャリアアップを目指せます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【カスタマーサービスSV】1億人超の会員基盤を持つECサービスのCX改善を牽引月給42万6667円以上
東京都渋谷区- 完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＤＸ株式会社 求人名 【東京/Chief of Staff】経営・事業戦略推進/COOの右腕/日系グローバル企業 仕事の内容 大手ブランドのDX支援などを行う当社では、日本、タイ、インド、米国を拠点に複数のグローバルPJTを推進しており、次の成長フェーズに向けて、COOと共に経営課題の解決と事業変革をリード頂ける方を募集します。 【業務詳細】■COOが推進する経営アジェンダの企画・推進 ■AI/Agentic AI活用プロジェクトの立案・実行 ■Global EC・Retail戦略の推進 ■CRM・UX改革プロジェクトの推進 ■新規事業の企画・検証・事業化 ■複数プロジェクトの横断マネジメント ■社内外ステークホルダー調整 ■海外拠点との連携 ■KPI設計・モニタリング ■プロジェクトガバナンス構築 ■経営会議向け分析・提言 ■中長期戦略策定 ■経営課題の構造化・解決 募集職種 【東京/Chief of Staff】経営・事業戦略推進/COOの右腕/日系グローバル企業月給
83万3333円～166万6667円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 ＴＢＣグループ株式会社 求人名 【ECサイト運営・企画】モール経験を活かす◎TBCの販促・ディレクション 仕事の内容 自社ECサイトおよび楽天市場等のECモールにおける販促企画・プロモーション運用・進行管理をご担当いただきます。社内外のパートナー企業や制作陣と連携しEC売上達成とブランド価値向上を目指します。 ■広告運用・ECモール販促企画（広告代理店との連携、イベント連動企画の立案、バナー構成案の作成・クリエイティブディレクション） ■UI/UX改善・機能追加・キャンペーン改修・商品情報更新の進行管理（システム会社や社内デザイナー・コーダーへの依頼と調整） ■年間販促予算に基づくプロモーション企画・ロードマップ作成およびパートナー企業との交渉・進行管理 募集職種 【ECサイト運営・企画】モール経験を活かす◎TBCの販促・ディレクション月給
28万5000円～35万7000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社オロ 求人名 【グローバルマーケティングプロデューサー(MGR候補)】顧客の海外進出を支援 仕事の内容 日系企業の海外進出や海外企業の日本進出におけるマーケティング支援を行う専門チームの立ち上げおよびマネジメントを担当。案件開拓から戦略立案、国際的なプロジェクト推進まで最上流から幅広く牽引します。 【詳細】ASEAN諸国を中心とした現地法人の多国籍スタッフや社内の専門家と協働しクライアントの課題を解決します。具体的にはWeb販売サイトやSNSを用いた宣伝広告、現地の有力インフルエンサーの活用、ブランド再構築などデジタル分野を中心とした施策を展開。最上流からの顧客開拓・提案にとどまらず新規サービスの開発や自チームの組織管理まで幅広い裁量を持ってプロジェクト全体を導きます。 募集職種 【グローバルマーケティングプロデューサー(MGR候補)】顧客の海外進出を支援月給
50万円～93万3000円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制英語
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【Webディレクター/PM】在宅勤務可/大手直取引で中長期伴走/月平均残業20時間 仕事の内容 ■当社が直接取引する誰もが知る大手企業のWebサイト（コーポレートサイトやブランドサイト等）の制作および運用におけるプロジェクトマネジメント、チームマネジメントをお任せします。 【業務内容】■大規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントおよびチームマネジメント ■組織貢献（育成、マネジメント） ■AI、UI/UX、データマーケティング、エンジニアリング等を統合的に活用した課題解決 【制作実績企業】三井住友銀行/ANAなど ★サイト制作をして終わりではなく、一度担当したら2～3年は運用と改善を行うため、中長期で腰を据えてプロジェクトに向き合うことができる環境です 募集職種 【Webディレクター/PM】在宅勤務可/大手直取引で中長期伴走/月平均残業20時間月給
