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- 正社員企業名 ＬＲＭ株式会社 求人名 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎ 仕事の内容 セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』のカスタマーサポートとして、顧客満足度（NPS）の向上やファン増加を目指した企画・施策立案、問い合わせ対応等の実務・改善提案をお任せします。 ■サポート施策の立案・実行・効果測定・分析 ■導入後顧客へのオンボーディング企画・実行 ■問い合わせ対応（操作・機能・仕様説明等） ■マニュアル作成および対応フロー改善提案 など 募集職種 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎月給
35万7000円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 カスタマーサクセス/導入・活用支援（クラウド健康管理SaaS・mediment） 仕事の内容 ■大手企業に対する自社クラウド健康管理システムの導入・オンボーディング支援。■人事・労務・情報システム等の複数部署を巻き込んだ運用設計や活用提案。■顧客の声を構造化したプロダクトの改善起案。 ■大手顧客一社一社に深く入り込み、初期の要件整理から運用設計、キックオフ、活用度向上に向けた勉強会や定例対応までを一気通貫でサポートします。 ■利用状況をモニタリングして課題の早期発見に努め、活用定着や継続更新を自律的に推進して担当顧客のNRR向上に貢献。 ■顧客の要望や不具合報告を構造化して開発チームやPdMへフィードバックし、実質的なプロダクト改善を主導します。 募集職種 カスタマーサクセス/導入・活用支援（クラウド健康管理SaaS・mediment）月給
33万3334円～58万3334円
東京都港区- 月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＣＡＴ．ＡＩ 求人名 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト 仕事の内容 AI音声エージェント・会話AIを活用したコンタクトセンターDXを推進する当社にて、カスタマーサクセスとして、顧客の事業成果を実現するための伴走者として、導入から活用拡大までを一気通貫での支援を担当。 【導入フェーズ】お客様とのKPI設計や要件整理、テスト・リリース支援を担当し、プロジェクト成功の基盤を構築します。 【リリース後】利用状況やKPIのモニタリングを通じて課題を発見し、改善提案や運用支援を実施。さらなる成果創出に向けたアップセル・クロスセル提案まで担います。 ※単なるサポート業務ではなく、お客様の事業成長にコミットする「売上責任を持つカスタマーサクセス」として活動いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト月給
40万1006円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＳＲＥホールディングス株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】プライム上場/ソニーG発のAIベンチャー 仕事の内容 不動産仲介会社向けクラウドサービス（AI査定／CMS等）をご利用いただく顧客に対し、単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の事業成長を実現するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【業務内容】■クラウドサービスに関する対応■顧客の利用状況の分析/課題抽出/資料作成■オンボーディング支援■活用促進に向けた提案■新機能や関連サービスの提案■顧客向けウェビナー/イベント/インタビュー等の企画実行■利用データ/顧客の声のプロダクトチームへのフィードバック/機能改善の要件定義■FAQ/ナレッジの整備/業務改善 【魅力】■顧客のビジネス成長に直接関与可■事業/プロダクト改善にも関われる等 募集職種 【カスタマーサクセス】プライム上場/ソニーG発のAIベンチャー月給
25万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制
- 正社員企業名 ＧＭＯビューティー株式会社 求人名 渋谷【UI/UXデザイナー】東証プライム上場G/美容医療クリニックのDXを加速◎ 仕事の内容 自由診療クリニック向け電子カルテ『キレイパスコネクト byGMO』のUI/UXデザインをメインにご担当いただけるデザイナーの方を募集します。 新機能開発や既存機能の改修など、開発工程の上流から関わっていただきます！顧客から挙げられる具体的な要望・課題を元に、インサイトを抽出し、それを解決する方法や機能（できること）は何なのか？を考え、要件に落としていきます。そこからはデザイナーの腕の見せ所！最適なユーザー体験を提供できるUIを作成していきます。 募集職種 渋谷【UI/UXデザイナー】東証プライム上場G/美容医療クリニックのDXを加速◎月給
34万2571円以上
東京都渋谷区- 転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 赤坂【営業事務/公共バックオフィス】自治体向けDX事業を「仕組み」で支える 仕事の内容 ■自治体・官公庁・消防向け医療通訳サービスmediPhoneにおける受託案件の事業運営・プロジェクト推進。■導入～定着の運用管理、報告書作成、マニュアル整備による業務標準化、営業サポートを担います。 ■受託案件獲得後の導入～定着に向けたスケジュール管理・タスク調整。 ■自治体・官公庁からの要望や調査依頼に対する分析・報告書の作成。 ■自治体・消防など利用シーン別の業務フロー再設計およびマニュアルの標準化。 ■自治体向け提案資料の作成や受託後フォローなど一連の営業支援。 ※単なる事務にとどまらず、増え続ける案件を「仕組み」で回せる運用基盤の構築を推進します。 募集職種 赤坂【営業事務/公共バックオフィス】自治体向けDX事業を「仕組み」で支える年俸
350万円～550万円
東京都港区- 月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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