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正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都/カスタマーサクセス】AI×ホテル運営/開発連携/残業ほぼなし/フル出社 仕事の内容 中堅～大規模ホテルが使う運営システムの導入・活用を支えながら、顧客の声を構造的に解釈し、多国籍の開発チームとともにプロダクトを進化させるポジションです。 【AI×ホテル運営】ホテルの現場で起きている「困った」を、システムの言葉に翻訳して開発へつなぐ――。 定型サポートはClaude Code等のAIエージェントで自動化し、あなたは「何が起きていて、何を直すべきか」の判断に集中していただきます。 日本国内の中堅～大規模ホテルへの導入増加に伴い、顧客とプロダクト開発をつなぐテクニカルカスタマーサクセスを募集します。 ■顧客の声を「仕様」に翻訳して開発へつなぐ（本ポジションの中心） ・問い合わせ・要望・不具合報告の一次受けと切り分け（操作／設定／データ／不具合／仕様のどれかを判別） ・再現手順・影響範囲・業務上の重要度を整理し、開発チームへチケット化（優先度の根拠づくりを含む） ・要望の背景にある業務課題を深掘りし、「本当に必要な機能」をプロダクト・開発メンバーと議論 ・リリース内容の顧客影響の確認、リリースノート作成と顧客への案内 ■導入・オンボーディング（テクニカル領域） ・ホテルの現行業務フローと利用中システムの把握（AsIs）、自社システム上での運用設計（ToBe） ・初期設定・マスタ設計、既存システムからのデータ移行・外部サービス連携の整理 ・受け入れテスト（UAT）の計画・実施支援、オンライン導入サポート ■運用定着とナレッジ化 ・利用データの確認・分析による活用状況の把握と改善提案 ・FAQ・ヘルプ・社内向けトラブルシュートガイドの整備 ・よくある問い合わせ対応のAI自動化（Claude Code、MCP連携等） 【開発連携のイメージ】 1. 顧客FB：「予約変更が画面に反映されないことがある」 2. 解釈：発生条件（操作・タイミング・データ）を特定し、仕様か不具合かを判別、業務への影響を評価 3. 開発へ：再現手順・期待される挙動・影響ホテル数・優先度案を添えてチケット化 4. 顧客へ：暫定の回避策と対応見込みを案内し、リリース後に解消を確認 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【京都/カスタマーサクセス】AI×ホテル運営/開発連携/残業ほぼなし/フル出社年俸400万円～700万円
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都/法人営業】ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境 仕事の内容 本ポジションでは、ホテル・旅館などの宿泊事業者への法人営業を担い、WASMILを通じた顧客価値の最大化と事業成長に貢献して頂きます。 【WASMIL】当社の主力事業である次世代型ホテルDXシステム 【具体的には】・『WASIMIL』の新規開拓営業・既存顧客の深耕営業 ・顧客課題のヒアリングから要件抽出、導入提案およびクロージング業務 ・ソリューション型営業として顧客の業務改善・収益向上に繋がる提案設計 ・顧客データ分析に基づく提案ストーリー作成（データドリブンな提案） ・導入後の導入促進/定着支援とCSチームとの連携 ・市場や顧客ニーズのインサイト収集およびプロダクト改善へのフィードバック 募集職種 【京都/法人営業】ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境年俸
500万円～700万円
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都/法人営業】ホテルDX事業/引っ越し補助有/リモート可/グローバル環境 仕事の内容 本ポジションでは、ホテル・旅館などの宿泊事業者への法人営業を担い、WASMILを通じた顧客価値の最大化と事業成長に貢献して頂きます。 ※WASMIL：当社の主力事業である次世代型ホテルDXシステム 【具体的には】・『WASIMIL』の新規開拓営業・既存顧客の深耕営業 ・顧客課題のヒアリングから要件抽出、導入提案およびクロージング業務 ・ソリューション型営業として顧客の業務改善・収益向上に繋がる提案設計 ・顧客データ分析に基づく提案ストーリー作成（データドリブンな提案） ・導入後の導入促進/定着支援とCSチームとの連携 ・市場や顧客ニーズのインサイト収集およびプロダクト改善へのフィードバック 募集職種 【京都/法人営業】ホテルDX事業/引っ越し補助有/リモート可/グローバル環境年俸