36万3000円～83万3000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【プロダクトマネージャー】au PAYマーケット/戦略立案からサービス改善まで 仕事の内容 1億人超のポイント会員基盤を持つ「au PAY マーケット」のPdMとして、事業戦略の具体化から要件定義、開発連携、リリース後の効果検証まで一貫して担い、顧客価値と事業利益の最大化を牽引いただきます。 【詳細】 ■担当プロダクト領域（検索・カート・決済・ポイント等）の中長期ロードマップ策定、優先順位の判断 ■競合調査やユーザー行動分析を通じた既存機能の課題抽出、改善施策の企画・立案 ■ビジネス部門から寄せられる抽象的な事業要求の整理・具体化、システム構造やユーザー体験を踏まえた要件定義 ■開発チームとの連携、技術的な制約を踏まえた実装内容・リリース方針の調整、プロジェクト推進 ■リリース後の効果検証、UX向上や売上・利益などの事業KPIへの貢献度の可視化・報告 ■担当案件の完遂に向けた主体的な課題解決、必要に応じたリーダーの解決責任の一部代行 【本ポジションのミッション】 事業戦略やビジネス部門からの要求を的確に捉え、開発チームと連携しながら、プロダクトとして実現すべき価値を具体化することがミッションです。「何を作るか」「なぜ作るか」に責任を持ち、顧客視点と事業視点の双方から優先順位を判断。企画・要件定義からリリース後の効果検証まで一貫してリードし、顧客体験の向上と事業利益の最大化を目指していただきます。 【組織状況】 PjM・PdMが所属する部門への配属となります。入社後3～6ヶ月間はリーダーや先輩社員による伴走型OJTを実施し、部署内の勉強会などを通じて業務やサービスへの理解を深められる環境です。将来的には担当領域の第一人者として自走するPdMを目指し、シニアPdMやPMM、複数領域を統括するリードPdM、組織マネジメントなどへキャリアを広げることが可能です。なお、ビジネス部門・開発チームとの共創を重視しているため、原則週2日以上の出社が必要です。 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般※ 募集職種 【プロダクトマネージャー】au PAYマーケット/戦略立案からサービス改善まで月給
46万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＤＭＧ森精機株式会社 求人名 【東京】DXサービス開発/工作機械ユーザー向け/工作機械の世界最大手 仕事の内容 工作機械の世界最大手メーカーである「DMG森精機(株)」と「野村総合研究所」の共同出資により、設立されたテクニウム社へ出向いただき、工作機械ユーザー向けのDXサービスの企画、立ち上げをお任せします。 開発は外部委託がメインな為、 サービスの企画・立ち上げ、要件定義、及びPMをメインでご担当いただきます。最終的には企画から立ち上げまで一貫してリードしていただきます。 ◇新規DXサービスの要件定義、企画、立上・法人向けECサイトの運営 ◇ステークホルダー(主に親会社である大手工作機械メーカー)との折衝 ◇外部協力ベンダーのコントロール ◇新規サービスの普及活動、マーケティング 募集職種 【東京】DXサービス開発/工作機械ユーザー向け/工作機械の世界最大手月給
35万円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制資格取得支援あり
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【Webディレクター】月間数百万人利用の大規模サイト/大手お客様企業多数 仕事の内容 国内外の大手お客様企業における大規模Webサイトの構築・運用ディレクション業務。社内のUI/UXや開発などの専門チームと連携し、顧客の課題解決に向けたプロジェクトを牽引します。 大規模Webサイトの設計・構築・運用のディレクション。 ■進行・各種管理：工程、工数、予算、メンバー、品質のマネジメント ■顧客折衝・提案：データを基にした改善提案、定例報告、価格交渉、効果測定 ■制作指示：社内外への指示書作成 ★単なる制作管理に留まらず、AI活用やビッグデータを駆使したUX改善など、大企業のパートナーとして戦略設計から実務まで一気通貫で関わる魅力があります。 募集職種 【Webディレクター】月間数百万人利用の大規模サイト/大手お客様企業多数月給
