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  • 正社員
    年俸

    400万円~700万円

    京都府京都市下京区
    企業名 株式会社AZOO 求人名 【京都/カスタマーサクセス】AI×ホテル運営/開発連携/残業ほぼなし/フル出社 仕事の内容 中堅~大規模ホテルが使う運営システムの導入・活用を支えながら、顧客の声を構造的に解釈し、多国籍の開発チームとともにプロダクトを進化させるポジションです。 【AI×ホテル運営】ホテルの現場で起きている「困った」を、システムの言葉に翻訳して開発へつなぐ――。 定型サポートはClaude Code等のAIエージェントで自動化し、あなたは「何が起きていて、何を直すべきか」の判断に集中していただきます。 日本国内の中堅~大規模ホテルへの導入増加に伴い、顧客とプロダクト開発をつなぐテクニカルカスタマーサクセスを募集します。 ■顧客の声を「仕様」に翻訳して開発へつなぐ(本ポジションの中心) ・問い合わせ・要望・不具合報告の一次受けと切り分け(操作/設定/データ/不具合/仕様のどれかを判別) ・再現手順・影響範囲・業務上の重要度を整理し、開発チームへチケット化(優先度の根拠づくりを含む) ・要望の背景にある業務課題を深掘りし、「本当に必要な機能」をプロダクト・開発メンバーと議論 ・リリース内容の顧客影響の確認、リリースノート作成と顧客への案内 ■導入・オンボーディング(テクニカル領域) ・ホテルの現行業務フローと利用中システムの把握(AsIs)、自社システム上での運用設計(ToBe) ・初期設定・マスタ設計、既存システムからのデータ移行・外部サービス連携の整理 ・受け入れテスト(UAT)の計画・実施支援、オンライン導入サポート ■運用定着とナレッジ化 ・利用データの確認・分析による活用状況の把握と改善提案 ・FAQ・ヘルプ・社内向けトラブルシュートガイドの整備 ・よくある問い合わせ対応のAI自動化(Claude Code、MCP連携等) 【開発連携のイメージ】 1. 顧客FB:「予約変更が画面に反映されないことがある」 2. 解釈:発生条件(操作・タイミング・データ)を特定し、仕様か不具合かを判別、業務への影響を評価 3. 開発へ:再現手順・期待される挙動・影響ホテル数・優先度案を添えてチケット化 4. 顧客へ:暫定の回避策と対応見込みを案内し、リリース後に解消を確認 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【京都/カスタマーサクセス】AI×ホテル運営/開発連携/残業ほぼなし/フル出社
      土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
  • 正社員
    年俸

    600万円以上

    京都府京都市下京区
    企業名 株式会社AZOO 求人名 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎ 仕事の内容 ホテルDXシステム『WASIMIL』のCSマネージャー候補として導入支援(オンボーディング)から顧客の成功に向けた施策実行、さらにナレッジベース整備やサポート体制のシステム構築を一気通貫で主導いただきます。 ■CSサポートのシステム構築およびナレッジベースの整備■データ分析に基づくCS体制の改善、UX課題のプロダクトへのフィードバック■オンボーディングのリード、動画マニュアル等の作成■プロダクトチームと連携したQA(品質チェック)★現在は代表が担っている「型」を引き継ぎ、組織へ落とし込む役割です。★開発サイドが外国籍のため、ドキュメント・意思疎通は全て英語。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【京都】CSマネージャー候補/次世代ホテルDX/英語必須/時差勤務◎
      土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
  • 正社員
    年俸

    600万円以上

    京都府京都市下京区
    企業名 株式会社AZOO 求人名 京都【Bizdev責任者候補】ホテルDX事業/スタートアップ/リモート可/時差勤務可 仕事の内容 次世代型ホテルシステム『WASIMIL』のビジネス開発責任者候補として戦略立案からセールス、新商材の開発まで一貫してお任せします。経営陣直下で大きな裁量を持ち事業の勝ち筋を確立・組織化するポジションです。 ■市場調査に基づくセールス戦略の立案・実行■SNSやメディアを活用したリード獲得・パイプライン管理■ユーザーフィードバックに基づくプロダクト改善提案・優位性確立■アップセル商材の開発、プライシングの決定■開発チームの組織化・マネジメントドキュメントやコミュニケーションは英語がメインです★自ら手を動かすセールスから仕組み化・組織化まで一気通貫で担います。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 京都【Bizdev責任者候補】ホテルDX事業/スタートアップ/リモート可/時差勤務可
      土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
  • 正社員
    年俸