500万円～700万円
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCSマネージャー候補として導入支援（オンボーディング）から顧客の成功に向けた施策実行、さらにナレッジベース整備やサポート体制のシステム構築を一気通貫で主導いただきます。 ■CSサポートのシステム構築およびナレッジベースの整備■データ分析に基づくCS体制の改善、UX課題のプロダクトへのフィードバック■オンボーディングのリード、動画マニュアル等の作成■プロダクトチームと連携したQA（品質チェック）★現在は代表が担っている「型」を引き継ぎ、組織へ落とし込む役割です。★開発サイドが外国籍のため、ドキュメント・意思疎通は全て英語。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎年俸
600万円以上
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社ＡＺＯＯ 求人名 【京都本社】AI BizOpsリード/次世代ホテルDX/時差勤務◎/グローバル×観光 仕事の内容 WASIMIL（ホテル向けSaaS）の事業成長を支えるBizOpzとして、Claude Cowork/Code, Make.comなどを基にしたAIエージェント活用により、営業・CS・マーケ・バックオフィス全域の業務を自律的に推進するポジション。 【Claude Cowork / Code を使って担う主な業務】 (1)営業・BizDevオペレーション (2)プロジェクト管理・チームKPI集計の自動化 (3)社内ドキュメント整備・ナレッジ管理 (4)Make.com×Coworkのハイブリッド自動化設計 【期待インパクト】定型業務の自動化率70％以上 BizDevチームのアウトプット向上3倍 募集職種 【京都本社】AI BizOpsリード/次世代ホテルDX/時差勤務◎/グローバル×観光年俸
600万円～1000万円
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 ニデック株式会社 求人名 【京都：G3】社内SE(クラウド・SaaS導入)/グローバル全社プロジェクト推進 仕事の内容 クラウドサービスを活用した全社展開PJにて、要件定義サポートからシステム設定、テスト、ユーザー部門への導入支援まで実務全般を担い、グローバルでの業務プロセス高度化に貢献するポジションです。 クラウドサービスを活用した業務システムの全社展開プロジェクトにおいて、チームリーダーの指示のもと、実務担当者としてプロジェクトを確実に前進させる役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ITデマンドの具体化および要件定義のサポート (25%) ・事業部などユーザー部門へのヒアリングを通じた業務フローの可視化、課題抽出、システム要件の整理 クラウドサービス（SaaS等）の導入実務・テスト実行 (30%) ・実際のシステム設定、動作検証 ・社内セキュリティ基準等のガバナンス方針に沿ったテスト計画の立案と実施 ユーザー部門への導入支援・定着化 (20%) ・運用マニュアルの作成、ユーザー説明会の実施 ・導入初期の問い合わせ対応や定着化に向けたフォローアップ 外部パートナーとの実務連携 (15%) ・開発・保守ベンダーとの日々の課題管理（Q&A対応等）、進捗確認 ・受け入れテストの実施 グローバルIT運用保守組織への移管実務 (10%) ・保守フェーズを見据えた運用手順書の作成 ・運用部門（事務局等）へのスムーズな引き継ぎ実務 【配属組織・環境】 新しいチーム体制をこれから形作っていく立ち上げフェーズです。リーダーと二人三脚で支えるため意見を言いやすく、アイデアをプロセスやルール作りに直接反映できる風通しの良い環境です。 【キャリアパス】 クラウドツールの導入実務からスタートし、徐々に上流のデマンド管理や要件定義、そしてプロジェクトマネージャー（PM）へとステップアップが可能です。将来のグローバルITリーダーを目指すための経験を積むことができます。 ◆職種の変更範囲：当社業務全般 募集職種 【京都：G3】社内SE(クラウド・SaaS導入)/グローバル全社プロジェクト推進月給
