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- 正社員企業名 ＣＢｃｌｏｕｄ株式会社 求人名 【カスタマーサポート/マネージャークラス】沖縄勤務/急成長物流Techベンチャー 仕事の内容 国内最大級の配送SaaSを展開する当社にて、パートナーズサクセス本部における重要KPI達成に向けた戦略立案、上場準備を見据えたCS組織構築、応対品質向上やピープルマネジメント業務全般をお任せいたします。 ■重要KPI実現に向けた企画・推進・チーム戦略立案■事業成長・上場準備を見据えたCS組織・運用体制の構築および関連部署折衝■電話・チャットによる運行管理・問合せ対応■応対品質向上・QA業務■KPIや業務効率改善に向けた企画・推進■オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化■メンバーの育成・評価等のピープルマネジメント業務。多くの引き合いが生まれる中で組織拡大を主導する中核を担います。 募集職種 【カスタマーサポート/マネージャークラス】沖縄勤務/急成長物流Techベンチャー年俸
600万円～1150万円
沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＣＢｃｌｏｕｄ株式会社 求人名 カスタマーサポート/リーダークラス】沖縄勤務/急成長物流Techベンチャー 仕事の内容 国内最大級の配送SaaSを展開する当社にて、パートナーズサクセス本部における電話・チャットでの運行管理や問い合わせ対応、応対品質向上、業務効率化の企画推進などCSリーダー業務全般をお任せいたします。 ■電話やチャットによる運行管理対応・問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール）■応対品質向上に向けたQA業務の推進■現場のKPI管理や業務効率改善に向けた施策の企画・実行■オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化■チームメンバーの育成・指導などのピープルマネジメント。引き合いが急増する中で、カスタマーサポートチームの中核として高品質な顧客体験と組織拡大を力強く牽引していただきます。 募集職種 カスタマーサポート/リーダークラス】沖縄勤務/急成長物流Techベンチャー年俸
468万円～900万円
沖縄県那覇市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
