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- 正社員企業名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中! 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中!月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 GMOビジネスサポート株式会社 求人名 【クレジットカード事業/カスタマーサポート管理者】カード会社経験者採用 仕事の内容 クレジットカード事業の新規立ち上げ期に、カスタマーサポート体制をゼロから設計・構築。既存のオペレーションを引き継ぐのではなく、業務フロー・品質基準・システムまで、事業部と一体となって形にします。 <立ち上げフェーズ>■CS業務フロー設計・構築■メンバーの採用・育成 ■マニュアル、FAQ、トークスクリプトの新規作成 ■応対品質基準の策定、KPI設計およびモニタリング体制の構築 ■CRM/コールシステム等の要件検討および導入対応 <立ち上げ後の運営>■電話/チャット/フォームでの顧客サポート ■アカウント情報管理業務(登録審査、情報変更管理)など 募集職種 【クレジットカード事業/カスタマーサポート管理者】カード会社経験者採用年俸
492万円~750万円
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中!/土日祝休み 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート】航空/ブライダル/ホテル等出身者が活躍中!/土日祝休み月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 契約社員企業名 GMOビジネスサポート株式会社 求人名 【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始 仕事の内容 グループ会社が展開する多種多様なサービス(電子カルテやオンライン診療予約システム等の医療関連サービスや、バーチャルオフィス、レンタルスペースサービス等)のカスタマーサポート業務を中心にお任せします。 ・電話/チャット/フォームでの顧客サポート(取扱サービスの概要説明、各種手続き方法の案内、トラブルシューティング等) ・アカウント情報管理業務(登録審査、情報変更管理) ・顧客向けFAQマニュアルの継続的な更新、Chatボットの学習データ作成 ・顧客の声を収集分析、サービス開発・改善チームへのフィードバック ・AIを活用した顧客対応効率化 他、カスタマーサポートに付随する業務 募集職種 【GMOグループ・カスタマーサポート】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始年俸
420万円~550万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社CAT.AI 求人名 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 AI音声エージェント・会話AIを活用したコンタクトセンターDXを推進する当社にて、カスタマーサクセスとして、顧客の事業成果を実現するための伴走者として、導入から活用拡大までを一気通貫での支援を担当。 【導入フェーズ】お客様とのKPI設計や要件整理、テスト・リリース支援を担当し、プロジェクト成功の基盤を構築します。 【リリース後】利用状況やKPIのモニタリングを通じて課題を発見し、改善提案や運用支援を実施。さらなる成果創出に向けたアップセル・クロスセル提案まで担います。 ※単なるサポート業務ではなく、お客様の事業成長にコミットする「売上責任を持つカスタマーサクセス」として活動いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
40万1006円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 契約社員企業名 GMOビジネスサポート株式会社 求人名 【カスタマーサポート・管理者候補】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始 仕事の内容 グループ会社が展開するサービス(電子カルテ/オンライン診療予約システム/バーチャルオフィス/レンタルスペースサービス等)のカスタマーサポートを中心にお任せ。正社員登用後、管理者として組織をリードします ・電話/チャット/フォームでの顧客サポート(取扱サービスの概要説明、各種手続き方法の案内、トラブルシューティング等) ・アカウント情報管理業務(登録審査、情報変更管理) ・顧客向けFAQマニュアルの継続的な更新、Chatボットの学習データ作成 ・顧客の声を収集分析、サービス開発・改善チームへのフィードバック ・AIを活用した顧客対応効率化 他、カスタマーサポートに付随する業務 募集職種 【カスタマーサポート・管理者候補】ランチ無料など福利厚生◎/契約社員開始年俸
420万円~550万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社CAT.AI 求人名 【PdM(プロダクトマネージャー)】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 CAT.AIは現在、導入拡大とともにプロダクトの高度化・再設計を進めているフェーズ。完成されたプロダクトではなく、プロダクトの構造そのものを再設計できるタイミングでPdMとして最も価値が発揮される環境です。 【プロダクト戦略】■CAT.AIの中長期プロダクト戦略の立案■事業成長を見据えたロードマップ設計■市場適合性の検証 【プロダクトマネジメント】■顧客価値/技術制約/事業優先度を踏まえたスコープ設計■開発優先順位の意思決定 【プロジェクト統括】■エンジニア/営業/AIサクセス部門との連携■横断プロジェクトの推進 【プロダクトグロース】■KPI設計■データドリブンな改善サイクル構築 募集職種 【PdM(プロダクトマネージャー)】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
