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- 正社員企業名 株式会社下鴨茶寮 求人名 【京都】EC部門でのカスタマーサポート（リーダー）/ブランドを支える中核 仕事の内容 主に受注管理とカスタマーサポート業務を中心とするCSチームのプレイイングマネージャーとして注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・メンバー管理を担っていただきます。 お客様や社内の声をもとにオペレーションから課題を見つけ、関係部署を巻き込みながら改善まで進めていただき、通販事業全体の運営品質向上を推進いただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームマネジメント、業務改善 ・受注管理、カスタマーサポート（クレーム対応含む） 募集職種 【京都】EC部門でのカスタマーサポート（リーダー）/ブランドを支える中核月給
33万円～62万5000円
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎退職金あり資格取得支援あり
契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 27年1月入社歓迎！【京都】オペレーター♪／接客業経験者歓迎 仕事の内容 管理者向けに提供される有人チャット、直通電話サポートを通じた、操作案内や不具合対応を行います。深夜シフトはありません！ 【はじめに任せる役割】 入社後は約2ヶ月間の充実した研修から開始し、座学やAIを活用した練習で基礎を固めます。 その後はクラウド人事労務システムfreee（フリー）の基本操作に関する受電対応をお任せします。 お客様である企業の管理者様から寄せられる初期設定や操作方法の疑問に電話やチャットで回答します。 管理者が常に近くに待機しているため、困ったときはいつでも質問や相談をしながら対応を進められます。 【将来的に任せる役割】 業務に慣れてきた後は、法改正に伴う給与計算の端数処理や設定エラーの解消まで対応範囲を広げます。 お客様の画面をリアルタイムで共有しながら、複雑な不具合の原因を特定して具体的な指示をていねいに伝えます。 頼れるベテランと呼ばれるまで仕事を仲間と磨き込んでください！ 【この仕事で得れる経験】 給与計算や労務管理の実務知識を自然と習得でき、バックオフィスの専門スキルが確実に身につきます。 最新のクラウドサービスに日常的に触れることで、企業のDX推進を現場から支援する実績を積めます。サクサク仕事が進む魅力があります。 【育成メージ】 まずはサービスについての知識取得をわかるまで丁寧に実施する想定です。1月に教育を想定しております。即日入社ができる方は大歓迎です！ 従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務範囲 募集職種 27年1月入社歓迎！【京都】オペレーター♪／接客業経験者歓迎月給24万2000円～28万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 グローバルコミュニティ株式会社 求人名 京都【電話オペレーター】大和ハウスGで長く働ける環境/シフトの調整可 仕事の内容 不動産総合管理会社である当社にて、建物・お部屋のトラブルに関するお問い合わせ対応をお任せする コールセンタースタッフを募集いたします！わからないことはすぐに確認・相談しながら進められます。 ■管理物件の入居者様等からの緊急トラブル（漏水・設備故障等）の電話受付 ■お困りごとの状況をヒアリングし、適切な一次対応を実施 ■対応完了後、詳細を速やかに担当部門へ引継ぎ ※マニュアル通りではなく状況に応じた判断が求められますが、時間帯ごとに相談できるリーダーが常駐しているため、安心して知識をキャッチアップできる環境です。 募集職種 京都【電話オペレーター】大和ハウスGで長く働ける環境/シフトの調整可月給
25万9200円～32万6700円
京都府京都市中京区- 業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート 仕事の内容 コールセンターの運営を支える「司令塔」として、フロア管理やスタッフ育成をお任せします。 未経験からマネジメントスキルを学び、成果と品質の向上をリードしていただくお仕事です。 【はじめに任せる役割】 まずは日々のフロア管理やオペレーターの育成・指導・評価からお任せします。 現場の業務を支えながら仕事の幅を広げます。 【将来的に任せる役割】 センターの収益・稼働状況の管理や、クライアントへの報告、品質改善を担います。 ゆくゆくはセンター全体の成果を導きます 募集職種 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート月給
24万2000円～28万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 大阪浜美屋ホールディングス株式会社 求人名 【カスタマーセンター/SV候補】有名ブランド「小倉山荘」/キャリアアップ可能 仕事の内容 「長岡京 小倉山荘」通販部門の要として、カスタマーセンターの運営管理をお任せします。オペレーターが輝く環境を作り、お客様の感動とチームの成長を牽引する、やりがい溢れるマネジメントのポジションです。 ・日常のセンター運営・指揮 ・お客様対応品質の管理 ・関連部署との連携 ・オペレーターの教育、指導、フォロー ・シフト作成および勤怠管理 ・KPI管理、業務改善の推進 ・カスタマーセンター運営全般のマネジメント 等 ◎ご経験・能力に応じて販売戦略の立案/販促企画のディレクション/受注システム構築等、センター運営の枠を超えキャリアを広げる事が可能！ （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 募集職種 【カスタマーセンター/SV候補】有名ブランド「小倉山荘」/キャリアアップ可能月給
22万円～30万円
京都府長岡京市- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【京都】SV候補｜残業月20h下＋チーム管理経験が活きる 仕事の内容 コールセンターの運営を支える現場の司令塔をお任せします。 クライアント対応からオペレーターの育成まで幅広く担います。 あなたのマネジメント経験を活かし、チームの成果を最大化してください。 【はじめに任せる役割】 日々のフロア管理とオペレーターの育成・指導をお願いします。 応対品質の向上と業務効率化に向けた改善活動を主導してください。 【将来的に任せる役割】 センター全体の収益・稼働状況の管理をお任せします。 クライアントとの定例報告や成果物の納品を通じ、信頼関係を築いてください。 募集職種 【京都】SV候補｜残業月20h下＋チーム管理経験が活きる月給
24万2000円～36万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
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