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- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす 仕事の内容 英語対応のゲームカスタマーサポートチームにて、チームの立ち上げや多言語メンバーのマネジメント、海外向けオペレーション設計を担当。クライアントである大手ゲームメーカーへの改善提案や折衝も行います。 【詳細】■サポートチームの構築・運営:海外向けマニュアルの整備、英語対応メンバーの応対フォローやリーダー育成、カルチャライズ提案 ■クライアント折衝・事業推進:海外拠点等との定例会議、ユーザーの声を分析したグローバルマーケティング支援、収支やリソースの管理 【キャリア】全体の運営を担うセンター長や、CX戦略を統括するアカウントマネージャーへの道があります。 募集職種 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす年俸
300万円~600万6000円
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし英語時短勤務あり退職金あり在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社下鴨茶寮 求人名 【京都】EC部門でのカスタマーサポート(リーダー)/ブランドを支える中核 仕事の内容 主に受注管理とカスタマーサポート業務を中心とするCSチームのプレイイングマネージャーとして注文処理・出荷連携・運営オペレーション改善・メンバー管理を担っていただきます。 お客様や社内の声をもとにオペレーションから課題を見つけ、関係部署を巻き込みながら改善まで進めていただき、通販事業全体の運営品質向上を推進いただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームマネジメント、業務改善 ・受注管理、カスタマーサポート(クレーム対応含む) 募集職種 【京都】EC部門でのカスタマーサポート(リーダー)/ブランドを支える中核月給
33万円~62万5000円
京都府京都市下京区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社ニッセンLINX 求人名 【京都】コールセンターSV|年休130日で育成に挑戦|契約社員スタート 仕事の内容 コールセンターの運営を支える「司令塔」として、フロア管理やスタッフ育成をお任せします。 未経験からマネジメントスキルを学び、成果と品質の向上をリードしていただくお仕事です。 【はじめに任せる役割】 まずは日々のフロア管理やオペレーターの育成・指導・評価からお任せします。 現場の業務を支えながら仕事の幅を広げます。 【将来的に任せる役割】 センターの収益・稼働状況の管理や、クライアントへの報告、品質改善を担います。 ゆくゆくはセンター全体の成果を導きます 募集職種 【京都】コールセンターSV|年休130日で育成に挑戦|契約社員スタート月給
24万2000円~28万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社TopEyes 求人名 未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度有/土日祝休/年休120日 仕事の内容 まずは下記カスタマーサポートの業務内容を把握していただきます。 ■チャットなどによる業務委託先への対応方針の指示・調整 ■カスタマーサポート業務全体の運用管理・改善 ■業務フロー/マニュアルの作成・更新 その後、カスタマーサポートの視点からPDCAを回していくような業務をご対応いただきます。 ■施策の立案・実装、数値分析をもとにした施策の見直し、改善:リピート率が向上するような施策やお客様からのお問い合わせ導線の分析 ■チーム内での情報整理・共有 募集職種 未経験歓迎【カスタマーサポート】正社員登用制度有/土日祝休/年休120日月給
25万円~42万円
京都府京都市中京区- 副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ニッセンLINX 求人名 【京都】SV候補|残業月20h下+チーム管理経験が活きる 仕事の内容 コールセンターの運営を支える現場の司令塔をお任せします。 クライアント対応からオペレーターの育成まで幅広く担います。 あなたのマネジメント経験を活かし、チームの成果を最大化してください。 【はじめに任せる役割】 日々のフロア管理とオペレーターの育成・指導をお願いします。 応対品質の向上と業務効率化に向けた改善活動を主導してください。 【将来的に任せる役割】 センター全体の収益・稼働状況の管理をお任せします。 クライアントとの定例報告や成果物の納品を通じ、信頼関係を築いてください。 募集職種 【京都】SV候補|残業月20h下+チーム管理経験が活きる月給
24万2000円~36万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【京都】常駐SVメンバー = プライム市場上場/公共PJT多数の安定企業 = 仕事の内容 ★官公庁や自治体の大型プロジェクト始動などBPO事業を拡大中★ 公共のプロジェクト中心に既に稼働している案件や、今後稼働予定の案件が多数。そこでのコールセンターや事務センターのSVをお任せ致します 【具体的には】事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せ します。企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、 スタッフフォローや勤怠管理を実施。また、業務上の問題点を見つけて改 善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。 【ミッション】総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働 とスタッフの長期雇用を実現していただくことを期待します。 募集職種 【京都】常駐SVメンバー = プライム市場上場/公共PJT多数の安定企業 =月給
23万8000円以上
京都府- 業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社クレオス 求人名 京都【コールセンター/SV】マネジメントへ挑戦/3ヵ月の成果を基に昇給あり! 仕事の内容 幅広い商材を取り扱い人々の暮らしを支える当社で、アポイント獲得/SVとしてスタッフのマネジメントをご担当いただきます。成果に対してしっかりと評価する制度があります。 ※案内する内容は全てマニュアル化されています。 【仕事の流れ】■お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく■アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話■アポイントを営業サイドへ依頼する■訪問した結果の確認(※3件~5件訪問したうち確率として1件成約に至ります) ★まずは研修期間として3ヵ月はスタッフ業務を実践をします。 募集職種 京都【コールセンター/SV】マネジメントへ挑戦/3ヵ月の成果を基に昇給あり!月給
30万円~42万円
京都府京都市中京区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 エコリンクス株式会社 求人名 【京都/木津川市】オペレーションセンターのマネージャー候補/年間休日125日 仕事の内容 約30名で運営するオペレーションセンター(運営部)にて、データ処理、問い合わせ対応等の各種業務をお願いします。責任者の補佐として10名前後のチームの管理者としてまずは主担当業務を担っていただきます。 具体的な業務■メンバーの管理■業務の管理■売上管理 募集職種 【京都/木津川市】オペレーションセンターのマネージャー候補/年間休日125日月給
26万1000円~28万1000円
京都府木津川市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
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