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- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 【英語×オペレーション改善】決済サービスのプロセスマネジメント 仕事の内容 まずは現場のオペレーション業務をしっかり理解することからスタートし、将来的にはオペレーション改善、メンバー育成、そして英語を用いたクライアントへのレポーティングや改善提案まで幅広くお任せします。 【詳細】■本人確認業務(KYC)のオペレーション実務■業務フローやルールのキャッチアップ、イレギュラー対応時の判断・エスカレーション■決済・セキュリティに関する知識のキャッチアップ■チーム内KPI(処理件数・対応時間など)のモニタリング・新たなフロー設計・マニュアル作成・業務改善■日本語での細やかなコミュニケーションを通じた、オペレーションメンバーの育成・サポート・クオリティ管理 募集職種 【英語×オペレーション改善】決済サービスのプロセスマネジメント月給
32万円～42万円
宮城県仙台市若林区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし英語土日祝休み