66万9700円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社DYM 求人名 【AIエンジニア(プロンプトエンジニア)/経験者のみ】早期キャリアアップ可能 仕事の内容 生成AIを使ったDX推進事業になります。AIを活用して画像生成やチャットボットといったDX(デジタルトランスフォーメーション)推進を実現します。 ■AIプロンプトを活用した業務プロセスの自動化・効率化 ■クライアントの課題、要件を理解しAIを利用したソリューション構築と提案書の作成 ■AIが生成するテキストやイメージの入力として、使用するテンプレートや指示などのプロンプトを設計・開発 ■AIによって生成された出力の品質を評価し、プロンプトを調整することによる出力の品質の改善・向上 ■AIによって生成されたデータ・コンテンツの管理 募集職種 【AIエンジニア(プロンプトエンジニア)/経験者のみ】早期キャリアアップ可能月給
37万円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】総合決済サービス利用サポート月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【業務改革・BPR(管理職候補)】カスタマーサポート組織の生産性向上 仕事の内容 「楽楽シリーズ」のカスタマーサポート領域における業務改革を担当します。生成AI活用による業務効率化・コスト最適化、複数サービスの事務業務統合を推進し、約15名の社員と外部委託先をマネジメントします。 【具体的には】■CS・カスタマーサポート領域の業務改革戦略立案 ■生成AI等を活用した業務自動化・生産性向上 ■業務プロセス再設計・業務移管によるコスト削減 ■楽楽シリーズ横断の事務業務統合・運用管理 ■業務品質・生産性等のKPI設計、改善施策の推進 ■社員約15名、派遣・外部委託先の組織マネジメント 募集職種 【業務改革・BPR(管理職候補)】カスタマーサポート組織の生産性向上年俸
1000万4400円~1300万5600円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【PM/大規模案件】フルリモート可/プライム案件9割/クラウドサービス・AI活用 仕事の内容 PMとして、顧客提案・要件定義~導入/伴走までをリードしていただきます。Salesforceをはじめとしたクラウドサービスを組み合わせたサービスや生成AI/AI Agentを活用し、幅広い顧客の課題解決をお任せします 【業務詳細】 ■プリセールス活動(企画~提案書作成、システム要件定義) ■プロジェクト管理全般(収支管理など) ■要件定義~基本設計■顧客とのコミュニケーション・折衝(追加要件や次フェーズに向けた要望の管理) ■プロジェクト人員(パートナー含む)管理 ■開発指揮(パートナーを含めた開発の進行管理) ■問題・課題管理 ■実装(レビュー) 募集職種 【PM/大規模案件】フルリモート可/プライム案件9割/クラウドサービス・AI活用月給
79万1764円~142万5086円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 GMOペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】toBの総合決済サービス利用サポート 仕事の内容 東証プライム市場上場/20期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。 【業務内容】 ■各コンタクトチャネル(電話/メール/チャット)からのサービスに関する問合せ対応 ■マニュアルや手順書等の作成、改善業務 ■FAQ/ナレッジの管理 ■決済事業者との調整 ■委託元企業様との調整 ■サポート品質向上のための改善業務 ■加盟店様からの機能改善要望の取りまとめ 募集職種 【カスタマーサポート/金融業界経験者歓迎】toBの総合決済サービス利用サポート月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社サンブリッジ 求人名 未経験OK【Salesforceコンサルタント】コンサルにチャレンジできます! 仕事の内容 未経験からSalesforceを中心としたクラウドソリューション(AWS、MA、生成AI等含む)の導入コンサルタントとして、お客様のビジネスゴール達成をリーダー(PL)として、一気通貫でリードいただきます。 ■ビジネス目標設定/課題抽出■システム化構想/業務設計/要件定義■提案内容・見積の策定■設計/構築(プロトタイプ作成含む)■テスト/リリース/ユーザー・管理者研修■運用定着化/改善提案■プロジェクトマネジメント(PO/PM)■1人あたり平均3.8件のプロジェクトを並行して担当します。定型的な作業は外部BPやAIと分担し、社員は意思決定・お客様との対話・プロジェクト統括に集中する体制です。 募集職種 未経験OK【Salesforceコンサルタント】コンサルにチャレンジできます!月給
