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- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす 仕事の内容 英語対応のゲームカスタマーサポートチームにて、チームの立ち上げや多言語メンバーのマネジメント、海外向けオペレーション設計を担当。クライアントである大手ゲームメーカーへの改善提案や折衝も行います。 【詳細】■サポートチームの構築・運営:海外向けマニュアルの整備、英語対応メンバーの応対フォローやリーダー育成、カルチャライズ提案 ■クライアント折衝・事業推進:海外拠点等との定例会議、ユーザーの声を分析したグローバルマーケティング支援、収支やリソースの管理 【キャリア】全体の運営を担うセンター長や、CX戦略を統括するアカウントマネージャーへの道があります。 募集職種 京都【ゲームユーザー向けカスタマーサポートセンター】英語力を活かす年俸
300万円～600万6000円
京都府京都市下京区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり英語
正社員企業名 ニデック株式会社 求人名 【京都：G3】社内SE(クラウド・SaaS導入)/グローバル全社プロジェクト推進 仕事の内容 クラウドサービスを活用した全社展開PJにて、要件定義サポートからシステム設定、テスト、ユーザー部門への導入支援まで実務全般を担い、グローバルでの業務プロセス高度化に貢献するポジションです。 クラウドサービスを活用した業務システムの全社展開プロジェクトにおいて、チームリーダーの指示のもと、実務担当者としてプロジェクトを確実に前進させる役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ITデマンドの具体化および要件定義のサポート (25%) ・事業部などユーザー部門へのヒアリングを通じた業務フローの可視化、課題抽出、システム要件の整理 クラウドサービス（SaaS等）の導入実務・テスト実行 (30%) ・実際のシステム設定、動作検証 ・社内セキュリティ基準等のガバナンス方針に沿ったテスト計画の立案と実施 ユーザー部門への導入支援・定着化 (20%) ・運用マニュアルの作成、ユーザー説明会の実施 ・導入初期の問い合わせ対応や定着化に向けたフォローアップ 外部パートナーとの実務連携 (15%) ・開発・保守ベンダーとの日々の課題管理（Q&A対応等）、進捗確認 ・受け入れテストの実施 グローバルIT運用保守組織への移管実務 (10%) ・保守フェーズを見据えた運用手順書の作成 ・運用部門（事務局等）へのスムーズな引き継ぎ実務 【配属組織・環境】 新しいチーム体制をこれから形作っていく立ち上げフェーズです。リーダーと二人三脚で支えるため意見を言いやすく、アイデアをプロセスやルール作りに直接反映できる風通しの良い環境です。 【キャリアパス】 クラウドツールの導入実務からスタートし、徐々に上流のデマンド管理や要件定義、そしてプロジェクトマネージャー（PM）へとステップアップが可能です。将来のグローバルITリーダーを目指すための経験を積むことができます。 ◆職種の変更範囲：当社業務全般 募集職種 【京都：G3】社内SE(クラウド・SaaS導入)/グローバル全社プロジェクト推進月給29万3000円以上
京都府京都市南区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 ニデック株式会社 求人名 【京都or東京or新川崎：G2-G3】社内SE（クラウド・サーバ・セキュリティ） 仕事の内容 ニデックが所有するクラウド、サーバ、セキュリティツールなどの管理・運用を中心に、最適な環境の企画や設計・導入を担当。最初は運用保守からスタートし、段階的に各プロジェクトへ参加していただきます。 【任せる業務内容】 ・ニデックが所有するクラウド、サーバ、セキュリティツールなどの管理・運用（70％） ・ニデックグループにとって最適なクラウド、サーバ、セキュリティツール環境の企画、及び外部業者と連携して設計・導入の実施（30％） ※ご入社後は、まず運用保守業務を経験していただき、業務に慣れていただいた後に各プロジェクトへご参加いただきます。 【期待する役割】 ・ニデックが所有するクラウド、サーバ、セキュリティツールの運用 ・ニデックグループ拠点のクラウド、サーバ、セキュリティツールの設計、導入、運用サポート 【身につくスキル・キャリアパス】 プロジェクト管理、外部業者との交渉力、プレゼンテーション力、マネジメント力、異文化コミュニケーション力、リーダーシップなど、総合的なビジネス・ITスキルを培うことができます。 【配属先の特徴】 クラウドネットワークグループ第2チーム（4名構成）。グループ・グローバルで全体最適方針を掲げており、専門知識の深掘りにとどまらず、それ以上の現場経験を体現できる環境です。活躍の場は今後も大きく広がっており、会社と共に自身の大きな成長を目指せます。（528文字） ◆職種の変更範囲：当社業務全般 募集職種 【京都or東京or新川崎：G2-G3】社内SE（クラウド・サーバ・セキュリティ）月給
29万3000円以上
京都府京都市南区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