29万5000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【データサイエンティスト】「au PAYマーケット」運営/データに基づく事業成長 仕事の内容 弊社ECサイトにおけるデータ分析の実践/推進を行っている部署にて,データに基づく事業成長を牽引頂きます。ECサイトならではの様々なデータを分析し、データを活かして事業の課題を解決する力を磨くことができます 【入社直後～1年後にお任せする業務】◆au PAY マーケット事業の運営にかかるKPIの設計と分析◆新機能開発・既存機能改修時の現状分析ならびに事後評価 【入社後1年～3年後にお任せする業務】◆全社共通で用いるKPIのアップデート◆お客様のサービスへのエンゲージメントを評価する分析フレームワークの刷新◆学会・研究会参加や外部向け情報発信を通じた、自社のデータ利活用技術のプレゼンス向上 募集職種 【データサイエンティスト】「au PAYマーケット」運営/データに基づく事業成長月給
50万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【データサイエンティスト】au PAY マーケットのデータ戦略をリード/在宅週3可 仕事の内容 au PAY マーケットが持つ多様なデータを活用し、顧客・事業課題の解決をリード。データ分析にとどまらず、KPI設計から施策提案・効果検証まで携わり、データを通じて事業成長に貢献します。 【詳細】 ■KPI分析：全社KPIの設計・更新、新機能の効果検証 ■データ分析：購買・アクセス・検索・アンケート等のデータを活用した顧客インサイト分析 ■課題解決：分析要求の整理から施策提案、実行・効果検証まで推進 ■データ活用：BigQuery、Looker Studio、Python/R、Gemini等を活用し、データドリブンな意思決定を支援 募集職種 【データサイエンティスト】au PAY マーケットのデータ戦略をリード/在宅週3可月給
50万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【プロダクトマネージャー】au PAYマーケット/戦略立案から実行まで一気通貫 仕事の内容 プロダクトマネージャーとして、事業戦略やサービス要求を具体化し、ビジネス側と開発側をシームレスに繋ぐ「橋渡し」をお任せします。将来的には中核人材として解決責任の一部も担う役割を期待しております。 【詳細】■プロダクト戦略・ロードマップの策定と実行：担当領域のプロダクト戦略・ロードマップ策定および優先順位付け/ユーザー行動・競合分析に基づく課題抽出と改善施策の立案■抽象的な事業要求の解像度向上と要件定義：抽象的な事業要求の整理と実装可能な要件定義への落とし込み■BizとDevの橋渡し（ハブ機能）：開発チームと連携した仕様調整・リリース内容の合意形成/リリース後の効果検証とKPI改善にむけた推進 募集職種 【プロダクトマネージャー】au PAYマーケット/戦略立案から実行まで一気通貫月給
46万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【サーバサイドエンジニア/ECシステム開発】開発推進からIT基盤/KDDIグループ 仕事の内容 自社ECサイトのサーバサイド開発を担当し、要件定義から開発・テスト、運用保守、プロジェクト推進まで一貫して担います。安定稼働と開発品質・生産性向上を推進し、サービス基盤の強化に貢献します。 【詳細】■自社ECサイトのサーバサイドにおける要件定義・設計・開発・テスト・運用保守 ■Java（Spring Boot、MyBatis）を用いたバックエンド開発 ■開発チームのタスク・プロジェクト管理および進行推進 ■AWS環境を活用したシステムの安定稼働・運用改善 ■開発品質・生産性向上に向けた改善施策の企画・実行 ■技術的な課題の抽出・解決提案を通じたシステム基盤の強化およびサービス品質向上に貢献します。 募集職種 【サーバサイドエンジニア/ECシステム開発】開発推進からIT基盤/KDDIグループ月給
46万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
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