37万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社三菱UFJ銀行 求人名 【オープンポジション】コンタクトセンターのデジタル改革(全社/個人/法人) 仕事の内容 以下3部署のいずれかの組織に所属し、コンタクトセンターのデジタル改革・運営企画に従事頂きます。 選考の過程でご希望・適正に応じて配属先を決定します。 ■デジタル戦略統括部:全社的なDX推進をミッションとし、コンタクトセンター領域へのプロジェクトへ参画の上、主にPO・PMO支援を担います。 ■カスタマーサービス推進部:個人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。 ■決済ビジネス推進部:法人向けコンタクトセンターの経営所管として、戦略・施策企画、オフィス運営の管理を担います。 募集職種 【オープンポジション】コンタクトセンターのデジタル改革(全社/個人/法人)月給
28万2000円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社サンブリッジ 求人名 ★第二新卒/未経験歓迎【ITコンサルタント】Salesforce導入/運用 仕事の内容 未経験歓迎のポジションです!Salesforceを中心としたクラウドソリューション(AWS、MA、生成AI等含む)の導入コンサルタントとして、お客様のビジネスゴール達成を一気通貫でリードいただきます。 ■ビジネス目標設定/課題抽出■システム化構想/業務設計/要件定義■提案内容・見積の策定■設計/構築(プロトタイプ作成含む)■テスト/リリース/ユーザー・管理者研修■運用定着化/改善提案■プロジェクトマネジメント(PO/PM)■1人あたり平均3.8件のプロジェクトを並行して担当します。定型的な作業は外部BPやAIと分担し、社員は意思決定・お客様との対話・プロジェクト統括に集中する体制です。 募集職種 ★第二新卒/未経験歓迎【ITコンサルタント】Salesforce導入/運用月給
33万3400円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社三菱UFJ銀行 求人名 【コンタクトセンターでのマス顧客向け銀行体験向上企画、デジタル化推進等】 仕事の内容 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター(コールセンター)に集積されるデータ等に基づく、マス顧客向け銀行体験(CX)向上・デジタル化推進施策のプロジェクト担当となります。 【主なプロジェクトは】 ■HP/FAQ・チャット等の導線・コンテンツ改善 ■VOCデータ等に基づくAI分析高度化 ■AIエージェントによる顧客対応 等 ※詳細は、「その他勤務条件に関する備考」をご参照ください。 募集職種 【コンタクトセンターでのマス顧客向け銀行体験向上企画、デジタル化推進等】月給
28万2000円以上
東京都世田谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社CAT.AI 求人名 【AI CXソリューション エンジニア】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 音声AIとビジュアルUIを融合し、AIエージェントによる柔軟な判断・処理にも対応するAIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」の導入・開発を担当していただきます。 お客様へのヒアリングを通じて、業務内容や課題、ユーザーの行動を整理し、音声・画面を組み合わせた対話フローや、AIエージェントの処理フロー、プロンプトなどを設計します。これらの設計を、独自のボット開発プラットフォームを用いて、実際に動くアプリケーションとして形にしていきます。ゼロからすべてのコードを書き上げるスタイルの開発ではありません。 募集職種 【AI CXソリューション エンジニア】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
53万5994円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社CAT.AI 求人名 【AICXエンジニアリング(部門長・部門長候補)】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 音声AI、ビジュアルUI、AIエージェントを組み合わせたAIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」の導入・開発を担うチームのマネジメントをお任せ。チームでは、お客様へのヒアリングをもとに業務や課題を 整理し、対話フロー、画面遷移、AIエージェントの処理フローなどを設計・実装します。本ポジションでは、案件体制構築、メンバーアサイン、進捗・品質管理、設計・実装内容のレビューを通じて、プロジェクトを成功へ導いていただきます。また、メンバーの目標設定・評価・育成、採用、業務プロセス改善など、チームづくりに加えて、案件で得られた知見やお客様のニーズを、CAT.AIの機能・サービス品質の向上も担当します。 募集職種 【AICXエンジニアリング(部門長・部門長候補)】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
62万5000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社DYM 求人名 【新規事業フルスタックエンジニア】圧倒的な成長環境/充実の資格手当あり 仕事の内容 当社では最新技術を活用しながら、自社サービスや社内システムの企画・開発・運用、新規サービスの開発を一貫して行っております。AIサービスの考案と設計、Python・Next.js などを用いた開発を行っていただきます 【詳細】■アプリ開発の上流設計(要件、基本設計)■APIの設計および開発、ドキュメントの作成および管理■AIサービスの市場調査や、AI分野のテックリード 【主なPjt例】(1)AI活用による営業支援システム開発⇒営業部門向けのエンジニア推薦システムを開発。AIによるスキルシート解析・マッチングスコア算出・推薦文自動生成などを通じて、候補者選定から提案資料作成までの業務を大幅に効率化しました。 募集職種 【新規事業フルスタックエンジニア】圧倒的な成長環境/充実の資格手当あり月給
