企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート若林区（仙台市）の転職・求人・中途採用情報

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株式会社サーブ
未経験歓迎【仙台/転勤無】コールセンターSV/チームマネジメント/残業6h程アウトバウンドコールスタッフ
月給
24万円～29万円
宮城県仙台市若林区
企業名株式会社サーブ求人名未経験歓迎【仙台/転勤無】コールセンターSV/チームマネジメント/残業6h程仕事の内容お客様のアウトソース先コールセンター機能を担う当社にてSVとしてチームやメンバー、案件の管理業務をお任せします。受電対応はメンバーがメイン対応の為、コールセンター経験がない方も大歓迎です！【入社後の流れ】入社後半年~1年程はオペレーターとして実務を経験いただいた後、チームやメンバー、案件の管理業務をお任せする予定です。【業務詳細】・問合せ状況などのモニタリング、管理全般・既存クライアントへの報告、企画・勤怠管理/シフト管理・アルバイト･パートなどの育成、指導など募集職種未経験歓迎【仙台/転勤無】コールセンターSV/チームマネジメント/残業6h程
正社員
アディッシュ株式会社
【英語×オペレーション改善】決済サービスのプロセスマネジメントその他カスタマーサクセス
月給
32万円～42万円
宮城県仙台市若林区
企業名アディッシュ株式会社求人名【英語×オペレーション改善】決済サービスのプロセスマネジメント仕事の内容まずは現場のオペレーション業務をしっかり理解することからスタートし、将来的にはオペレーション改善、メンバー育成、そして英語を用いたクライアントへのレポーティングや改善提案まで幅広くお任せします。【詳細】■本人確認業務(KYC)のオペレーション実務■業務フローやルールのキャッチアップ、イレギュラー対応時の判断・エスカレーション■決済・セキュリティに関する知識のキャッチアップ■チーム内KPI(処理件数・対応時間など)のモニタリング・新たなフロー設計・マニュアル作成・業務改善■日本語での細やかなコミュニケーションを通じた、オペレーションメンバーの育成・サポート・クオリティ管理募集職種【英語×オペレーション改善】決済サービスのプロセスマネジメント
正社員
アディッシュ株式会社
仙台【カスタマーサクセス】顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援その他カスタマーサクセス
月給
34万円～46万円
宮城県仙台市若林区
企業名アディッシュ株式会社求人名仙台【カスタマーサクセス】顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援仕事の内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援をお任せいたします。【具体的には】■顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化(顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案)■実際の運用に乗せるためのフローの構築(運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 )■クライアント定例(運用データをもとに、業務改善の提案) 募集職種仙台【カスタマーサクセス】顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援
正社員
アディッシュ株式会社
仙台【カスタマーサクセス】自社サービス/チームで行うポジションその他カスタマーサクセス
月給
32万円～42万円
宮城県仙台市若林区
企業名アディッシュ株式会社求人名仙台【カスタマーサクセス】自社サービス/チームで行うポジション仕事の内容モニタリングソリューションを導入いただいている顧客に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。【具体的には】■新規顧客の運用体制の構築(クライアントとの打ち合わせを重ね運用体制を構築)■運用体制の課題発見と施策の実行(ヘルススコアを活用し、運用体制に対して課題があれば改善のための施策の検討と実行)■新しいプロダクトの開発(クライアント課題を解決するためのプロダクトの開発)■チーム運営募集職種仙台【カスタマーサクセス】自社サービス/チームで行うポジション

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アディッシュ株式会社
【カスタマーサクセス】SNSの課題解決を牽引する/仕組み化と効率化を主導するその他カスタマーサクセス
月給
32万円～42万円
宮城県仙台市若林区
企業名アディッシュ株式会社求人名【カスタマーサクセス】SNSの課題解決を牽引する/仕組み化と効率化を主導する仕事の内容ネット炎上やSNSの誹謗中傷という現代の「社会課題」に対し、ITソリューションとヒトの力で解決へ導いていただきます。【具体的には】■新規クライアントの運用体制・フロー構築 (クライアントとの対話を重ね、理想とするモニタリング体制を設計・構築)■運用体制の課題発見と施策の実行（プロセス改善。ヘルススコア等を活用して運用の健全性を可視化。チームの応対品質向上や効率化のための施策を検討・実行） ■プロダクトフィードバック(現場や顧客の声を開発陣に共有し、プロダクトの機能開発・改善へと繋げる)■チームマネジメント募集職種【カスタマーサクセス】SNSの課題解決を牽引する/仕組み化と効率化を主導する

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未経験歓迎【仙台/転勤無】コールセンターSV/チームマネジメント/残業6h程アウトバウンドコールスタッフ

【英語×オペレーション改善】決済サービスのプロセスマネジメントその他カスタマーサクセス

仙台【カスタマーサクセス】顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援その他カスタマーサクセス

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