29万3000円以上
京都府京都市南区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社村田製作所 求人名 [京都/社内SE]ChatGPT・Copilot等の生成AIツールの社内導入・基盤運用・企画 仕事の内容 ChatGPT EnterpriseやM365 Copilot等の最新機能導入と基盤運用を担い、ツール連携ソリューションの企画・推進を通じて全社および海外拠点での活用向上を牽引します。 【詳細】具体的には以下の業務を担当いただきます。 ■ChatGPT Enterprise、M365 Copilot系ソフトの情報収集と社内適用の方針策定 ■M365, Power Platform関連の情報収集 ■社内情報発信、基盤運用業務全般 ■生成AI活用の担当者と連携した活動の企画推進 ■村田グループ海外拠点への展開、海外拠点情シスとのコラボレーション活動(生成AI領域) 募集職種 [京都/社内SE]ChatGPT・Copilot等の生成AIツールの社内導入・基盤運用・企画月給
29万5000円～51万9800円
京都府長岡京市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ｍｕｉ Ｌａｂ株式会社 求人名 【京都/商品企画】スマートホームの新製品・新体験を、リサーチから形にする 仕事の内容 スマートホーム製品を開発する当社で、プロダクトマネージャーのもと、新製品の企画支援や各種販促業務を担当。市場調査、資料制作、展示会準備などを通じ、自社プロダクトが世に出るまでの取り組みを支えます。 プロダクトマネージャーのもと、企画から販促まで担当 市場調査:国内外の競合製品の機能・価格・評価を調査し、比較表を作成企画支援:構想を図や文章に整理し、体験設計やアワード応募文を支援 資料・販促制作:法人・海外パートナー向け仕様書、比較資料、設定ガイド、展示会パネル、動画、SNS投稿文を制作 展示会対応:出展準備、製品説明、振り返り資料の作成。関係者と連絡・調整して業務を進めます。 募集職種 【京都/商品企画】スマートホームの新製品・新体験を、リサーチから形にする月給
29万1667円以上
京都府京都市中京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK英語
- 正社員企業名 オムロン株式会社 求人名 【京都】次世代セーフティ事業を創るプロダクトマネージャ(コントローラ事業部) 仕事の内容 セーフティコントローラ領域のプロダクトマネージャとして、顧客課題の把握から商品・事業戦略の立案、企画開発、グローバル市場導入、上市後の事業拡大までを一貫して担っていただきます。 具体的には、以下の業務を担っていただきます。 1．顧客・市場・競合の把握 2．中長期の商品・事業戦略の立案 3．商品・サービス企画と開発推進 4．グローバル市場導入と事業拡大 5．商品ライフサイクルと事業継承 募集職種 【京都】次世代セーフティ事業を創るプロダクトマネージャ(コントローラ事業部)月給
35万円以上
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり英語
- 正社員企業名 ｍｕｉ Ｌａｂ株式会社 求人名 【京都/AIアプリ開発(リード)】生成AIを活用したスマートホームの新機能開発 仕事の内容 ■スマートホームの新規プロダクトで、生成AI(LLM・RAG・AIエージェント)を組み込んだ機能・アプリの開発をリードしていただきます。 ■企画段階から参加し、プロトタイプ開発から本実装までを担当。後輩エンジニアの技術的な相談役も担います。 【開発環境】TypeScript/JavaScript/Python、Node.js、React/Next.js、Vue/Nuxt.js、AWS(サーバーレス)/DynamoDB、PostgreSQL、GitHub 募集職種 【京都/AIアプリ開発(リード)】生成AIを活用したスマートホームの新機能開発月給
54万1667円以上
京都府京都市中京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
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