50万円以上
東京都品川区- 土日祝休み完全週休2日制時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ウフル 求人名 【データマネジメント】フルリモート可/データ&AI ソリューションアーキテクト 仕事の内容 データマネジメント領域における リードアーキテクトとして、顧客のビジネス価値を最大化するデータ基盤×AI活用の構想~実装・運用定着 を牽引いただきます。 【業務内容】 1) データ基盤(AWS / Databricks)の設計・実装リード 2) 顧客接点データ統合(Salesforce連携) 3) データマネジメント(ガバナンス・品質・プライバシー) 4) “AI Ready” 設計(SageMaker/GenAI・ML) 募集職種 【データマネジメント】フルリモート可/データ&AI ソリューションアーキテクト月給
79万1667円~142万4999円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社CAT.AI 求人名 【ソリューションアーキテクト/BizDev】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 顧客課題の整理からソリューション設計、提案、導入支援までを担い、営業・開発・カスタマーサクセスと連携しながらAIソリューション(AIエージェント/音声会話AI.ナレッジAI)の導入成功をリードしていただきます。 【業務内容】■顧客課題のヒアリングおよび要件整理■AIソリューションの提案・アーキテクチャ設計■提案書作成、PoC企画・推進■営業同行による技術提案・プレゼンテーション■導入プロジェクト支援および技術的課題解決■プロダクトチームへの顧客要望フィードバック■提案テンプレートやナレッジ整備 募集職種 【ソリューションアーキテクト/BizDev】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
53万5994円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社サンブリッジ 求人名 【Salesforceコンサルタント(リーダー候補)】PMやMGRへのキャリアパス◎ 仕事の内容 Salesforceを中心としたクラウドソリューション(AWS、MA、生成AI等含む)の導入コンサルタントとして、お客様のビジネスゴール達成をリーダー(PL)として、一気通貫でリードいただきます。 ■ビジネス目標設定/課題抽出■システム化構想/業務設計/要件定義■提案内容・見積の策定■設計/構築(プロトタイプ作成含む)■テスト/リリース/ユーザー・管理者研修■運用定着化/改善提案■プロジェクトマネジメント(PO/PM)■1人あたり平均3.8件のプロジェクトを並行して担当します。定型的な作業は外部BPやAIと分担し、社員は意思決定・お客様との対話・プロジェクト統括に集中する体制です。 募集職種 【Salesforceコンサルタント(リーダー候補)】PMやMGRへのキャリアパス◎月給
50万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社CAT.AI 求人名 【AIアプリケーションエンジニア】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 企業が生成AIを安全かつ安定して活用するための、オンプレミス型AIアプリケーション基盤の設計・構築・導入を担当。GPUサーバーなどのハードウェアと、KubernetesやDockerを用いたコンテナ基盤、LLM推論環境、 RAG、Dify、ベクトルデータベースなどを組み合わせ、AIアプライアンスとしてお客様へ提供できる環境を構築します。 【業務内容】■Kubernetes、Dockerを用いたコンテナ基盤の構築■LLM推論環境、RAG、Difyなどの導入・設定■GPU、サーバー、ストレージなどを含むシステム構成の検討■性能・動作検証およびお客様環境への導入■監視、ログ管理などの運用設計■障害の切り分け、原因調査、改善■標準構成、構築・運用手順の整備 募集職種 【AIアプリケーションエンジニア】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
53万5994円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社サンブリッジ 求人名 【Salesforce導入運用コンサル】オープン系開発経験を活かし顧客課題を解決する 仕事の内容 Salesforceを中心としたクラウドソリューション(AWS、MA、生成AI等含む)の導入コンサルタントとして、お客様のビジネスゴール達成を構想から運用定着まで一気通貫でリードいただきます。 ■ビジネス目標設定/課題抽出■システム化構想/業務設計/要件定義■提案内容・見積の策定■設計/構築(プロトタイプ作成含む)■テスト/リリース/ユーザー・管理者研修■運用定着化/改善提案■プロジェクトマネジメント(PO/PM)■1人あたり平均3.8件のプロジェクトを並行して担当します。定型的な作業は外部BPやAIと分担し、社員は意思決定・お客様との対話・プロジェクト統括に集中する体制です。 募集職種 【Salesforce導入運用コンサル】オープン系開発経験を活かし顧客課題を解決する月給
41万6700円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
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※2026年3月31日時点 ※求人数=採用予定人数

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