    500万円~700万円

    京都府京都市下京区
    企業名 株式会社AZOO 求人名 【京都/法人営業】ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境 仕事の内容 本ポジションでは、ホテル・旅館などの宿泊事業者への法人営業を担い、WASMILを通じた顧客価値の最大化と事業成長に貢献して頂きます。 【WASMIL】当社の主力事業である次世代型ホテルDXシステム 【具体的には】・『WASIMIL』の新規開拓営業・既存顧客の深耕営業 ・顧客課題のヒアリングから要件抽出、導入提案およびクロージング業務 ・ソリューション型営業として顧客の業務改善・収益向上に繋がる提案設計 ・顧客データ分析に基づく提案ストーリー作成(データドリブンな提案) ・導入後の導入促進/定着支援とCSチームとの連携 ・市場や顧客ニーズのインサイト収集およびプロダクト改善へのフィードバック 募集職種 【京都/法人営業】ホテルDX事業/残業ほぼなし/週3出社/グローバル環境
      土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
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  • 正社員
    年俸

    500万円~700万円

    京都府京都市下京区
    企業名 株式会社AZOO 求人名 【京都/法人営業】ホテルDX事業/引っ越し補助有/リモート可/グローバル環境 仕事の内容 本ポジションでは、ホテル・旅館などの宿泊事業者への法人営業を担い、WASMILを通じた顧客価値の最大化と事業成長に貢献して頂きます。 ※WASMIL:当社の主力事業である次世代型ホテルDXシステム 【具体的には】・『WASIMIL』の新規開拓営業・既存顧客の深耕営業 ・顧客課題のヒアリングから要件抽出、導入提案およびクロージング業務 ・ソリューション型営業として顧客の業務改善・収益向上に繋がる提案設計 ・顧客データ分析に基づく提案ストーリー作成(データドリブンな提案) ・導入後の導入促進/定着支援とCSチームとの連携 ・市場や顧客ニーズのインサイト収集およびプロダクト改善へのフィードバック 募集職種 【京都/法人営業】ホテルDX事業/引っ越し補助有/リモート可/グローバル環境
      土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
  • 正社員
    年俸

    600万円~1000万円

    京都府京都市下京区
    企業名 株式会社AZOO 求人名 【京都本社】AI BizOpsリード/次世代ホテルDX/時差勤務◎/グローバル×観光 仕事の内容 WASIMIL(ホテル向けSaaS)の事業成長を支えるBizOpzとして、Claude Cowork/Code, Make.comなどを基にしたAIエージェント活用により、営業・CS・マーケ・バックオフィス全域の業務を自律的に推進するポジション。 【Claude Cowork / Code を使って担う主な業務】 (1)営業・BizDevオペレーション (2)プロジェクト管理・チームKPI集計の自動化 (3)社内ドキュメント整備・ナレッジ管理 (4)Make.com×Coworkのハイブリッド自動化設計 【期待インパクト】定型業務の自動化率70%以上 BizDevチームのアウトプット向上3倍 募集職種 【京都本社】AI BizOpsリード/次世代ホテルDX/時差勤務◎/グローバル×観光
      土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
  • 正社員
    年俸

    800万円~1000万円

    京都府京都市下京区
    企業名 株式会社AZOO 求人名 【京都】事業企画・運営・営業/幅広い業務/経営直下/次世代ホテルDX 仕事の内容 WASimil(ホテル向けSaaS)の事業成長を支えるBizOpsとして、Claude Cowork/Code, Make.com等を基にしたAIエージェント活用により、営業・CS・マーケ・バックオフィス全域の業務を自律的に推進するポジションです 【Claude Cowork / Code を使って担う主な業務】 ■営業・BizDevオペレーション ■プロジェクト管理・チームKPI集計の自動化 ■社内ドキュメント整備・ナレッジ管理 ■Make.com × Coworkのハイブリッド自動化設計 募集職種 【京都】事業企画・運営・営業/幅広い業務/経営直下/次世代ホテルDX
      土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
  • 派遣社員無期雇用派遣
    月給

    23万円~40万円

    京都府
    企業名 アルファテクノロジー株式会社 求人名 【京都/ポジションサーチ】機械設計/2D/3D/CAD/転勤無/年休125日/無期雇用派遣 仕事の内容 以下、業務のいずれかをご希望をお伺いいた上で、お任せ致します。 〈使用ツール〉Solidworks ・先行開発車の設計開発、実験・評価・産業用ロボット ・工作機械・設備装置の機械設計・自動車の機械設計 ・船舶動力部の設計・鉄道車両関係の設計 ・家電製品の設計・各種製品のCAE解析・シミュレーション 【転勤無】転居が伴う案件はございません(関西在住の方については関西案件のみに派遣など) 募集職種 【京都/ポジションサーチ】機械設計/2D/3D/CAD/転勤無/年休125日/無期雇用派遣
      年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし退職金あり無期雇用派遣
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